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MYS
MYR

Plaza Hotel Tosu

615-7 Hondosumachi, Tosu-shi, Saga, 841-0026

Ratings and reviews

4.2
Very Good
233 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.3
Meal4.2
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4

    2泊3日で利用しました。 駅から近く、近くにコンビニやショッピングモールがあるので立地は良いです。 朝食なしのプランで予約しましたが、チェックインのときに700円で朝食バイキングを追加できました。 ミネラルウォーター付となっていましたが、初日はミネラルウォーターは見当たらずお菓子がありました。2日目はタオルと一緒にミネラルウォーターがドアに掛かっていました。 お風呂は湯船の清掃は問題ないものの、湯船に浸かった時に洗面台の下あたりにカビが見られたり、カーテンが少し臭いました。 アメニティは受付近くにあるのをセルフで取ります。コーヒーも無料で飲めました。

    Posted: 22/02/2024
    Reply from the property

     この度はプラザホテル鳥栖をご利用頂き誠にありがとうございます。 またご多忙の中口コミ投稿頂き重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは立地に大変恵まれております。 ショッピングモール等だけではなく駅や高速も近い為交通の便も良いので、そこも魅力の一つだとも言えます。    朝食はご必要であれば、当日も販売しておりますのでお気軽にお声かけ下さいませ。  今回のプランでは御宿泊頂いた翌日からの清掃がないかわりにドアノブの方に新しいタオル類の備品とミネラルウォーターをかけさせて頂いております。 洗面台の下のカビとシャワーカーテンの臭いが気になったとありますが、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 早急に確認し対処したいと思います。 ウェルカムコーヒーは午後15時から翌日10時まで何度でもご利用可能です! また鳥栖にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 季節柄、体調を崩されない様お気を付け下さいませ。 フロント 今村

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

     この度はプラザホテル鳥栖をご利用頂き誠にありがとうございます。 またご多忙の中口コミ投稿頂き重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは立地に大変恵まれております。 ショッピングモール等だけではなく駅や高速も近い為交通の便も良いので、そこも魅力の一つだとも言えます。    朝食はご必要であれば、当日も販売しておりますのでお気軽にお声かけ下さいませ。  今回のプランでは御宿泊頂いた翌日からの清掃がないかわりにドアノブの方に新しいタオル類の備品とミネラルウォーターをかけさせて頂いております。 洗面台の下のカビとシャワーカーテンの臭いが気になったとありますが、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 早急に確認し対処したいと思います。 ウェルカムコーヒーは午後15時から翌日10時まで何度でもご利用可能です! また鳥栖にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 季節柄、体調を崩されない様お気を付け下さいませ。 フロント 今村

    Posted: 23/02/2024
  2. Anonymous
    5

    駅から近くて便利。周囲にお店も多く買い物、食事もできる。

    Posted: 11/02/2024
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中よりプラザホテル鳥栖をお選び頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しいなかお褒めのお言葉までお寄せいただき感謝致します。 当ホテルは、お客様の仰る通り鳥栖駅やショッピングモール、飲食店も徒歩圏内にございますので、観光やビジネスにも大変便利な立地となっております。 立地の良さがお客様のお役に立てて幸いです。 立地面だけでなく、接客や朝食でもお客様の印象に残るよう努めて参ります。 「来て良かった」と思っていただけるような、一人一人のお客様に寄り添ったおもてなしやサービスを心掛けて参ります。 まだまだ寒い日が続きます。体調崩されませんようご自愛下さいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント 吉平

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中よりプラザホテル鳥栖をお選び頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しいなかお褒めのお言葉までお寄せいただき感謝致します。 当ホテルは、お客様の仰る通り鳥栖駅やショッピングモール、飲食店も徒歩圏内にございますので、観光やビジネスにも大変便利な立地となっております。 立地の良さがお客様のお役に立てて幸いです。 立地面だけでなく、接客や朝食でもお客様の印象に残るよう努めて参ります。 「来て良かった」と思っていただけるような、一人一人のお客様に寄り添ったおもてなしやサービスを心掛けて参ります。 まだまだ寒い日が続きます。体調崩されませんようご自愛下さいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント 吉平

    Posted: 12/02/2024
  3. ぽんこん9984
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4

    施設の古さは感じましたがスタッフの対応は気持ち良かったです。フロントの男性、女性、朝食会場のスタッフ共に感じが良かったので気持ち良く過ごす事が出来ました。特に部屋にある名前入りのメッセージは少しばかり嬉しくなりました。

