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MYS
MYR

Hana Hotel Fukaya & Spa

510-1 Kokusaiji, Fukaya-shi, Saitama, 366-0033

Ratings and reviews

4.4
Excellent
248 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.6
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. いよねむ
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 03/10/2022

    喫煙室なのでタバコの臭いが気になる方にはおすすめできません、お風呂はスパが使えるのでよかったです。 ホテルも清潔で良かったです! VOD、全然見なかったので次は普通のお部屋に使用かな! また行きますね!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いよねむ様、 この度は、ハナホテル深谷&スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 禁煙室が希望にて、喫煙室のご案内になりまして心苦しく思っております。 隣接する天然温泉も喜んで頂けたようでうれしく読ませて頂きました。 またホテルも清潔と感じて頂きまして、清掃担当者も大変喜んでおります。 また、次回のお越しを心よりお待ちしております。 国済寺天然温泉 ハナホテル深谷&スパ 高橋

    Posted: 03/10/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 02/10/2022

    今回も宿泊しました。 お風呂が広くて良いです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつも、ハナホテル深谷&スパをご利用頂きまして誠に有難うございます。 隣接する天然温泉を広くて良いと感じて頂けまして重ねて感謝申し上げます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 国済寺天然温泉 ハナホテル深谷&スパ 高橋

    Posted: 02/10/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 02/10/2022

    いつもお世話になってます。 また泊まりますので宜しくお願いします。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつも、ハナホテル深谷&スパをご利用頂きまして誠に有難うございます。 こちらこそ、毎回ご利用頂きまして感謝申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 国済寺天然温泉 ハナホテル深谷&スパ 高橋

    Posted: 02/10/2022
  4. Ka-mi-_-betch
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    5
    Posted: 30/09/2022

    彼氏の誕生日プチ旅行として気に入ったお風呂が入り放題のハナホテルに行きました!! 相変わらず館内着はにおいがすごいものにあたってしまい残念です。交換してもらえばよかったかな…そこだけ残念です。 アメニティ入口で必要なものが選べるしチェックアウト後もお風呂行けるのでめちゃくちゃゆっくりできました。 チェックアウト11:00のプランにしたので朝食後もゆっくりダラダラして最高でした^^ また行きたいです!!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 せっかくのパートナー様のお誕生日としてお選びいただけたにもかかわらず、館内着のにおいについて一度ならず複数度もご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 今一度、洗剤や洗濯機、乾燥機を確認し、館内着を用意する際にもスタッフが点検し、お客様にご満足いただけるよう徹底してまいります。 にもかかわらず、「最高でした」とおっしゃっていただき、頭が下がる思いでございます。 今後のご宿泊にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。 国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパ フロント 弓野

    Posted: 30/09/2022
  5. Anonymous
    5
    Posted: 26/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  6. Anonymous
    3
    Posted: 25/09/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  7. Anonymous
    5
    Posted: 20/09/2022
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Business
    5
    Posted: 20/09/2022

    とてもよかったです

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパをご利用いただき誠にありがとうございます。 当館のご宿泊をお楽しみいただけた様子がお伺いでき、大変光栄でございます。 当館ではお客様が過ごされるお時間や空間に感動を提供できるように日々努めております。その思いに少しでも添うことができたのであれば幸いでございます。 また機会がございましたら是非とも当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパ フロント 弓野

    Posted: 20/09/2022
  9. Fisherman225
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 19/09/2022

    総合的に気に入っているので、年に1、2回泊まりに行きます。 が、最近、更衣室のロッカーが傷んできて修理が必要かと思います。また、ホテルからお風呂への通路が濡れていると滑るので対策してもらえると助かります。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    Fisherman225様、 いつも、ハナホテル深谷&スパをご利用頂きまして誠に有難うございます。 総合的に気に入って頂けて、年に1〜2回のご宿泊をして頂きまして重ねて感謝申し上げます。 温浴施設のロッカーではご迷惑をおかけ致しました。これからにはなりますが、修理をさせて頂きます。また、連絡通路でございますが台風などにて雨が入ることがございます。こちらも対策を検討をさせて頂きます。 Fisherman225様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 国済寺天然温泉 ハナホテル深谷&スパ 高橋

    Posted: 19/09/2022
  10. ichiron
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 09/09/2022

    お風呂が非常に良いです。 宿泊ロビーにフリードリンクがあると嬉しい

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    ichiron様、 いつも、ハナホテル深谷&スパをご利用頂きまして誠に有難うございます。 隣接する天然温泉も大変喜んで頂いておりまして、重ねて感謝申し上げます。 ホテルロビーのフリードリンクは今後も検討させて頂きたいと思います。ichiron様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 国済寺天然温泉 ハナホテル深谷&スパ 高橋

    Posted: 09/09/2022
  11. 1 - 10 of 248 reviews