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Tamatsukuri Onsen Seifuso (Shimane)

1183-1 Tamayucho Tamatsukuri, Matsue-shi, Shimane, 699-0201

Ratings and reviews

3.3
10 reviews from verified guests
Location3.2
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.2
Comfort & Cleanliness2.9
Bath3.6
Meal3.6
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Most recent
Review score
All ratings
  1. 山の男4265
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 26/09/2022

    2人で10000円割引! クーポンで飲み物代と2日目の昼食代も払って、とても安く旅行が出来ると楽しさ倍増です!

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 20/06/2022

    夜の食事が部屋でしたのでゆっくりと周りを気にせずに食事が出来ました。 島根の白烏賊のお刺身や金目鯛干物の地域の食材が楽しめて良かったです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    『 投稿者 』 様へ   この度は数ある旅館の中から、 当館を選んで、ご利用いただき 誠にありがとうございます。 【 お部屋食について 】 「夜の食事が部屋でしたのでゆっくりと  周りを気にせずに食事が出来ました。」 とお声を頂き、とても嬉しく思います!   今回の 【柔らか上質しまね和牛×隠岐の島直送白イカ姿造会席】は、 玉造温泉の中でも当館しか提供していない 『 隠岐の島直送 白イカ 』の姿造りと、 しまね和牛を味わえる清風荘独自の料理を、 お愉しみ頂けるプランで御座います。   また、 当館の料理は、時代に逆らった形では御座いますが、 手間を掛けて「素材」や、「あしらい」まで仕込み、 手作りの料理をご提供しております。 『 島根の白烏賊のお刺身や金目鯛干物の   地域の食材が楽しめて良かったです。 』 と仰って頂き、とても嬉しく思います! 当館は今の時代には珍しい昔ながらの日本旅館で御座いまして、 季節の流れを感じて頂きながら、 ごゆっくり出来る様にと 『 日本庭園 』と『 館内の雰囲気 』 を大切にしております。   『 投稿者 』様の、またのお越しを スタッフ一同お待ちしております。   この度は当館をご利用いただきありがとうございました。     ◆◆ 源泉かけ流し 碧めのうの湯 ◆◆  出雲 玉造温泉 清風荘 フロント係

    Posted: 23/06/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 14/05/2022

    サプライズのはずの、「古希」のお祝いの話をチェックインでばらされて、なんのサービスも無い… 料理(めのう会席)についてお造りは新鮮さを感じないし、お吸い物は薄いし具材の組み合わせがよくわからない… しまね牛のフィレステーキは美味しかったです。 鯛のカルパッチョ風?は なんのオイルかわからないオイルにつけて食べるみたいですが、えたいがしれないからつけなかった… 鯛茶漬けは無難でした。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal1
    Reply from the property

    『 投稿者 』 様へ   この度は数ある旅館の中から、 当館を選んで、ご利用いただき 誠にありがとうございます。 今回の「サプライズ」につきまして、 フロントへの連絡不足により、 せっかくの『古希』のお祝いでの感動を、 半減してしまう形になってしまい、 大変申し訳なく思っております。 今回の事が二度と無いように、 社長含め改善協議を行いました。 その結果、 ◆予約カードの二重チェック   ◆フロントミーティング(お昼に情報共有) を徹底する事に致しました。 お料理に関しましては、 料理長と協議し、 ◆お客様から辛評頂いた料理は、  随時変更する事に致しました。 今回の件につきまして、 不快な思いをさせて申し訳ございません。 貴重なご意見下さいまして、 誠に有り難う御座いました! この度は当館をご利用いただきありがとうございました。     ◆◆ 源泉かけ流し 碧めのうの湯 ◆◆      出雲 玉造温泉 清風荘 女将

    Posted: 15/05/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 06/05/2022

    部屋食でとてもおいしかったです。 部屋からの眺めも日本庭園が見れて綺麗でした。 ただ、少し他の部屋の物音が少し気になりました。

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    『 投稿者 』 様へ   この度は数ある旅館の中から、 当館を選んで、ご利用いただき 誠にありがとうございます。 【 お部屋食について 】 「部屋食でとてもおいしかったです。」 とお声を頂き、とても嬉しく思います! 今回の【くつろぎ会席】プランは、 四季折々の食材に、清風荘独自の味付けをした料理を、 お愉しみ頂けるプランで御座います。 また、 当館の料理は、時代に逆らった形では御座いますが、 手間を掛けて「素材」や、「あしらい」まで仕込み、 手作りの料理をご提供しております。 『 美味しい料理をお部屋食で愉しみたい 』というお客様には、 お勧めの会席で御座います。 【 お部屋の件について 】 「部屋からの眺めも日本庭園が見れて綺麗でした。」 とお声を頂き、とても嬉しく思います! 当館は今の時代には珍しい昔ながらの日本旅館で御座いまして、 季節の流れを感じて頂きながら、 ごゆっくり出来る様にと『 日本庭園 』を大切にしております。 物音の件につきまして、 不快な思いをさせて申し訳ございません。 出来る限り不快にならない様にお部屋を離して、 対応しておりましたが、昔からの旅館ですので、 静かにお愉しみ頂けるようお声がけさせて頂きます。 『 投稿者 』様の、またのお越しを スタッフ一同お待ちしております。   この度は当館をご利用いただきありがとうございました。     ◆◆ 源泉かけ流し 碧めのうの湯 ◆◆  出雲 玉造温泉 清風荘 フロント係