    Posted: 09/02/2024
    Reply from the property

    この度はプラザホテル鳥栖をご利用くださり誠にありがとうございます。 また嬉しい投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。 スタッフの対応を評価頂きました事とても嬉しく思います。 ご滞在中、お客様に気持ちよく過ごしてもらえて何よりです。 お部屋に置いているウェルカムカードは皆様にとても好評な当ホテルの取り組みでして、今回お客様にも嬉しい気持ちになっていただくことが出来 スタッフ一同安心しております。 これからもお帰りになられたお客様がホッと出来る様なそんなサービスをお届けできるよう精進して参ります。 励みになるお言葉ありがとうございました。 また鳥栖にお越しの際は是非当ホテルへお越しくださると幸いです。心よりお待ち申し上げております。 フロント 有坂

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はプラザホテル鳥栖をご利用くださり誠にありがとうございます。 また嬉しい投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。 スタッフの対応を評価頂きました事とても嬉しく思います。 ご滞在中、お客様に気持ちよく過ごしてもらえて何よりです。 お部屋に置いているウェルカムカードは皆様にとても好評な当ホテルの取り組みでして、今回お客様にも嬉しい気持ちになっていただくことが出来 スタッフ一同安心しております。 これからもお帰りになられたお客様がホッと出来る様なそんなサービスをお届けできるよう精進して参ります。 励みになるお言葉ありがとうございました。 また鳥栖にお越しの際は是非当ホテルへお越しくださると幸いです。心よりお待ち申し上げております。 フロント 有坂

    Posted: 11/02/2024
  4. Anonymous
    5

    久しぶりに九州へ旅に出たので利用させてもらいました。いつも通り売りチェックインから「アットホーム」を感じることができました。アメニティは自分で選んで持って上がる方式になっていましたが、今どきのSDGsに叶っていていいんじゃないかと思います。更に相変わらずのコスパで安心します。またお邪魔します。

    Posted: 05/02/2024
    Reply from the property

    いつもプラザホテル鳥栖をご愛顧頂き誠にありがとうございます。 久しぶりに九州へ旅行をされたとの事ですが、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き大変嬉しく思います! 私共が心掛けているアットホームな接客や、フロント横にご用意しておりますセルフアメニティやコスパに関しましてお褒めのお言葉をお寄せ頂き感謝致します。 今後も、いつご来館されてもホッと安心して頂けるようなあたたかい雰囲気や良いサービスを提供出来たらと考えております。 また九州にお出掛けの際はプラザホテル鳥栖にお越し頂けると幸いです。 2月も中旬に入りました。季節の変わり目ですのでお身体大切になさって下さいね。 お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 フロント 吉平

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    いつもプラザホテル鳥栖をご愛顧頂き誠にありがとうございます。 久しぶりに九州へ旅行をされたとの事ですが、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き大変嬉しく思います! 私共が心掛けているアットホームな接客や、フロント横にご用意しておりますセルフアメニティやコスパに関しましてお褒めのお言葉をお寄せ頂き感謝致します。 今後も、いつご来館されてもホッと安心して頂けるようなあたたかい雰囲気や良いサービスを提供出来たらと考えております。 また九州にお出掛けの際はプラザホテル鳥栖にお越し頂けると幸いです。 2月も中旬に入りました。季節の変わり目ですのでお身体大切になさって下さいね。 お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 フロント 吉平

    Posted: 11/02/2024
  5. Anonymous
    5

    友人達との会食のために1年半ぶり位のリピート。 清潔感も有り、スタッフの対応も気持ちのいいホテル。 お帰りなさいのメッセージカードもちょっと嬉しくなる。

    Posted: 23/01/2024
    Reply from the property

    この度は、プラザホテル鳥栖をお選び頂き誠にありがとうございます。 また、1年半ぶりのリピートとの事で当ホテルをお選び頂き大変嬉しく思います。 接客面やウェルカムカードにご満足頂けたようで私共も感激しております。 当ホテルは、家に帰ってきたようなアットホームな接客やホッとできるような雰囲気を心掛けておりますので、その気持ちがお客様にも届き幸いです。 今後もまた泊まりたいと思って頂けるようなサービスを提供して参りますので、もし何かご要望などございましたらお気軽にフロントスタッフにお声かけ下さいね。 お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 1月もあと数日ですね。体調崩されませんようご自愛下さいませ。 フロント 吉平

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度は、プラザホテル鳥栖をお選び頂き誠にありがとうございます。 また、1年半ぶりのリピートとの事で当ホテルをお選び頂き大変嬉しく思います。 接客面やウェルカムカードにご満足頂けたようで私共も感激しております。 当ホテルは、家に帰ってきたようなアットホームな接客やホッとできるような雰囲気を心掛けておりますので、その気持ちがお客様にも届き幸いです。 今後もまた泊まりたいと思って頂けるようなサービスを提供して参りますので、もし何かご要望などございましたらお気軽にフロントスタッフにお声かけ下さいね。 お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 1月もあと数日ですね。体調崩されませんようご自愛下さいませ。 フロント 吉平

    Posted: 27/01/2024
  6. 1 - 5 of 233 reviews