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MYS
MYR

Matsue Urban Hotel

590-3 Asahimachi, Matsue-shi, Shimane, 690-0003

Ratings and reviews

4.1
Very Good
188 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. ワイゼットエフ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 01/10/2022

    電子レンジが同じフロアになく、あたために苦労した

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度は御利用いただきありがとうございました。 電子レンジにつきまして御不便をおかけしました。 またの御来館をお待ち申し上げております。 ご投稿頂きありがとうございました。

    Posted: 01/10/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 30/09/2022

    お部屋も広く ゆったりとした気分になります。 駅から近いし 立地はとてもいいと思います

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は御利用いただきありがとうございました。 おくつろぎいただけましたようで、よろしかったです。 またの御来館をお待ち申し上げております。 ご投稿頂きありがとうございました。

    Posted: 01/10/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 29/09/2022

    とにかくアクセスが良い アメニティに配っているので無駄なものが提供されなくてよい

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は御利用いただきありがとうございました。 御投稿のように客室内には歯ブラシのみを置いて、ひげそりやクシなどは使われる分のみフロント前でお取りいただく形にしました。 またの御来館をお待ち申し上げております。 御投稿いただきありがとうございました。

    Posted: 29/09/2022
  4. Anonymous
    4
    Posted: 29/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  5. ちょいさー
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 27/09/2022

    リニューアルした2号館への渡り廊下が屋外で雨の日は滑りやすい点に注意点が必要ですが、コスパに優れたホテルだと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Reply from the property

    この度は御利用いただきありがとうございました。 渡り廊下では御不便をおかけしております。 雨の日は細目に水をはくように気を付けます。 御投稿いただきありがとうございました。

    Posted: 29/09/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 27/09/2022

    9月27日に宿泊。宿泊プランは最高で朝食も内容的に大満足でした。10月以降も何らかのサービスプランあれば是非利用したい。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は御利用いただきありがとうございました。 10月から県民割プランの全国バージョンが始まります。またの御来館をお待ち申し上げております。 御投稿いただきありがとうございました。

    Posted: 29/09/2022
  7. bora36
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 27/09/2022

    久しぶりに利用しましたが、部屋がリニューアルされてきれいでした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は御利用いただきありがとうございました。 お部屋も喜んでいただき、よろしかったです。 またの御来館をお待ち申し上げております。 御投稿いただきありがとうございました。

    Posted: 29/09/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 25/09/2022

    駅からも近く便利はいいです。部屋の設備としてはごく一般的なビジネスホテルという感じです。アメニティグッズは色々と選べて楽しいし高評価です。機会があればまた、利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は御利用いただきありがとうございました。 アメニティグッズを喜んでいただき、よろしかったです。 またの御来館をお待ち申し上げております。 御利用いただきありがとうございました。

    Posted: 26/09/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 24/09/2022

    選べるアメニティの中に、軽いお菓子もあって小腹が空いた時にとてもありがたかったです。 チェックイン時、込み合った時間でしたが案内がとても丁寧でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は御利用いただきありがとうございました。 アメニティのお菓子も喜んでいただき、よろしかったです。 またの御来館をお待ち申し上げております。 御投稿いただきありがとうございました。

    Posted: 26/09/2022
  10. カープ大好き4294
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 24/09/2022

    駅に近くて便利でした。 フロントの方の対応も丁寧でとてもよかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    この度は御利用いただきありがとうございました。 フロントへの温かいお言葉も重ねてお礼申し上げます。 またの御来館をお待ち申し上げております。 御投稿いただきありがとうございました。

    Posted: 26/09/2022
  11. 1 - 10 of 188 reviews