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MYR

Kitabiwako Hotel Grazie

4-17 Minatocho, Nagahama-shi, Shiga, 526-0067

Ratings and reviews

4.3
Excellent
172 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.9
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    ホテル全体がとっても可愛くて、テンション上がりました。お部屋も素敵で景色も最高。朝食も種類豊富で美味しかったです。何より従業員の方々の接客が素晴らしかったです。滋賀県に行ったらまたリピします。

    Posted: 23/02/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。 また、当ホテルをお気に入り下さり、重ねて御礼申し上げます。 従業員に対しましても、お褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。 お客様のお言葉に恥じることの無い様に、今後ともサービス向上に精進してまいる所存でございますので、今後ともにご愛顧いただけますようどうぞ宜しくお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 北ビワコホテルグラツィエ フロント マネージャー

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。 また、当ホテルをお気に入り下さり、重ねて御礼申し上げます。 従業員に対しましても、お褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。 お客様のお言葉に恥じることの無い様に、今後ともサービス向上に精進してまいる所存でございますので、今後ともにご愛顧いただけますようどうぞ宜しくお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 北ビワコホテルグラツィエ フロント マネージャー

    Posted: 24/02/2024
  2. Anonymous
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 20/02/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4

    朝食付きプランで宿泊しました。 大正解!朝食のバイキングですが、品数は多いわけではありませんでしたが、美味しかったです。 次宿泊するときも、朝食付きプランにしたいと思っています。

    Posted: 04/02/2024
    Reply from the property

    この度は当館のご利用、誠に有難うございました。 当館をご利用にあたり、嬉しいご意見を賜り、重ねて感謝申し上げます。 次回、機会がございました折には、朝食付きとは言われずに、ご夕食もご利用いただければと思っております。館内には和食レストラン・イタリアンレストランがございますので、是非ご利用下さいませ。滋賀・湖北を堪能できる食材にてお楽しみいただけると思います。 またのご利用をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宜しくお願い致します。 北ビワコホテルグラツィエ フロント マネージャー

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館のご利用、誠に有難うございました。 当館をご利用にあたり、嬉しいご意見を賜り、重ねて感謝申し上げます。 次回、機会がございました折には、朝食付きとは言われずに、ご夕食もご利用いただければと思っております。館内には和食レストラン・イタリアンレストランがございますので、是非ご利用下さいませ。滋賀・湖北を堪能できる食材にてお楽しみいただけると思います。 またのご利用をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宜しくお願い致します。 北ビワコホテルグラツィエ フロント マネージャー

    Posted: 04/02/2024
  4. menkuinanchan
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    奥伊吹への家族でのスキー旅行のため、利用しました。アメニティも充実しており、部屋にはOGAWAコーヒーがおかれており、おいしくいただきました。夕食のイタリアンもおいしくて、家族にも好評でした。また、利用したいです。

    Posted: 03/01/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し、大変嬉しく感じております。今後もお客様のお声を少しでも反映出来るよう精進して参ります。 また機会がありましたら、是非再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 北ビワコホテルグラツィエ フロントマネージャー

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し、大変嬉しく感じております。今後もお客様のお声を少しでも反映出来るよう精進して参ります。 また機会がありましたら、是非再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 北ビワコホテルグラツィエ フロントマネージャー

    Posted: 06/01/2024
  5. Anonymous
    5

    和室に宿泊したくて選びました! 部屋も綺麗でフロントの対応も良かったです。 朝食も美味しかったです。 朝食は琵琶湖も見えます! 部屋からも見えますよ。

    Posted: 27/12/2023
    Reply from the property

    この度は当館のご利用、誠に有難うございました。 和室は3階、ヨットハーバー側に面していて、部屋数も少なく、7室のみとなっております。 お部屋、フロントスタッフにおきましても、お褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。 朝食はバイキング形式でのご提供となっており、 現在の会場としては、隣棟のびわ湖が一望できる大宴会場でのご提供です。 (会場利用状況で変更の場合もありますので、予めご了承いただければと思います。) またのご利用をお待ち申し上げております。この度は、クチコミ投稿、誠に有難うございました。 北ビワコホテルグラツィエ フロント マネージャー

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館のご利用、誠に有難うございました。 和室は3階、ヨットハーバー側に面していて、部屋数も少なく、7室のみとなっております。 お部屋、フロントスタッフにおきましても、お褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。 朝食はバイキング形式でのご提供となっており、 現在の会場としては、隣棟のびわ湖が一望できる大宴会場でのご提供です。 (会場利用状況で変更の場合もありますので、予めご了承いただければと思います。) またのご利用をお待ち申し上げております。この度は、クチコミ投稿、誠に有難うございました。 北ビワコホテルグラツィエ フロント マネージャー

    Posted: 30/12/2023
  6. 1 - 5 of 172 reviews