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MYS
MYR

Matsue Universal Hotel (Universal Hotel Chain)

471 Asahimachi, Matsue-shi, Shimane, 690-0003

Ratings and reviews

3.4
91 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities2.9
Service & Staff3.2
Comfort & Cleanliness3.2
Bath2.6
Meal3.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    3
    Posted: 16/09/2022

    良くも悪くも、どこにでもあるユニバーサルホテル

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 22/08/2022

    松江駅目の前で朝夕食事ついてお安く宿泊できました 他の方のコメントではフロントの対応とか食事がおいしくないとありますが、まったくそんなことはありません 次も利用させていただきます ありがとうございました

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3
    Posted: 20/08/2022

    駅近で良い

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  4. に3090
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 19/08/2022

    8月中旬泊 シャワーの水圧良し  シャンプーリンス一緒のタイプ・ボディソープは壁面設置 髪の長い方はリンス必要 アメニティはフロントから必要な物を持っていく ドライヤーは壁に設置されているタイプ 駅前なのでコンビニや居酒屋には困りません バイクは駐車場利用不可の為歩いて2分ほどの駅下の駐輪場を利用します 駐輪場は管理人さんがいるタイプで柵付き、夜12時から朝5時までは利用不可です 原付から大型まで利用できます 一人旅にはちょうど良いと思います バイクが近くに無いので少し落ち着きませんでしたがしっかりした駐輪場で良かったです

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3
    Posted: 17/08/2022

    島根県内から仕事で利用しました。受付でコロナワクチン接種済証を提示すれば割引されたそうですが、先に案内もなかったのでもっていきませんでした。かなり損した気分です。プランに一言書いてあればいいのに。。。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    1
    Posted: 14/08/2022

    朝食夕食は有料、温泉サウナは当面休止中とのことでした。 素泊まりしか選択肢がなくそれで予約しましたが、食事が有料のパターンがあるなら無料と謳えないのでは?と思いました。 プランに対して誤解したのも温泉が休止中であることを読み落としたのも自分ですが、ホテルの対応は私の誤解に気が付きながら無視して案内を押し通した印象です。 他にも、設備に不備があったり使い方を問い合わせる必要があったり引っかかることが多すぎました。 誠実な対応と思えないことがたくさんありました。

    Location5
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
  7. Anonymous
    2
    Posted: 14/08/2022
    Location3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 13/08/2022

    朝食無料、夕食無料って書いてますよね。料金有料でしたよ。詐欺じゃないですか?楽天トラベル信用してたのに情報にウソがあってガッカリでした。

    Location5
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Meal1
  9. 蹴球有閑人
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 09/08/2022

    レビューにあまりいいものがなく、またホテル側からの返信もないので少々不安でしたが、まったく問題なく過ごせました。コロナさえ落ち着けば大浴場も再開するでしょう。駅から最も近いのも、魅力的です。機会があればまたお世話になります。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 19/07/2022

    古めの部屋な印象でした。 部屋はベッドのほかに、6人くらいが腰掛けられそうなソファとテーブルがあり、シングルのわりには広々としたお部屋でした。 (一人でソファを使うには大きすぎましたが) 基本不自由なく過ごせましたが、一点だけドライヤーはバスルームに備え付けの古いものだけで、風の勢いが弱く髪の長い自分には不便でした。 朝食はバイキング形式で種類は多くないものの、朝は少食派の自分にはちょうど良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  11. 1 - 10 of 91 reviews