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Hotel Gyokusen

53-2 Tamayucho Tamatsukuri, Matsue-shi, Shimane, 699-0201

Ratings and reviews

4.2
Very Good
247 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4
Bath4.4
Meal4
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All ratings
  1. Anonymous
    5

    還暦のお祝いで子供たちに招待頂きました。 日常の悪戦苦闘の日々から解放されご馳走に浴場におまけにマッサージも受け大変満足でした。玉造温泉は最高でした。又、機会が有れば利用させていただきます。

    Posted: 27/02/2024
    Reply from the property

    播磨の伝次郎様 この度は大切なお祝いに当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お子様からのご招待との事、大変素敵なご利用に胸が温かくなっております。 当館が今回の素敵な思い出に、少しでもお手伝いが出来たのであれば何よりでございます。 ではまたお越し頂けますのをスタッフ一同、お待ち申し上げております。 ホテル玉泉ゲストサービスチーム リーダー 畑

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    播磨の伝次郎様 この度は大切なお祝いに当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お子様からのご招待との事、大変素敵なご利用に胸が温かくなっております。 当館が今回の素敵な思い出に、少しでもお手伝いが出来たのであれば何よりでございます。 ではまたお越し頂けますのをスタッフ一同、お待ち申し上げております。 ホテル玉泉ゲストサービスチーム リーダー 畑

    Posted: 29/02/2024
  2. Anonymous
    4

    風呂がぬるい。

    Posted: 26/02/2024
    Reply from the property

    大ちゃん1465様 この度はホテル玉泉をご利用頂き誠にありがとうございました。 大浴場の温度は毎日確認管理しておりますが、 今回大ちゃん1465様のご希望には添える事が出来ず残念に思っております。 またお越し頂く機会がございましたら、 ご利用ををお待ち致しております。 ホテル玉泉ゲストサービスチーム リーダー 畑

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    大ちゃん1465様 この度はホテル玉泉をご利用頂き誠にありがとうございました。 大浴場の温度は毎日確認管理しておりますが、 今回大ちゃん1465様のご希望には添える事が出来ず残念に思っております。 またお越し頂く機会がございましたら、 ご利用ををお待ち致しております。 ホテル玉泉ゲストサービスチーム リーダー 畑

    Posted: 29/02/2024
  3. Anonymous
    4

    今回は女子旅で利用しました。JRの駅までの送迎もありとても助かりました!!お部屋も綺麗でした。温泉も広くお湯はとろみがありツルツルになりました。スタッフの方もとても親切でまた機会がありましたら利用したいです。

    Posted: 26/02/2024
    Reply from the property

    投稿者様 この度はホテル玉泉をご利用頂き誠にありがとうございます。 玉造温泉は、化粧水としてご利用になる方がいらっしゃるほどの美肌の湯でございます。 またお越し頂き玉造のお湯をお楽しみください、 その際にはまた当館へお越し頂けるのをお待ちいたしております。 またスタッフへの温かいお言葉、大変励みになります。 改めてこの度のご利用誠にありがとうございました。 ホテル玉泉ゲストサービスチーム リーダー 畑

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    投稿者様 この度はホテル玉泉をご利用頂き誠にありがとうございます。 玉造温泉は、化粧水としてご利用になる方がいらっしゃるほどの美肌の湯でございます。 またお越し頂き玉造のお湯をお楽しみください、 その際にはまた当館へお越し頂けるのをお待ちいたしております。 またスタッフへの温かいお言葉、大変励みになります。 改めてこの度のご利用誠にありがとうございました。 ホテル玉泉ゲストサービスチーム リーダー 畑

    Posted: 29/02/2024
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    ホテルの方の対応がとにかく良かった! 残念な事は素泊まりにして お食事を食べられなかった事です 次はお食事付きでぜひ宿泊したいと思います!ありがとうございました!

    Posted: 24/02/2024
    Reply from the property

    投稿者様 この度はホテル玉泉をご利用頂きましてありがとうございます。 次回ご利用頂ける際には当館自慢の和食会席をお楽しみ頂ければと思います。 投稿者様の素敵な思い出のお手伝いが出来るかと思います。 では次回ご来館頂けるのをスタッフ一同お待ち致しております。 ホテル玉泉ゲストサービスチーム リーダー 畑

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    投稿者様 この度はホテル玉泉をご利用頂きましてありがとうございます。 次回ご利用頂ける際には当館自慢の和食会席をお楽しみ頂ければと思います。 投稿者様の素敵な思い出のお手伝いが出来るかと思います。 では次回ご来館頂けるのをスタッフ一同お待ち致しております。 ホテル玉泉ゲストサービスチーム リーダー 畑

    Posted: 29/02/2024
  5. yuyutige
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4

    和牛づくしの料理は、どのメニューもすばらしく美味しかった。

    Posted: 24/02/2024
    Reply from the property

    yuyutige様 この度はホテル玉泉をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 今回yuyutige様にご利用頂きましたしまね和牛のプランは大変ご好評いただいております、 yuyutige様にもご満足頂けたようで、 スタッフ一同大変嬉しく思っております。 しまね和牛プランに限らず、他のプランもご満足頂けるかと思います。 是非、別のプランでもご宿泊頂けますのをお待ち致しております。 ホテル玉泉 ゲストサービスチーム リーダー 畑

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    yuyutige様 この度はホテル玉泉をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 今回yuyutige様にご利用頂きましたしまね和牛のプランは大変ご好評いただいております、 yuyutige様にもご満足頂けたようで、 スタッフ一同大変嬉しく思っております。 しまね和牛プランに限らず、他のプランもご満足頂けるかと思います。 是非、別のプランでもご宿泊頂けますのをお待ち致しております。 ホテル玉泉 ゲストサービスチーム リーダー 畑

    Posted: 26/02/2024
  6. 1 - 5 of 247 reviews