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Hana Hotel Fukaya & Spa

510-1 Kokusaiji, Fukaya-shi, Saitama, 366-0033

Ratings and reviews

4.5
Excellent
428 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.6
Meal4.1
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All ratings
  1. Anonymous
    5

    おふろが最高。美肌の湯。 「朝食が6時半から、おふろが7時から」が、ちょっと残念。 朝風呂から朝食の流れだとね。

    Posted: 24/02/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  2. Anonymous
    5

    3連休中の後半に1泊しました。以前に検索していた際には空いていなかったのですが、キャンセルがあったようで直前に予約できてラッキーでした。 お風呂はけっこう混んでいましたが、チェックインからチェックアウトまで朝風呂も含めて、気軽に入浴できるため、とてもゆっくりできました。食事もリーズナブルでとても美味しいです。また朝食のバイキングも品数が多くお腹いっぱいになりました。 やはり安定のハナホテルは最高です。また利用します。次の予約も入れました。

    Posted: 18/02/2024
    Reply from the property

    いつもいつもハナホテル深谷&スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 更に次のご予約も入れてくださったようで、重ね重ねありがとうございます。 お客様がご滞在中にリラックスして日頃の疲れを癒されたのだとしたら、ホテルスタッフとして嬉しい限りでございます。 またご予約に関してですが、結構頻繁に予約・キャンセルを繰り返してますので、お電話でお問い合わせをいただければ、色々ご相談にも乗れるかなと感じております。 今後ともハナホテル深谷&スパを宜しく御贔屓にお願いいたします。 ハナホテル深谷&スパ フロント

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつもいつもハナホテル深谷&スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 更に次のご予約も入れてくださったようで、重ね重ねありがとうございます。 お客様がご滞在中にリラックスして日頃の疲れを癒されたのだとしたら、ホテルスタッフとして嬉しい限りでございます。 またご予約に関してですが、結構頻繁に予約・キャンセルを繰り返してますので、お電話でお問い合わせをいただければ、色々ご相談にも乗れるかなと感じております。 今後ともハナホテル深谷&スパを宜しく御贔屓にお願いいたします。 ハナホテル深谷&スパ フロント

    Posted: 19/02/2024
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4

    同価格帯のホテルでは、トップクラスのホテル。

    Posted: 16/02/2024
    Reply from the property

    この度はハナホテル深谷&スパをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 さらにお客様から、最上級の誉め言葉をいただきましたが、身に余る光栄でございます。 ただ、まだまだ未熟なホテルでございます。 お客様からのお声やご指摘を真摯に受け止めて、お客様へのご満足を提供していきたいと考えております。 またお近くにお越しの際には、是非ハナホテルをご利用いただきます様よろしくお願いいたします。 近隣には、ハナホテルグループの別のホテルなどもございます。ご参考までに。 ハナホテル深谷&スパ フロント

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はハナホテル深谷&スパをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 さらにお客様から、最上級の誉め言葉をいただきましたが、身に余る光栄でございます。 ただ、まだまだ未熟なホテルでございます。 お客様からのお声やご指摘を真摯に受け止めて、お客様へのご満足を提供していきたいと考えております。 またお近くにお越しの際には、是非ハナホテルをご利用いただきます様よろしくお願いいたします。 近隣には、ハナホテルグループの別のホテルなどもございます。ご参考までに。 ハナホテル深谷&スパ フロント

    Posted: 19/02/2024
  4. Anonymous
    4

    何回も利用しており、基本的には快適に過ごせるところと思います。 (ただし、日帰り温泉施設と併設なので駐車場が混み混みとなるのが難点かな) 今回、予約時は喫煙室しかなかったのでそれで予約していたが、備考欄に「禁煙室希望」と記載していたらチェックイン時には禁煙室を案内してくれた。(感謝) 1階の客室を案内されたところ、隣接の温泉施設やそのレストランには同階なので行き来は便利である。 しかし、洋式トイレの排水が水量が少ないせいか、またはバキュームのタイミングの悪さなのか不明だが、1階でもあるせいなのか汚水臭気が若干するのが気になったです。

    Posted: 16/02/2024
    Reply from the property

    いつもハナホテル深谷&スパをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 文章の中に禁煙のくだりがございましたが、ご要望がございましたらお気軽にお電話でもメールでもお尋ねくださいませ。できうる限り対応させていただきます。 一つトイレの件ですが、大変申し訳ございません。業者さんへの依頼をかけさせていただきました。 他にも何かお気付きの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。お客様の声を第一にこれからもホテルを運営していきたいと考えております。 また近くにお越しの際には、ハナホテル深谷をごりようくださいませ。 花ホテル深谷&スパ フロント

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    いつもハナホテル深谷&スパをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 文章の中に禁煙のくだりがございましたが、ご要望がございましたらお気軽にお電話でもメールでもお尋ねくださいませ。できうる限り対応させていただきます。 一つトイレの件ですが、大変申し訳ございません。業者さんへの依頼をかけさせていただきました。 他にも何かお気付きの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。お客様の声を第一にこれからもホテルを運営していきたいと考えております。 また近くにお越しの際には、ハナホテル深谷をごりようくださいませ。 花ホテル深谷&スパ フロント

    Posted: 19/02/2024
  5. Anonymous
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 15/02/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 428 reviews