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MYS
MYR

Sun Hotel Tosu

781-1 Kyomachi, Tosu-shi, Saga, 841-0034

Ratings and reviews

3.9
Very Good
138 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.1
Meal3.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. よさの あきこ
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 27/09/2022

    18時半頃着くと第1駐車場が満車で、フロントでコインをもらい第2駐車場へ。コインを入れるとゲートのチェーンが降りる仕組みでした。駐車場は思ったより広かったです。部屋はごく普通のビジネスホテル。備え付けのシャンプー類がDHCの緑のオリーブのやつで、香りや使い心地が良かったです。徒歩圏内にフレスポ鳥栖があり、夕食やちょっとした買い物ができました。無料の朝食には袋入りの大きなコッペパンがありましたが、小ぶりのロールパンならまだしもさすがに大きすぎ。生卵があったので卵かけごはんにして、サラダと焼き鯖、肉団子をおかずに頂きました。ジュースも牛乳もコーヒーもあり十分でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 今回の滞在におかれましては、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 アメニティや当ホテルの立地、朝食もご満足いただき大変嬉しく思っております。 これからもより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、サンホテル鳥栖を何卒よろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 サンホテル鳥栖

    Posted: 28/09/2022
  2. ts422
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 18/09/2022

    駅から徒歩3分かつ近くにコンビニやショッピングモールがあるので立地は最高。また、ロビーや部屋は清潔感があり清掃が行き届いていると感じた。 設備や食事は値段相応と言ってしまえばそれまでだがそれでも設備に関しては問題があると思う。 例えば、ウエルカムコーヒーは21時過ぎにホテルに戻ってボタンを押してもお湯しか出ず(使えないなら使えないと表示をしてほしかった)、部屋のシャワーもお湯と水の水圧が異なるのかなかなか適温にならないうえ、シャワーヘッドの穴が均等でない(中央部からカランのような出方をして周りから極弱のシャワーが出る)ためとても使いづらかった。バスルーム自体も狭いと感じた。エレベーターも1台しかないため1回乗るのに5分ほど待った(特にチェックイン直後は清掃スタッフが使用していたため時間がかかったものと思料) とはいえ、全体的にコスパは良いと思うのでまた鳥栖に行く機会があれば利用するかもしれない。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの立地やお部屋につきましてご満足いただき大変嬉しく思っております。 設備につきましては、大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。 まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、お近くにお寄りの際にはサンホテル鳥栖をご指名頂けると幸いでございます。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 サンホテル鳥栖

    Posted: 24/09/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 16/09/2022

    今回、第二駐車場を利用させていただきましたが、入庫の際、コインを入れるのに道が狭く、コインが入れにくかったです。また、駐車スペースも狭いので、隣をかなり気にしながらの乗降なので、荷物があるのでちょっと厳しかったです。 客室はきれいでエアウィーヴが良かったのか、腰の痛み等もなく、快適に過ごせました。 フェイスタオル、バスタオルが1枚ずつなので、フェイスタオルはもう1枚あるといいなぁ…と思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はサンホテル鳥栖にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 駐車場ではご迷惑をお掛けして申し訳ございません。 しかしながら、お部屋では快適にお過ごし頂けましたこと大変嬉しく思っております。 駐車場やフェイスタオルにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。 今後も更なるサービス・設備の向上に努めて参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。 お客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 サンホテル鳥栖

    Posted: 24/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    3
    Posted: 14/09/2022

    朝食のおかずが少な過ぎる

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度はサンホテル鳥栖にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 朝食につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。今後も更なるサービス・設備の向上に努めて参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。 最後になりましたが、お忙し中ご投稿お寄せいただきありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 サンホテル鳥栖

    Posted: 15/09/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3
    Posted: 11/09/2022

    第三駐車場の入口付近で、車のフロントグリルを少しこすりました。車高が低めの車は要注意です。 第三駐車場も満車の場合、どちらに駐車するか不安になりました。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal2
    Reply from the property

    この度はサンホテル鳥栖にご宿泊頂きありがとうございます。またお忙し中ご投稿お寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 駐車場につきまして、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。 お客様のお声を頼りに出来ることから一つずつ改善して参る所存でございます。 これからもより良い宿泊施設を目指し精進して参りますのでお近くにお寄りの際には サンホテル鳥栖をご指名頂けると幸いでございます。 またのご利用心よりお待ちしております。 サンホテル鳥栖

    Posted: 15/09/2022
  6. Anonymous
    2
    Posted: 31/08/2022
    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
  7. Anonymous
    4
    Posted: 26/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 22/08/2022

    ウォームレット希望

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はサンホテル鳥栖にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。ウォームレットにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。 お客様にご満足いただけるより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。お客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 サンホテル鳥栖

    Posted: 25/08/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 21/08/2022

    ベットに目立つ汚れや小さなゴミがあった以外はほぼ快適に過ごせました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はサンホテル鳥栖にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。再発防止に努めてまいります。 これからもより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、サンホテル鳥栖を何卒よろしくお願い申し上げます。 最後になりましたが、お忙し中ご投稿お寄せいただきありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 サンホテル鳥栖

    Posted: 21/08/2022
  10. Anonymous
    4
    Posted: 12/08/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  11. 1 - 10 of 138 reviews