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MYS
MYR

Hotel Route-Inn Masuda

10-4 Akebono Nishimachi, Masuda-shi, Shimane, 698-0025

Ratings and reviews

4.2
Very Good
104 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.2
Meal4.1
Sort by
Most recent
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 23/09/2023

    お世話になりました

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 11/09/2023

    9月6日より一泊 こちらのホテルは 近くに発電所があり、そのメンテナンスで多人数で長期滞在される時期があるので、定宿にされている方は前もって情報収集しておく事をお勧めします

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4
    Posted: 26/08/2023

    建物・設備は綺麗でした。大浴場は早朝から入れるのはありがたかったです。朝食も美味しかったです。総合的に満足です。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルは建設4年目という事もあり、今後も施設の美化に努めてまいります。是非またお近くにお越しの際はご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 松浦

    Posted: 06/09/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 21/08/2023

    朝食バイキングが素晴らしかったです!定番メニュー以外にもご当地グルメや種類豊富なパン、温泉玉子などもあり大満足でした。 大浴場があるのもポイント高いです。シャンプー等も髪がキシキシするものではなかったのも嬉しい。 お部屋の洗面所用のタオルが1枚あるといいなと思いました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。朝食バイキングはレストランの者もこだわっておりますので、大変うれしいお言葉恐縮でございます。お部屋のタオルは今後の議題にあげさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。是非またお近くにお越しの際はご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 松浦

    Posted: 06/09/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 07/08/2023

    全体的にスタッフの皆さんには良くして頂いたし接客に文句はないが、どこかの高校の団体客がうるさく、廊下で嬌声を上げながらドタドタ走り回られ、朝食も長蛇の列。同じお金を払ってるのに、廊下も隅を気を使いながら歩き、お風呂も想像するとゲッソリで利用しなかった。タオルもボソボソで痛かった。値段の割に駅からもグルっと遠い。次は使わないかも。

    Location2
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。この時期は学生様も多くご利用していただいておりますので、同じことが今後起こらないよう、館内でのマナーを注意喚起して再発防止に取り組んでまいります。

    Posted: 10/08/2023
  6. 1 - 5 of 104 reviews
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