朝食が種類が多く大変美味しかったです。
駅から近くて便利です。朝食のサービスがよかったです。大浴場はあまり大きくありません。
この度は ホテルルートイン鳥栖駅前をご利用いただき 誠にありがとうございます。 当ホテルは その名の通りJR鳥栖駅前に位置し ご出張やご旅行のお客様より その利便性から 広くご愛顧いただてございます。 駅前という立地から 近隣にはコンビニエンスストアや ショッピングモール 各種飲食店も軒を連ねてございますので 長期のご滞在のお客様にも 多くご利用いただいてございます。 1階に設けてございます大浴場ですが ご指摘いただきましたとおり さほど広くはございませんが 客室のユニットバスよりも おみ足を伸ばしてご利用いただけますので 僅かばかりではございますが ゆったりとお過ごしいただけましたなら 幸いでございます。 ご朝食もご利用いただき ありがとうございます。 お客様にご好評いただいております 当館自慢のカレーや ご当地メニュー 季節のものもご準備してございますので 再びお越しの際にも お楽しみいただければと存じます。 お忙しい中に ご投稿いただき 誠にありがとうございます。 賜りましたお言葉を励みに スタッフ一同 更なるサービス向上に 努めたいと存じます。 またのご利用 心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン鳥栖駅前 スタッフ一同
部屋に入った途端、ものすごいタバコ臭さ。お部屋のスプレーくらいでは改善せず、最後まで悩まされた。喫煙ルームに泊まったのははじめてではないが、これほど臭いとたとえ喫煙者であっても不快なのではないだろうか。施設はけっして新しくないが、ほかに不満はないだけに惜しい。
この度は ホテルルートイン鳥栖駅前をご利用いただき ありがとうございます。 喫煙ルームをご利用いただきました際に お煙草の臭いが大変強かったとのこと。 大変失礼いたしました。 お煙草の臭いにつきましては 喫煙ルームご利用のお客様にも 消臭ミスト等の対応を とらせていただいてございますが こちらからのお声掛けが 不十分であったために ご不快な思いを強いてしまいましたこと 深くお詫び申し上げます。 今後も 可能な限りの対応をさせていただきますので スタッフにお申しつけいただければと存じます。 この度の不手際 深くお詫び申し上げます。 ホテルルートイン鳥栖駅前 スタッフ一同
ウォッシュレットが冷たかった。
この度は ホテルルートイン鳥栖駅前をご利用いただき 誠にありがとうございます。 客室内トイレの便座につきましては 全室いまだ温泉便座対応となってございません。 そのため お客様にはご不快な思いを強いてしまい 申し訳ございませんでした。 改善すべき課題の1つとして 早急に取り組んで参りたいと存じます。 貴重なご意見を賜りましたこと ありがたく存じます。 ホテルルートイン鳥栖駅前 スタッフ一同