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Tamatsukuri Grand Hotel Choseikaku

331 Tamayucho Tamatsukuri, Matsue-shi, Shimane, 699-0201

Ratings and reviews

4.5
Excellent
242 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.5
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 23/09/2022

    お部屋にドリップコーヒーがいただけるサーバーがあり、美味しいコーヒーかいただけました。 朝食バイキングが、品数が多く、どれも素材の味を生かした味つけで、とても美味しかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。 当館でのご滞在にご満足いただけた様子が伺え、私も大変嬉しく思っております。使いやすくて美味しいお部屋のコーヒーメーカーは、ご利用いただいたお客様より好評いただいております。ラウンジには、ラテやエスプレッソなど、種類豊富なカフェメニューをセルフでご利用いただけるコーヒーメーカーを置いており、こちらも喜ばれております。ご朝食もお口に合いましたようで、光栄でございます。豊富な種類から選べる楽しさも、バイキングの魅力の1ツでございますので、こうして有意義にご朝食時間をお過ごしいただけた事、何よりでございます。ご夕食も長生閣ならではのお料理の数々を取り揃えておりますので、また機会がございましたら是非ご夕食もご賞味頂けたらと思っております。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 カスタマーズ・ケアセンター:安田

    Posted: 25/09/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 22/09/2022

    お料理がとても美味しかったです。妊婦だったため生ものが食べられず、代わりのものを用意していただきましたが、その料理が美味しくて感動しました。温泉も朝と夜で男湯女湯が入れ替わり、楽しめました。めのうの彩りが綺麗でした。お部屋は広くて綺麗でしたが、寝る時に上からの音が響くのが気になりました。季節の変わり目で涼しい日でしたが、空調が冷房しか設定できず、少し寒かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。 お料理におきまして、感動をご提供出来た事、総調理長はじめ、大変光栄に感じております。旅館の概念に捉われない長生閣らしいお料理を心掛けており、こうしてお喜び頂けた事、私も嬉しい限りでございます。大浴場も夜朝とご利用いただき、趣の異なる空間で非日常のご入浴時間をお過ごしいただけたようで、何よりでございます。お部屋に関しては気になる部分があったという事で、お声を真摯に受け止め、改善出来ないか工夫してみたいと思います。お子様がお生まれになりましたら、是非ご家族3人でまた遊びにいらしてください。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 カスタマーズ・ケアセンター:安田

    Posted: 23/09/2022
  3. Anonymous
    5
    Posted: 21/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Anonymous
    5
    Posted: 21/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 15/09/2022

    2泊しましたが、予想以上に快適に気持ちよく過ごすことが出来ました。特に温泉はお湯が良くて湯船ごと化粧水というくらい肌がすべすべになりました。朝食は品数が多く、しじみ汁など地元飯も出てきて大満足でした。別途、コーヒーのサービスがあるのもニーズを捉えていて良かったです。また、スタッフの真摯な対応が印象に残っています。いただいたお土産もうれしかったです。早速親類にもお薦めしておきました!

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は2泊に渡り当長生閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご期待以上に快適にお過ごし頂けたようで、何よりでございます。特に大浴場に関しましては、パワーストーンの“めのう”を敷き詰めた湯舟や季節を感じる露天風呂などで、有意義なご入浴をお楽しみ頂けた様子が伺え、私も嬉しい限りでございます。ご朝食やスタッフのおもてなしなども心に残ったとの事、大変光栄でございます。今回はご朝食のみでのご利用でございましたが、ご夕食も長生閣ならではのオリジナル料理を数々ご用意しております。また機会がございましたら、是非ご親族の方もお誘い合わせの上、お泊りに来て欲しいと思っております。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 カスタマーズ・ケアセンター:安田

    Posted: 22/09/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 14/09/2022

    初めて泊まりました。 また泊まりたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。2泊に渡りご利用頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 「また泊まりたいです。」と嬉しいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同、大変光栄に感じております。あたたかいおもてなしや、長生閣ならではのお料理の数々、全国的にも珍しいパワーストーンの「めのう風呂」など、有意義な時間をお過ごし頂けた事と存じます。今後もお褒めの言葉に恥じぬよう、より良い宿作りを続けて参りますので、また機会がございましたら是非足をお運び頂けると幸いです。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 カスタマーズ・ケアセンター:安田

