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Smile Hotel Kawaguchi

3-7-31 Saiwaicho, Kawaguchi-shi, Saitama, 332-0016

Ratings and reviews

4
Very Good
292 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.5
Meal4.2
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5

    今回始めて利用させて頂きました。 久しぶりにゆったりとした気持ちに なれました。 朝食もおいしかったです。 また何かの折に利用させて頂きます。

    Posted: 21/05/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    朝ごはんがうまかった

    Posted: 15/05/2024
    Reply from the property

    この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 これからもお客様にご満足頂けるようスタッフ一同努力して参ります。 またのお越しをお待ち申しております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 これからもお客様にご満足頂けるようスタッフ一同努力して参ります。 またのお越しをお待ち申しております。

    Posted: 20/05/2024
  3. Verified guest
    4

    朝食がとても美味しかったです!!

    Posted: 23/04/2024
    Reply from the property

    ご投稿頂きありがとうございます。 朝食にご満足頂けました事、大変励みとなりました。 これからも変わらぬご評価を頂けますよう精進して参ります。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿頂きありがとうございます。 朝食にご満足頂けました事、大変励みとなりました。 これからも変わらぬご評価を頂けますよう精進して参ります。

    Posted: 11/05/2024
  4. ニコル728
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4

    駅からも程近く、立地は良いです。対応もしっかりしてくださいました。 ただ部屋の匂いが強かったので申し出たところ迅速に代わりの部屋を用意して下さり、助かりました。でも代わりの部屋は、機械音?なのか定期的に音がしましたが、特に不快ではありませんでした。 川口に初めて行きました。悪くなかったです。又機会があればよろしくお願いします。

    Posted: 22/04/2024
    Reply from the property

    この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 折角ご利用頂きましたのに、お部屋の臭いでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃の際の、匂いの確認に力を入れるように致します。 お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 折角ご利用頂きましたのに、お部屋の臭いでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃の際の、匂いの確認に力を入れるように致します。 お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

    Posted: 23/04/2024
  5. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 09/04/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 292 reviews