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The Mark Grand Hotel

3-2 Shintoshin, Chuo-ku, Saitama-shi, Saitama, 330-0081

Ratings and reviews

4.2
Very Good
227 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.7
Meal3.8
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    5

    電車がよく見えて孫(3歳)も大喜びでした。 通る電車など一覧みたいものがあれば更によかったかなって思いました。また機会があれば泊まりたいです。

    Posted: 08/09/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    5

    さいたま新都心駅から10分と書いてありますが、Googleマップからだと15分と書いてあります。Googleマップで1番高い駅は、与野駅だったので与野駅からおりました。でも三つも周りに駅があるのは便利かと思います。サッカー観戦のためだけにとったホテルなので、ほぼ寝るためだけでした。が、フロントはおしゃれで高級感のある、いい匂いがするホテルでした。私が宿泊したときは6000円で泊まれたので、こんな良さそうなとこ朝食なしで6000円で泊まれたんだ!!って嬉しくなりました。お部屋も綺麗ですし部屋からはスーパーアリーナが見えました。綺麗でしたのでお部屋は満足です。割り箸をコンビニで買うのを忘れたのでフロントにお伝えしたら、高級そうな割り箸をお渡ししてくださりました…助かります。フロントに鍵を返した後、テーブルみたいなところに朝食で余った?のか、コーヒーと牛乳が置いてありました。あったのがわからなかったし、取っていいのかわからなかったので、素通りして帰りました…9時に朝食が終わるのでもしかしたらその後にご自由にお取りください。なのかもです!部屋で朝ごはんを食べる人にはいいかもしれません!みなさん一回、フロントに降りてきて確認すると良いです

    Posted: 07/09/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
  3. Verified guest
    4

    【さいたま新都心駅から10分】の文言ですが、10分もかかってたかな?と私は思いました。駅から近い印象です。 今回お安く泊まれて良かったです。 機会あれば又、お世話になりたいと思いました。

    Posted: 05/09/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  4. Verified guest
    5

    フロントやレストランのスタッフの方の対応が良く快適に過ごせました。部屋は一般的でしたが、レストラン等ではインテリアが統一されていて大変素敵でしたので、荷物を預けた際にランチを楽しませていただきました。お料理も美味しく朝食ビュッフェ付きのプランにして良かったと妻が喜んでいました。 各部屋にはズボンプレッサーと空気清浄機が置かれ、空調も快適で寝着も作務衣のようなセパレートのタイプだったのでゆっくりくつろげました。 最寄りの駅からペデストリアンデッキで官庁街を抜けるまで少し距離を感じましたが、アクセスが良いのでまた埼玉県へ伺った際は利用させていただきます。お世話になりありがとうございました。

    Posted: 03/09/2024
    Reply from the property

    この度はTHE MARK GRAND HOTELをご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応についてお褒めいただき、大変うれしく存じます。お部屋でございますが、レストランのような内装のラグジュアリーなお部屋もありますので、次回ご利用の際には是非こちらのお部屋もご検討くださいませ。 THE MARK GRAND HOTELフロントデスク

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はTHE MARK GRAND HOTELをご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応についてお褒めいただき、大変うれしく存じます。お部屋でございますが、レストランのような内装のラグジュアリーなお部屋もありますので、次回ご利用の際には是非こちらのお部屋もご検討くださいませ。 THE MARK GRAND HOTELフロントデスク

    Posted: 06/09/2024
  5. 肉ネーム+
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5

    出張でたまたま破格だったので利用しました。 喫煙の部屋がないので、そこは少し残念でしたが、今の御時世仕方がないのかも。 部屋は大変満足しました。 また、宿泊者は特別料金でジム、プール、温泉がビジター利用できるのは良かったです。 あと、朝にフロントでコーヒー、ミルクのサービスがあります。

    Posted: 01/09/2024
    Reply from the property

    この度はTHE MARK GRAND HOTELをご利用いただき誠にありがとうございます。ホテル内のスポーツジムや客室、サービスにご満足いただけまして大変光栄でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。THE MARK GRAND HOTELフロントデスク

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度はTHE MARK GRAND HOTELをご利用いただき誠にありがとうございます。ホテル内のスポーツジムや客室、サービスにご満足いただけまして大変光栄でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。THE MARK GRAND HOTELフロントデスク

    Posted: 06/09/2024
  6. 1 - 5 of 227 reviews