Hotel Housen Soka (Saitama)
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 50s|Solo4Posted: 24/09/2023いいホテルです
Reply from the propertyこの度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。 「いいホテル」というご評価を頂く事が出来て、大変光栄でございます。 これからもお客様より頂いたお褒めの言葉を裏切らないよう、サービス向上に努めて参ります。 また近隣にお越しの際にも、当館をご利用頂ければ幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 HOTEL HOUSEN フロント マネージャー 田川 晃一
Posted: 24/09/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)4Posted: 18/09/2023
施設は確かに新しくはなく、不便な部分もありますが、立地、コーヒーやバナナの無料提のサービスなど、コストパフォーマンスの高いホテルでした。親子での宿泊でしたがツインに変更していただけたようで、ゆっくりと休むことができました。食事処も美味しいようで時間があったら利用したかったです。スタッフの方も感じが良かったです。これからも頑張ってください。
Reply from the propertyこの度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。 立地やウェルカムサービスのバナナ、コーヒーに満足して頂けたようで何よりでございます。 また、従業員の励みとなるお言葉を賜る事ができて大変嬉しく思っております。 これからも皆様に気持ちよくお過ごし頂ける様にサービス向上に努めて参ります。 今回はお時間の都合で食事処はご利用頂けなかったようですが、またお越し頂いた際にご利用頂ければ幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 HOTEL HOUSEN フロント マネージャー 田川 晃一
Posted: 18/09/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Solo5Posted: 13/09/2023
連泊。掃除無しで使用したタオルを扉前に出して外出。帰宅後フロントでタオル貰おうとしたら『部屋扉前に置いた』との事。たが部屋扉前には何もなかった。再度フロントに行きタオル類無い事を告げタオル類受け取る。エレベーターが一基しか無いので部屋に戻る再非常に時間がかかった。
Reply from the propertyHOTEL HOUSENをご利用頂き、ありがとうございます。 清掃指示の行き違いでご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。 通常、清掃不要の場合はお部屋の前に新しいタオルセットをご用意しております。 お部屋の不備等ございましたらこちらからお伺いさせて頂きたく存じます。お手数ではございますが、内線にてフロントスタッフまでお知らせ下さいませ。 出来る限りの善処をさせて頂きたく存じます。 誠に勝手ではございますが、これに懲りずまた当館に足をお運び頂ければ幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 HOTEL HOUSEN フロントマネージャー 石田 祐規
Posted: 13/09/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Solo5Posted: 13/09/2023
大浴場はそんなに大きくはなかった。個室の風呂もそれならに小さい。室内のテーブルはTVが乗っている為使えるスペースはさほど無い。
Reply from the propertyHOTEL HOUSENをご利用頂き、ありがとうございます。 お客様の仰られる通り、当館の大浴場はそこまで大きくはございません。 しかしながら浴槽は足を延ばしてご入浴頂くには十分な大きさは備わっておりますし、人工温泉ですが疲労回復などの効能がございますので少しでもお寛ぎ頂けたのであれば幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。 HOTEL HOUSEN フロントマネージャー 石田 祐規
Posted: 13/09/2023 - Anonymous3Posted: 12/09/2023
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