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MYS
MYR

Ryokan Yumotokan

2-30-7 Noka, Otsu-shi, Shiga, 520-0102

Ratings and reviews

4.5
Excellent
61 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.6
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 30/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    4
    Posted: 25/09/2022
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. サキぴょんまま
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    5
    Posted: 23/09/2022

    部屋がリニューアルしたばかりで...畳の匂いがして、気持ち良かったです。 食事は皆様がおっしゃってるように私には量が多かったですが...若い男性なら丁度良いかと思います。 特に近江牛のしゃぶしゃぶが美味しかったです。 露天風呂も沢山あり、楽しめます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    サキぴょんまま 様 この度はご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。あわせて高い評価のご投稿感謝致します。 お風呂もお料理も気に入って頂けましたようで、最高のお褒めのお言葉を頂戴できたと感じ、光栄に思います。 わたくし含め、今後とも従業員一同、お客様に喜んでいただけるサービスをご提供できます様、日々精進してまいる所存でございます。 又の機会がございましたら、是非、ご利用下さいませ。 従業員一同、心よりお待ちしております。 有り難うございます。 湯元舘 WEB販売担当 針谷亮佑

    Posted: 24/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 22/09/2022

    台風の影響で、九州地方への宿泊が難しくなった為、急遽、近場の温泉を探して、予約。 口コミが良かったのと、滋賀県割を使えるプランだったことで、決めた。 それなりの値段なので、相応のサービスであった。 それなりの値段なので、相応の食事であった(旅館なので覚悟はしていたが、腹12分目の量。。一般的な旅館の食事、品目を絞って、質を高くしてくれるとありがたいが。。ご飯は、食事スタート後に炊き始めるので、炊き立てを食べることができるのは良いのだが、量が多いので、残さざるを得ない。。これは、難しいところ。。) 風呂の数が多く、かつ、貸切露天風呂も使えるプランだったので、温泉を堪能できた。 問題は、部屋。。。 直前の予約で、あと2部屋と書いてあったので、眺望を望めないのは覚悟していたが。。。 4Fの部屋で障子を開けると、すぐ前にワンフロアー低い同じ旅館施設のバックサイドが見え、目線と同じ高さ部分はプラスチックの竹みたいな素材でカバーされているが、そこを除くトタン素材が剥き出しで、気分が萎えた。琵琶湖が見えないのは我慢できるが、施設のバックサイドの景色見せられるのは、金額的に腑に落ちない。。 県民割りとはいえ、最終的にまあまあの金額が旅館に入るのに、こういう感じ? ここ、客室にすべきではないし、するなら、訳ありとして、もっと安くすべき部屋では? それとも、おひとりさまに対する冷遇? 予約時の部屋の説明には、和モダン、リニューアルとしか、書いてなかった。 サービスがよくても、してやられた感が残る、後味の悪い宿泊だった。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness1
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    ご投稿者 様 この度はご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。 当館の場合、眺望の良いレイクビュータイプのお部屋は【温泉檜風呂付 月心亭】という和室のお部屋と、【特別室 茜の間】というお部屋のみでございます。 恐れ入りますが、当館は県道を挟んだ山側に立地しておりまして、眺望の良いお部屋タイプはどうしても少ないのが現状でございます。 館内には琵琶湖をご覧頂けます大浴場や露天風呂がございますので、眺望などにつきましてはみなさまそちらでお楽しみ頂いておりましたが、ご指摘の点、誠に申し訳ございませんでした。 今後は、お客様に添ったサービスの向上に誠心誠意努力をして参る所存でございます。 頂いたご意見を参考にさせていただき、今後に役立てて参りたいと思っております。 貴重なご意見・ご指摘、誠に有り難うございました。 またお足を向けて頂ければ幸いです。 有り難うございます。 湯元舘 WEB販売担当 針谷亮佑

    Posted: 24/09/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    5
    Posted: 19/09/2022

    少し前になりますが、とても良かったので口コミを残させていただきます。 お盆明けに少し遅めの夏休みを取り、三重と滋賀に旅行に行きました。 最後の宿としてこちらに泊まらせていただきました。 チェックイン時は強い雨が降っていましたが、スタッフさんが車まで丁寧に傘をさして出迎えに来てくださりました。 チェックインもスムーズに済み、部屋に向かいましたが、とても落ち着く空間でした。 温泉も琵琶湖が一望できる展望風呂など素晴らしかったです。サウナは少し物足りなかったですけど、それ以外は文句なしです。 そして食事がとにかく美味しかったです。彼女もいろいろな宿に連れて行きましたが、ダントツで一位ととても喜んでました。角煮もう一度食べたいです。 滋賀には初めて行きましたが、こちらの宿のおかげもあり、とても良い思い出となりました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿者 様 この度はご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。あわせて高い評価のご投稿感謝致します。 数ある旅館の中から、湯元舘をお選び頂けたこと、大変嬉しく思っております。 最高のお褒めのお言葉を頂戴できたと感じ、光栄に思います。 今後とも従業員一同、お客様に喜んでいただけるサービスをご提供できます様、精進してまいる所存でございます。 また滋賀にお越しの際はどうぞよろしくお願い致します。 従業員一同、心よりおまちしております。 有り難うございます。 湯元舘 WEB販売担当 針谷亮佑

    Posted: 20/09/2022
  6. おきゃんくん
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 08/09/2022

    お料理がすごく美味しかったです!! ただ、ものすごく品数が多く女性は食べきれず申し訳なかったです。 お部屋の窓にクモの巣がありました。 連泊でしたが、洗面所のコップも替えて頂かないと誰が誰のか分からず2日目に使えませんでした。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    おきゃんくんさん 様 この度はご宿泊、ご投稿頂きまして、誠に有り難うございます。 折角のご旅行でしたのに、清掃の件につきましては、ご不快の念をお掛け致しました事、深く反省しております。 誠に申し訳ございません。 今後このようなことがありませんよう、社員一同サービスの向上に誠心誠意努力をして参る所存でございます。 貴重なご意見、ご指摘、誠に有り難うございました。 またお足を向けて頂ければ幸いに存じます 有り難うございます。 湯元舘 WEB販売担当 針谷亮佑

    Posted: 10/09/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 06/09/2022

    とても食事がおいしく お風呂もいろいろなバージョンがありました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿者 様 この度はご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。あわせて高い評価のご投稿感謝致します。 大変嬉しいお言葉を頂戴でき、光栄に思っております。 又の機会がございましたら、是非、ご利用下さいませ。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 有り難うございます。 湯元舘 WEB販売担当 針谷亮佑

    Posted: 08/09/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 30/08/2022

    個室でいただけて、ご飯がすごい美味しくボリュームも多く、釜で炊いたご飯も美味しかったです。 一つ残念だったのが、ビールの入れ方が上手くないです。お茶と一緒に持って来てくれたんですが、たぶん、先にビールを入れて、そのあとにお茶を用意したのでしょう。ビールの泡がなく、旅館で飲むビールは高いので、ちゃんとしたビールが飲みたかったです。 それ、以外は部屋も綺麗で、お風呂も良かったです。 また、行きたいと思いました。

    Location3