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Atami Ajiro Onsen Hotel Shofuen

966 Shimotaga, Atami-shi, Shizuoka, 413-0102

Ratings and reviews

4.2
Very Good
198 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4
Bath4.2
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 29/11/2023

    お夕飯が想像していたよりとっても豪華で美味しくて大満足でした。 やや設備が古い部分やアクセスの不便さはありましたが、送迎もしていただけますしお部屋も広くて快適でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は松風苑にお泊まり頂きまして誠にありがとうございました。 当苑のお料理を特にご満足頂きまして嬉しく存じます。 当苑は、昭和の面影を残す古い建物の旅館でございますが、 ”清潔第一” をモットーとしておりますので、お部屋をはじめ館内の清掃に力をいれております! それから、駅からのお迎え(送迎)につきましては、JR伊東線の網代駅に到着した時に、当苑にお電話頂ければホテルからは7、8分でお迎えに参ります。次回もお気軽にご利用下さいませ♪ またの機会に是非お越し頂ければ幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ちしております!

    Posted: 29/11/2023
  2. MMRM
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 28/11/2023

    温泉の質についてペーハーほどのツルツル感は感じなかったのが残念。様々なアルカリ泉に行っているが、このペーハーでこんなにさらさらしてるのが初めてだった。本当にペーハー計が合ってるかな?ってくらい疑問だった。 そのほかは文句なしだと思う。アルカリ泉にこだわらなければ十分な温泉宿だと思う。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath1
    Meal5
    Reply from the property

    この度は松風苑にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、温泉の泉質に関するご意見・ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。 当苑の温泉は、ペーハー9.5のアルカリ温泉でございます。 ですが、一般的に高アルカリの温泉は、お客様が仰るとおりお湯自体がヌルヌルしているお湯の温泉地が多いですよね。 当苑の温泉のように「お湯自体は、サラッとしている高アルカリ温泉」は珍しいです。 なので、「当苑の温泉は高アルカリではないのでは?」と疑問に思われるお客様もいらっしゃいます。 しかしながら、当苑のお湯に少し長めに浸かって頂くと、他の高アルカリ温泉と同様に肌がツルっとしてきて泉質の良さを実感して頂けるかと存じます。 松風苑は季節毎に色々な楽しみがございますので是非またお越しくださいませ。 またのご来苑を従業員一同、心からお待ち申し上げております。

    Posted: 29/11/2023
  3. Anonymous
    4
    Posted: 28/11/2023

    食事やサービス面は良かったです!ただ、部屋にポット用のコンセント1口しかなく充電に困りました。

    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 お食事やサービスにご満足頂けたこと、大変嬉しく存じます。 しかしながら、お部屋に関してのご意見、誠に申し訳ございませんでした。 お客様が充電に不便を感じたことをお詫び申し上げます。 お客様のご意見を参考に、今後の改善点として検討してまいります。 またのご来苑を心よりお待ちしております。 この度のご宿泊誠にありがとうございました。

    Posted: 29/11/2023
  4. Anonymous
    2
    Posted: 23/11/2023

    スタッフの皆さんの対応はとても良かった。 食事は網代の美味しい魚を期待したが残念でした。 朝食のアジの干物も貧弱だった。 風呂は男湯の打たせ湯が修理中、このような時には男湯と女湯の入れ替えの配慮を望みます。     

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal2
    Reply from the property

    この度は松風苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 折角お越し頂いたにもかかわらず、お客様が期待されたお料理をご提供できす誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見は大変貴重でございます。 今後のメニュー改善に生かしてまいります。 また、男湯の打たせ湯につきましては、緊急の修理であったため、大変ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。  まだまだ改善が必要な部分が多くございますが、頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様のご希望にできるだけ近づけられるよう、スタッフ一同努力してまいります。 向寒のみぎり、お風邪などめされませぬようご自愛くださいませ。

    Posted: 24/11/2023
  5. Anonymous
    5
    Posted: 21/11/2023

    11月1日から個人で2泊しました。 外観やお部屋は若干歴史の重みを感じましたが綺麗にお手入れされており、お庭も立派で、庭の中で森林浴が味わえます。 お部屋の畳は青々としており、金庫とテレビと備え付けの冷蔵庫、その上氷入りの飲料水まで入れてあり(当然、お茶とお茶菓子もありました)、夕食はお部屋で食べられましたからとてもゆっくり休めました。 また、当日と翌日の食事が同じにならないよう配慮いただき美味しくいただけました。 中居さんのご対応も近すぎず遠すぎずでお気遣い感謝します。 温泉は掲載された通りの源泉掛け流しでカルキ臭さは全くなく、露天風呂と内湯2種類と打たせ湯、飲泉を堪能させていただきました。 歩く場合はちょっと駅から遠いですが、送迎バスを運行してらっしゃる(時間の制限はあり)から、駅から旅館まで10分程度だと思います。 時期的に紅葉が観られなくて残念ではありましたが、海の管理釣り場(旅館とは別)でも大物が釣れるまでご対応頂き大変感謝してます。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は連泊で松風苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 当苑のおもてなしをはじめ、温泉やお料理を特にご満足頂けたうえに高い評価も頂きまして感激です!  外観やお部屋に対して「若干歴史の重み」という表現にお客様の優しさを感じます^^ 当苑は昭和の面影を残す古い建物の旅館でございますが、 ”清潔第一” をモットーとしておりますので、お部屋をはじめ館内の清掃に力をいれております! また、「とてもゆっくり休めました」と仰って頂きましたお部屋食は、他のお客様を気にせずゆっくり食事ができるから良いですよね。 また、温泉に関するご感想も大変嬉しく拝見しました。飲泉までお楽しみいただけたことを嬉しく存じます。 当苑の温泉は、無色透明でお湯自体は「さらっと 」しているので一見普通の温泉のように見えますが、泉質はpH9.5という度数が極めて高いアルカリ性温泉なので、暫らくお湯に浸かっていると肌がツルっとしてきて泉質の良さを実感して頂けたかと存じます。 海釣りにも行かれたんですね! 網代港の近くには、海上で釣りの出来る釣り堀屋さんが何件かあって、どこもとても人気です! 当苑は季節毎に色々な楽しみがございますので、是非またお越しくださいませ。 今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒、宜しくお願い申し上げます。

    Posted: 23/11/2023
  6. 1 - 5 of 198 reviews