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MYR

OYO City Hotel Higashimatsuyama

1-1-20 Yakyucho, Higashimatsuyama-shi, Saitama, 355-0028

Ratings and reviews

3.4
22 reviews from verified guests
Location3.4
Facilities & Amenities2.7
Service & Staff3.3
Comfort & Cleanliness3.2
Bath3.1
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 01/10/2022

    テレビよりラジオ派なのでベッドのラジオに喜びましたが、全くチューニングができず使用不可でした。是非修理をお願いしたい。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  2. デリグラ0121
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 01/10/2022

    wifi利用の案内がよくわからない

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  3. Anonymous
    3
    Posted: 02/09/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  4. Anonymous
    3
    Posted: 02/09/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 20/08/2022

    フロントの方、従業員の方がとても親切で、お部屋もキレイでした。 エアコンが昔ながらのタイプで、温度調整ができないので、そこが残念でした。 朝食も、洋食・和食が選べるのですが、ご飯・パンは食堂で選べる方式だったので、様々なバリエーションができてよかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きありがとうございます。 当館のスタッフ対応や清掃面、朝食にご満足頂けましたようでスタッフ一同安堵しております。 また、微力ながら快適なご滞在のお手伝いができましたことを、嬉しく存じます。 しかしながら、エアコンの温度調整ができない件につきましてはお客様にお不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。 至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。 またのご利用心よりお待ちしております。 【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】 Tabist サポートセンター

    Posted: 22/08/2022
  6. Anonymous
    4
    Posted: 13/07/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  7. ミワ チャッピー
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 24/05/2022

    駅近くまで 歩かないと 食事するところが 無かった様な^_^

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。 お客様から頂くご満足のお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。 しかしながら、当館の立地に関しまして、お客様にご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。 またのご利用心よりお待ちしております。 【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】 Tabist サポートセンター

    Posted: 31/05/2022
  8. arajin46
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 10/04/2022

    安かったので利用しました。 少し古さをかんじますが、寝るだけなので問題なしです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。 料金設定に関しまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。 これからもお客様に心よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】 Tabist サポートセンター

    Posted: 12/04/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    3
    Posted: 02/02/2022

    携帯や使用機器の充電機の貸出はありますが自分で選ぶんで 持ち込みの方がいいと思います。 他の利用者の方と被った場合利用できない事があるので

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Reply from the property

    先日は当施設をご利用頂き誠にありがとうございます。 今後もお客様のご期待に沿うことができるよう、またよりお客様に寄り添った御もてなしができますよう、スタッフ一同サービス・設備の向上に励んでまいります。 次回も気持ちよくご滞在いただけるよう、心を込めてお出迎えいたしますゆえ、またのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。 OYO Customer Excellence Team

    Posted: 08/02/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    3
    Posted: 02/02/2022

    ホテル前の駐車場が8台程 離れた場所に8台程だったと思います。 車種によっては駐車できない事もあるので事前に確認を 駐車場が埋まった場合でも近隣に立体駐車場があったのでホテルさん側に確認すれば料金がわかると思います

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Reply from the property

    数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。 お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 OYO Customer Excellence Team

    Posted: 08/02/2022
  11. 1 - 10 of 22 reviews