    Posted: 17/09/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 06/09/2022

    8月29日宿泊しました。建物そのものはちょっと古くなってますが、きちんと清掃も行き届きゆっくりとした時間を過ごすことができました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。 古さの中にも趣や清潔感を感じていただけた事、私も大変嬉しく感じております。清掃も当館スタッフがお越しになるお客様の顔を思い浮かべながら取り組んでおり、こうしてご満足頂けた事は今後のやりがいにも繋がります。お褒めに思い高ぶることなく、引き続き清潔な空間作りに努めて参ります。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 カスタマーズ・ケアセンター:安田

    Posted: 09/09/2022
  8. おんせんすきたろう
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 03/09/2022

    とにかく大満足でした! 接客はもちろんですが、部屋もグレードアップしていただいて、とても広くて快適でした!そして食事が凄い!見た目も綺麗で美味しいことはもちろんですが、量も凄い!最後にパフェが出た時には家族みんなビックリでした!事前にお願いしていた、アレルギー対応もしていただいて、至れり尽くせりで、もう大満足です!もちろん、お風呂もよくてツルツルになりました。でも、ちょっとお湯の温度が熱すぎでした。露天風呂でちょうどよかったです。とは言っても、もう大満足のお宿です♪ また、秋のメニューも楽しみにしています♪

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。 「とにかく大満足でした!」と最高の賛辞を頂戴し、身に余る光栄でございます。ご利用頂いたプランは、特にお料理内容に拘っており、女性に喜んで頂けるような食材、見栄えを考慮して作成しております。最後のパフェをお持ちした際には、皆様驚きの表情を見せてくださり、サービススタッフもいつも嬉しい気持ちになっております。この秋のデザートは「巨峰とシャインマスカットのフルーツパフェ」をお付けしており、11月末までの献立でご賞味頂けます。宿泊キャンペーンも始まる予定もありますので、ぜひまた足をお運び頂けると嬉しいです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 カスタマーズ・ケアセンター:安田

    Posted: 04/09/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 03/09/2022

    部屋が広く、ゆっくりできました。朝食も種類が多く、美味しかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。 お部屋・ご朝食とご満足いただけ、嬉しい限りでございます。当館の朝食は基本的には和洋のバイキングスタイルでご用意させて頂いており(※感染症の状況を鑑みてセットメニューでご用意する場合もあり)、バラエティに富んだ内容で多くの方にご好評いただいております。ドリンクやデザートも数種類ご用意しており、特に焼きたてワッフルやソフトクリームは老若男女の方に喜んで頂いております。今後も工夫を凝らし、“飽きない朝ごはん”をご提供し続けたいと思っております。今回はご朝食のみでご利用いただきましたが、ご夕食も他にはない長生閣らしいお料理の数々でおもてなしさせて頂いておりますので、また機会がございましたら是非こちらもご検討頂けると嬉しいです。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 カスタマーズ・ケアセンター:安田

    Posted: 04/09/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 03/09/2022

    玉造温泉の一番奥の方に立地する長生閣さんにお世話になりました。送迎の運転手さんフロントの方、料理を運ばれる方みな一生懸命でした。送迎の運転手さんが朝食の下前など手伝っておられたので、皆さん分け隔てなく頑張っておられると感じました。お部屋はかなり綺麗で眺めも良かったです。もちろん古さは感じますが、壁紙や畳などは全てリニューアルされて数年経つとは思えないぐらいでした。食事は色々なアイデア趣向を凝らしたメニューで和洋中の創作懐石といった感じで美味しかったです。お風呂に関しては若干ぬるめでした。熱いお風呂が好きな方は物足りないかもしれません。総じて満足度は高かったので、ご家族で行かれる方にはお勧めしたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。 スタッフのおもてなしの心や一生懸命さが伝わり、とても嬉しく思っております。全社員一丸となりお客様をお迎えしておりますので、こうして評価を頂けた事、スタッフ一同、大変光栄でございます。お部屋は快適にお過ごしいただけるように、日々の清掃や定期的なメンテナンスを行っており、お寛ぎ頂け何よりでございます。お料理に関しましては、旅館の概念に捉われない長生閣らしい創意工夫を凝らした品々をご提供しており、ファンになって頂く方も多くいらっしゃいます。現状に満足せずに、常に成長し続けて参りたいと思っておりますので、また是非ご来館頂けると幸いです。またお会い出来る日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 カスタマーズ・ケアセンター:安田

    Posted: 04/09/2022
  11. 1 - 10 of 242 reviews