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MYS
MYR

Hotel Route-Inn Saga Ekimae

1-9-50 Ekimae Chuo, Saga-shi, Saga, 840-0801

Ratings and reviews

3.9
Very Good
126 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.6
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 04/10/2022

    駅から近く、満足でした

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様の仰せの通り、佐賀駅南口の目の前にあり、スーパーやコンビニエンスストア、飲食店も近くにございますのでビジネスでも観光でもご利用頂いております。 また佐賀にお越しの際は是非ルートイン佐賀駅前にお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテル ルートイン佐賀駅前 中川 遼

    Posted: 04/10/2022
  2. Nonoki
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 02/10/2022

    スタッフのご対応から大浴場まで全て満足しました。 これからも佐賀県を訪れる事が何度かありますので、その際はこのホテルを第一候補にしたいです。 お茶石鹸凄く良いです!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 毎日多くのお客様にご宿泊頂いている中、我々スタッフは常にお客様目線で接客するよう心掛けております。 大浴場もご利用頂き満喫できたようで何よりでございます。 立地条件も良く、スーパーやコンビニエンスストア、飲食店も近くにございますので様々な目的で当ホテルをご利用して頂ければと思っております。 また佐賀にお立ち寄りの際は是非 ルートイン佐賀駅前にご宿泊くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテル ルートイン佐賀駅前 中川 遼

    Posted: 02/10/2022
  3. Anonymous
    3
    Posted: 30/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal2
  4. Anonymous
    3
    Posted: 18/09/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  5. Anonymous
    5
    Posted: 18/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. KOTARO
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 13/09/2022

    9月採用なのか「研修生」バッチの方が多く、手際が悪く大行列。 指導のやり方を再考しては? 部屋はちょっと古くなってきている印象はありましたがちゃんと整えられてました。 ベットサイドコンソールのコンセントが剥き出しで刺されているのは危険かと? 寝坊して電話で起こされたのですが、1000円で1時間と言われたのに2名なので2000円と詐欺まがいな事をされました。 重要な事なので台本を読むようにすべきでは? それで全てが台無しになります。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

    この度も当ホテルにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。 現在、新しいスタッフが数名入社しております。 不慣れなところも多々ございますのでお客様にご迷惑をお掛けしない様、引続き指導して参ります。 コンセントの件に関しましては早急に対応して参ります。 延長料金に関しましても基本は1名様に対して1時間いただいておりますがこちらご案内も説明不足であったかと思います。 今後もお客様が快適にご宿泊できるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 また佐賀にお越しの際は当ホテルをご利用いただければと存じます。 ホテルルートイン佐賀駅前 リーダー 中川 遼

    Posted: 30/09/2022
  7. Anonymous
    5
    Posted: 12/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 07/09/2022

    駅前で大浴場もあり朝食含め満足できる。エアコンが若干古めだった。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度も当ホテルにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。 またご利用して頂きまして大変光栄でございます。 大浴場・朝食に満足して頂けましたようで何よりでございます。 エアコンに関しましてはお客様の仰る通り、古いタイプのエアコンもございます。 定期的に清掃や修理を行っておりますが、今後新しいエアコンへの交換を検討をしております。 お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、当社の施設部門と連携をとり、改善を図って参ります。 最後になりましたが、この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン佐賀駅前 リーダー 中川 遼

    Posted: 11/09/2022
  9. Okaerifun
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 30/08/2022

    従業員の方の対応もよく、朝食もメニュー豊富で快適に過ごせました。また利用させて頂きます。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。 快適にお過ごし頂けましたようで何よりでございます。 今後とも快適に過ごして頂けるようなサービスができるようスタッフ一同精進して参ります。 朝食は和洋30品目以上のバイキング形式でご宿泊のお客様は無料でご利用頂けます。 日替わりメニューは佐賀県産の食材を使用しており、スタッフが試行錯誤して作ったメニューでございます。 佐賀ならではの味を楽しんで頂き、一日の活力源になればと思い、提供しております。 また佐賀にお越しの際もご利用頂けますと幸いでございます。 また、大浴場も無料でご利用頂けますが、ご利用頂きましたでしょうか。 人工温泉ではございますが、疲労回復や血行促進・肩こり、腰痛などの効能がございます。 ゆっくりとお寛ぎ頂き、少しでもお疲れを癒して頂ければと存じます。 最後になりましたが、この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン佐賀駅前 リーダー 中川 遼

    Posted: 11/09/2022
  10. cerbera4.5
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    3
    Posted: 14/08/2022

    8月8日から13日まで宿泊しました。朝食はどれも美味しく、一階の大浴場も大変満足しました。しかし、部屋の位置が悪かったのか、Wi-Fiの電波が弱く全く使えなかったことは残念でした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 長期ご利用頂いた上に朝食バイキングや大浴場に対してのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。 朝食バイキングは佐賀県の食材を使ったメニューをメジャーなものから独自のオリジナルメニューまでスタッフ一同日々構想を練りながら提供しております。 大浴場もルートイン自慢の設備のひとつでごさいます。 建物の敷地面積や構造上、各店舗によって広さは異なり当館の大浴場はコンパクトなサイズになっております。 大所帯での入浴は厳しいですが、お客様方のご協力の元、旅の疲れを癒す憩いの場としてご好評頂いております。 しかしながらWi-Fiの件に関しましては大変ご迷惑をお掛け致しました。この場をお借りしまして深くお詫び申し上げます。 館内どこでもWi-Fiがご利用できるようになっておりますが 繋がりにくい場所もあるようですので、お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後も日々のチェックとメンテナンスを継続して行ない改善に努めてまいります。 また状況よっては貸し出し商品のルーターをお部屋に設置する事でWi-Fiのトラブルを改善できる場合もございます。 今後もご不便な事がありましたら当スタッフへ気兼ねなくお声掛け頂ければ幸いでございます。 最後になりますがお客様の貴重なお時間を割いてまで当館への口コミメッセージを送って頂き誠にありがとうございます。 お客様の喜びが我々スタッフの明日への活力になっております。 今後もルートイン佐賀駅前を是非ご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申しております。 ホテル ルートイン佐賀駅前 リーダー 中川 遼

    Posted: 21/08/2022
  11. 1 - 10 of 126 reviews