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Reiah Hotel Kusatsu

2-1-40 Higashi Kusatsu, Kusatsu-shi, Shiga, 525-0033

Ratings and reviews

4.1
Very Good
75 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.2
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 27/09/2022

    駐車場もありコンビニも近くにあります。お部屋は少し狭く感じましたが快適に宿泊出来ました。お値段以上でした。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中より、レイアホテル草津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事、心より感謝申し上げます。 ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子を拝読でき、私どもも大変嬉しく存じます。 次回お泊り頂いた際に、更なるご満足をご提供できますようスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。 またお近くにお越しの際は、ぜひレイアホテル草津をご利用くださいませ。 レイアホテル草津 田郷

    Posted: 28/09/2022
  2. Anonymous
    4
    Posted: 21/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  3. VELL55
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 21/09/2022

    ゴルフの前夜宿泊に使わせてもらいました。 周辺にコンビニもあり、夜食等の買い物にも便利です。 コースにも近かったので、また利用させて頂きます。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、レイアホテル草津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、ホテルへのご感想も併せて賜り重ねて御礼を申し上げます。 またお気づきの点がございましたら、お気軽にホテル スタッフにお声がけくださいませ。 皆様から頂きましたご意見は、改善案として検討させていただきサービス向上に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申しあげております。   レイアホテル草津 大西

    Posted: 21/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 21/09/2022

    駅までは少し距離があるものの送り迎えしてくれるので良かったです。 ホテルの方も気さくで話やすく楽しかったです。 ベッドのスプリングが軋み過ぎかな?とは思います。 アメニティで加湿器が自由に持っていけるのは嬉しかったです。 エアコンは温度調節が出来なかったのが辛かった寒すぎ!

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Reply from the property

    この度レイアホテル草津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 又満足の言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 またお気づきの点がございましたら、お気軽にホテル スタッフにお声がけくださいませ。 お客様から頂戴いたしましたご意見をふまえ、検討させていただき 皆さまが より快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同がサービス向上に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申しあげております。 レイアホテル草津 大西

    Posted: 21/09/2022
  5. nekokororo3
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 11/09/2022

    夫婦で利用しました 予約時に気付かず喫煙ルームを選択してしまい、お部屋にそのまま通り、かなりタバコの臭いが染み付いていました 喫煙ルームなので仕方ないですね:( 部屋の数だけ駐車場が用意されているのはとてもありがたいサービスでした 個人的にお風呂のアメニティが使いやすかったです

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中より、レイアホテル草津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事、心より感謝申し上げます。 当日空室がございましたらお部屋換えといった対応も可能でございます。 また空気清浄機等のお貸し出しも行っておりますので、ご滞在中に何かございましたらお気兼ねなくスタッフまでお申し付けくださいますようお願いいたします。 次回お泊り頂いた際に、更なるご満足をご提供できますようスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。 またお近くにお越しの際は、ぜひレイアホテル草津をご利用くださいませ。 レイアホテル草津 田郷

    Posted: 13/09/2022
  6. take0624
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 11/09/2022

    フロントの方の対応も丁寧でゆっくり休むことが出来ました。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中より、レイアホテル草津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事、心より感謝申し上げます。 ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子を拝読でき、私どもも大変嬉しく存じます。 次回お泊り頂いた際に、更なるご満足をご提供できますようスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。 またお近くにお越しの際は、ぜひレイアホテル草津をご利用くださいませ。 レイアホテル草津 田郷

    Posted: 13/09/2022
  7. Anonymous
    3
    Posted: 07/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  8. Anonymous
    3
    Posted: 07/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  9. n-sakata
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 05/09/2022

    先日家族で宿泊(素泊まり)しました。 外観、フロントは綺麗なホテルです。 室内は普通ですが綺麗にされ 居心地は良かったです。 フロントの対応も良く快適に過ごせました。 また、 利用させて貰います。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中より、レイアホテル草津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事、心より感謝申し上げます。 お客様より、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。 ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子を拝読でき、私どもも大変嬉しく存じます。 次回お泊り頂いた際に、更なるご満足をご提供できますようスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。 またお近くにお越しの際は、ぜひレイアホテル草津をご利用くださいませ。 レイアホテル草津 田郷

    Posted: 05/09/2022
  10. Anonymous
    5
    Posted: 27/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
  11. 1 - 10 of 75 reviews