navigate to top page
English (United States)
MYS
MYR

Garden Hotel Shiunkaku Higashimatsuyama

2-5-14 Yakyucho, Higashimatsuyama-shi, Saitama, 355-0028

Ratings and reviews

3.9
Very Good
88 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.3
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    3
    Posted: 22/09/2023

    リニューアルして初めて利用しました。いろいろ綺麗になりましたが、やはり元が古いので使いに難い部分があるようです。大浴場もあるんですが、男女共用なので時間が区切られているのがちょっと辛いとことです。朝食は美味しいです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  2. メタボ脱出挑戦中
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 15/09/2023

    室内は思いのほか清潔で良かったが、ウォシュレットの電源が入っておらず(入らない状況)全く使用出来ませんでした。 清掃時に気付くはずですが、手抜き状態で初歩的なチェックミスです。 ホテル側での清掃時の再教育を徹底すべきです!

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 04/09/2023

    7月に家族4人(小学生2人含む)で宿泊しました。 市街地からのアクセスもよく、駐車場もあり便利でした。 建物は古いですが手入れされてて気になりませんでした。 お風呂が部屋から遠くて、時間も男女の交代制で少し不便でした。 朝食付きのプランでしたがバイキングで、好き嫌いの多い子どもも満足していました。 お部屋は宴会場?結婚式に披露宴会場?のそばの広い和室で、快適でした。 夏休み期間は子ども向けのイベントなどもやっているようで、機会があればまた利用したいと思いました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 24/08/2023

    和室の部屋で落ち着いていました。ロビー等も綺麗です。朝食もいい感じ。 大浴場が、一つのみで時間で男女を分けているのが少し残念。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、数ある宿泊施設からガーデンホテル紫雲閣東松山をお選びいただきまして 誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。 お部屋やご朝食について、このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、恐縮ではございますが、 より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。 大浴場のご利用時間につきましては、1つしか無い為大変ご不便をおかけしてしまいますこと 深くお詫びを申し上げます。申し訳ございません。 ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。 次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 18/09/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 22/08/2023

    ビジネスホテルでは味わえない寛ぎを感じました。 経費節減の折でも、変わらぬサービスをご提供頂いたと思っております。 また利用させて頂きます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、数ある宿泊施設からガーデンホテル紫雲閣東松山をお選びいただきまして 誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。 御宿泊について、大変光栄なお言葉をいただきありがとうございます。 当ホテルをお選び頂けたことだけでも大変ありがたく、嬉しい限りでございますが このようなお声をいただけますことは私どもスタッフの励みになります。 心より御礼申し上げます。 またぜひ、御縁がございましたら心よりお待ち申し上げております。 ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。 今後ともガーデンホテル紫雲閣東松山を何卒よろしくお願い申し上げます。

    Posted: 18/09/2023
  6. 1 - 5 of 88 reviews
Get the app