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Hotel Housen Soka (Saitama)

1-2-27 Sumiyoshi, Soka-shi, Saitama, 340-0014

Ratings and reviews

3.7
Good
144 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.5
Comfort & Cleanliness3.4
Bath3.4
Meal3.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. 生涯虎命31
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 04/10/2022

    建物は若干古いですが、部屋は清潔です。歯ブラシとブラシのみで、髭剃りがないのが不便でした。 朝食は、和食で美味しかったです。食後のヨーグルト、バナナ、コーヒーもあり満足です。食堂の従業員の方も親切でした。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。 お客様の仰るように決して新しいホテルというわけではございませんが、お越し頂く皆様が少しでも気持ちよくお過ごし頂けます様、努めております。お部屋は清潔とお褒め頂き何よりでございます。 また、当館のレストランをお褒め頂きありがとう ございます。レストラン「居食屋 朋泉」はリーズナブルでボリューム満点の朝食を揃えてございます。次回ご来館の際は是非夜の部もご利用下さいませ。 最後に、カミソリに関しましては今年の4月から部屋置きではなく、2階フロントでのお渡しへ変更しております。説明不足でご不便をお掛けし大変申し訳ございません。次回ご宿泊の際は何かご不明点等ございましたらフロントへお気軽にお問い合わせくださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 HOTEL HOUSEN フロントチーフ 渡辺 幸樹

    Posted: 04/10/2022
  2. すにゅっぴぃ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 02/10/2022

    草加は、唯一の大浴場付き駅前ビジネスホテルです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。 当館の男性用大浴場は多くのお客様に気に入って頂いております。 お客様にも喜んで頂けたのであれば、嬉しい限りでございます。 また近隣に御用の際には是非、当館へお越し下さいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 HOTEL HOUSEN フロント アシスタントマネージャー 田川 晃一

    Posted: 03/10/2022
  3. Ma07230817
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 02/10/2022

    部屋は長期滞在可能なタイプで狭めと言ってますが十分な環境です。若干の古さは感じますが仕事で使う分には問題なし。大浴場もありますので入浴も快適

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    この度はHOTEL HOUSENをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋につきましては満足いただけました様で大変嬉しく思います。また気持ちよくお過ごし頂けます様当館スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 大浴場をご利用いただきましてありがとうございます。 当館大浴場は多くのお客様にご好評をいただいております。またご来館される際には是非ご利用下さいませ。 また近隣にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 お客様のまたのご来店をお待ちしております。 HOTEL HOUSEN フロント 中山 将

    Posted: 02/10/2022
  4. Anonymous
    2
    Posted: 25/09/2022
    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 21/09/2022

    今回2回目の利用でした。 正面玄関のイメージ写真よりは、建物も内装も古いのですが その中で何とかお客様に満足してもらおうという努力が所々に感じました。 例えば接客もすごく丁寧です。 お風呂も気持ちよく利用できます。 コインランドリーは洗剤を自由に使えます。 部屋は古いがその中でも、気持ちよく寝ることができました。 そして、朝の弁当を部屋で頂きましたが、きっと冷たくて食堂でそのまま渡されると思っていましたが 熱々のご飯をよそって頂き、お味噌汁も暖かく、鮭も焼きたてでめっちゃ美味しかったです。 なんか、お母さんの朝ごはんを思い出しました。 なんか、真心のこもった暖かーい感じのビジネスホテルでした。 また、絶対に利用させて頂きます。 スタッフの方も大変だと思いますが、その真心が嬉しくて 安心して休めました。 有難うございます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。 お客様の仰るように決して最新の設備というわけではございませんが、お越し頂く皆様が少しでも気持ちよくお過ごし頂けます様、努めております。安心してお休み頂けたようで何よりでございます。 フロントの接客対応についても丁寧とお褒めの言葉を頂く事ができ、大変嬉しく思います。誠にありがとうございます。今後ともお客様が快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参りたいと存じます。 また、男性用大浴場をご利用頂けたようで嬉しい限りでございます。また次回、ご来館頂く機会がございましたら、仕事の疲れを大浴場で癒して頂ければ幸いでございます。 最後に、当館のレストランの朝食弁当をお褒め頂きありがとうございます。レストラン「居食屋 朋泉」はリーズナブルで美味しい料理を多数揃えてございます。次回ご来館の際は是非夜の部もご利用下さいませ。 また近隣に御用の際には是非、当館へお越し下さいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 HOTEL HOUSEN フロントチーフ 渡辺 幸樹

    Posted: 21/09/2022
  6. Anonymous
    3
    Posted: 16/09/2022
    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    5
    Posted: 05/09/2022

    2回目の利用で9月3日に宿泊しました。 近くにスーパー、ドラッグストア、コンビニ、ケンタッキーなどがあり便利です。 接客も丁寧です。 男性専用の大浴場と、他に家族風呂があり、浴槽にはジャグジーが付いているので、子供は泡風呂にして楽しみました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつもHOTEL HOUSENをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り当館は最寄り駅の草加駅から歩いて数分の立地にある為、飲食店やスーパーを始め様々な店舗が立ち並んでおります。 また、フロントに周辺案相マップをご用意しておりますので是非ご活用下さいませ。 当館ジャグジー風呂をご利用いただきましてありがとうございます。 お子様のお客様には満足いただけました様で当館スタッフ一同大変嬉しく思います。 予約制のジャグジー風呂は多くのお客様からご好評をいただいております。 また当館にお越しの際は是非ジャグジー風呂をご利用下さいませ。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 HOTEL HOUSEN フロント 中山 将

    Posted: 05/09/2022
  8. Anonymous
    4
    Posted: 29/08/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 09/08/2022

    入口が少しわかり辛いです。写真の入口はメイン道路の反対側でした。 でもそれを補ってあまりある各種サービスは素晴らしいです

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館入口につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 お車等で来られた際、掲載されている入口写真とは外観が異なる為、スムーズにご来館いただけなかった事誠に申し訳ございませんでした。 貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。 当館のサービスをお褒めいただき誠に光栄でございます。 これからもお客様に気持ちよくお過ごし頂けます様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 HOTEL HOUSEN フロント 中山 将

    Posted: 09/08/2022
  10. にこちゃん08171349
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    1
    Posted: 03/08/2022

    掃除が全然駄目!テーブルの上や引き出し内に髪の毛が残ってて気持ち悪い。 風呂のお湯を抜いたら、排水口から逆流し、バスルーム無いが3センチ冠水。出るのに一苦労。最悪のコストパーフォーマンス。二度と泊まりませんし、お勧めはしません!

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Reply from the property

    この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。 客室の清掃、メンテナンスが行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 客室清掃係に清掃後の点検を注意深く行うように指導致します。 また、ご滞在中に何かお困り事がございましたらフロントまでご相談頂ければ、出来得る限りのご対応をさせて頂いております。 この度はご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 HOTEL HOUSEN フロント アシスタントマネージャー 田川 晃一

    Posted: 03/08/2022
  11. 1 - 10 of 144 reviews