    Posted: 10/05/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 30/04/2022

    のどぐろの煮付けを堪能しました。 量より質の会席料理を選んで正解でした。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    『 投稿者 』 様へ   この度は数ある旅館の中から、 当館を選んで、ご利用いただき 誠にありがとうございます。 【 料理・プランについて 】 「量より質の会席料理を選んで正解でした。」 とお声を頂き、とても嬉しく思います! 今回の【瑪瑙会席】プランは、   『 島根県産 天然「のどぐろ」の煮付け 』と、   『 「しまね和牛」ヒレステーキ(50g)』 山陰の希少な「海山の幸」を堪能頂ける会席で御座います。 約7〜8品の厳選した献立となっており、 『 美味しい料理を残す事無く食べたい 』というお客様には、 お勧めの会席で御座います。 『 投稿者 』様の、またのお越しを スタッフ一同お待ちしております。   この度は当館をご利用いただきありがとうございました。     ◆◆ 源泉かけ流し 碧めのうの湯 ◆◆  出雲 玉造温泉 清風荘 フロント係

    Posted: 06/05/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 21/04/2022

    家内と宿泊させて戴き、有難うございました。 楽しい思い出ができ、感謝しています。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    『 投稿者 』 様へ   この度は当館をご利用いただき 誠にありがとうございます。   そして、   ★★★ サービス・お風呂クチコミ 5点の評価 ★★★   本当に、ありがとうございます!   『玉造温泉』につきまして、 美肌の湯としても有名で化粧水のような泉質で、 当館は混ざりもののない源泉かけ流しの温泉ですので お客様にお肌がしっとりすると言って頂くことも多いです。 投稿者様の旅の疲れが当館で少しでも癒せたなら幸いで座います。 また、奥様と大切なご旅行に、 当館を選んでいただき、嬉しく思います! 当館は、少しでもゆっくり時間を愉しんで頂けるよう、 『部屋食(個室食の場合もあり)』で御座います。 「楽しい思い出ができ、感謝しています」 とコメントをスタッフ一同で拝見し、 とても嬉しく思っております♪ 『 投稿者 』様の、またのお越しを スタッフ一同お待ちしております。   この度は当館をご利用いただきありがとうございました。     ◆◆ 源泉かけ流し 碧めのうの湯 ◆◆  出雲 玉造温泉 清風荘 フロント係

    Posted: 06/05/2022
  7. コロタ君
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 13/03/2022

    とても落ち着きの有る宿でした。 食事も美味しく、ゆっくりさせて頂きました。ただお風呂の椅子の足が減っていてガタガタして座りにくかったです。 玄関に向かう道が狭く自分は大丈夫でしたが大きな車の方なら少し無理が有るかと

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    『 コロタ君 』 様へ   この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。   そして、   ★★★★★ お風呂クチコミ 5点の評価 ★★★★★    本当に、ありがとうございます!   『お風呂の椅子の足』の件につきまして、 頂いたご意見を参考に、早速改善に努めさせて頂きます! 当館は、他の旅館さんと差別化出来る様に、 「食事」での満足度を意識しております。 食事に対しても『美味しい』と評価を頂き、 「旬の食材」で「手作り」の「会席料理」を、 コンセプトにしている部分が伝わり、 スタッフ一同とても嬉しく感じております。 『玄関に向かう道』は確かに狭く感じると思いますので、 大きい車の方は1台しか通れない道幅ですので、 いらっしゃる方にはお気を付けてお越し頂きたいです。 『 コロタ君 』様の、またのお越しを スタッフ一同お待ちしております。   この度は当館をご利用いただきありがとうございました。     ◆◆ 源泉かけ流し 碧めのうの湯 ◆◆  出雲 玉造温泉 清風荘 フロント係

    Posted: 30/03/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 31/01/2022

    初めてこれはないなという宿だった。部屋の浴室に髪の毛が何本も落ちてるとか…不潔過ぎる。シャワーがなかったので、湯をはろうとしたら、どれだけ調整しても蛇口からはずっとぬるま湯しか出ず。これらのことを伝えても、あまり申し訳なく思ってる風には見えず、掃除し忘れてた、温度調整してなかったのをたまたま部屋風呂使用した客に発見されてしまった、くらいの申し訳ございません、今、直したので今から使われるのはもう大丈夫ですといった感じでした。 こんなサービスで、普通に支払いを済ませましたが…もうここは利用しません。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal2
    Reply from the property

    『 投稿者 』 様へ この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。   『 初めてこれはないなという宿だった。 』 『 …もうここは利用しません。 』   と、悲しくなる旅にさせてしまい、 非常に心苦しく思っております。   【 お部屋の浴室につきまして 】 こちらの清掃が行き届いておらず、 お客様には大変不快な思いをさせてしまいました。 改善点として、 清掃の際には2重チェックをする様に、 スタッフ間での連携を行う様に致しました。 温度調整に関しても、 直ぐに熱い温度でも調整出来る様に致しましたが、 対応の態度で至らない部分があり、 今後はこの様な事のない様、チェックの徹底を致します。 『 投稿者 』様がまたお越し頂けるよう、 スタッフ一同尽力して参ります。 この度は当館をご利用いただきありがとうございました。   ◆◆ 源泉かけ流し 碧めのうの湯 ◆◆  出雲 玉造温泉 清風荘  女将

    Posted: 22/02/2022