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Itoen Hotel Atamikan

4-16 Tahara Honcho, Atami-shi, Shizuoka, 413-0011

Ratings and reviews

3.4
486 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.2
Service & Staff3.3
Comfort & Cleanliness3.4
Bath3.2
Meal3.3
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 25/02/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  2. Anonymous
    5

    2月22日に宿泊しました駅から近く食事もバイキングで和洋中ありとても満足できました。

    Posted: 24/02/2024
    Reply from the property

    この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご満足いただけたとの事、私共スタッフもうれしく思います。 これからも皆さんに良かった・また来るよと言っていただけるホテルにしてまいります。 またのご来館お待ちしております。 伊東園ホテル熱海館 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご満足いただけたとの事、私共スタッフもうれしく思います。 これからも皆さんに良かった・また来るよと言っていただけるホテルにしてまいります。 またのご来館お待ちしております。 伊東園ホテル熱海館 フロント

    Posted: 25/02/2024
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    2

    4泊しましたが料理は変わらない、盛り付けが雑 時間制であるせいか、料理が補充されない。 レストラン店員の態度も最悪、もう少し教育に力を入れたほうがいいです。

    Posted: 23/02/2024
    Reply from the property

    この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 レストランでは、不快な思い・残念な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 お客様からの貴重なご意見、レストラン・調理と共有し、改善・再教育を行なってまいります。 これに懲りずまたご来館いただけましたら幸いでございます。 貴重なご意見心より感謝申し上げます。 伊東園ホテル熱海館 フロント 貴重なご意見心より感謝申し上げます。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 レストランでは、不快な思い・残念な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 お客様からの貴重なご意見、レストラン・調理と共有し、改善・再教育を行なってまいります。 これに懲りずまたご来館いただけましたら幸いでございます。 貴重なご意見心より感謝申し上げます。 伊東園ホテル熱海館 フロント 貴重なご意見心より感謝申し上げます。

    Posted: 25/02/2024
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4

    部屋の空調が少しうるさい時もありましたが、飲み放題つきの夕飯はとても美味しく、大浴場もゆったり入れて大満足です。 熱海駅から近く便利でした。 商店街の中にあるので雨が降っても傘なしで行けそうです。 お世話になり、ありがとうございました

    Posted: 21/02/2024
    Reply from the property

    この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。空調の件、申し訳ございませんでした。 お食事をお褒めいただきありがとうございます。 温泉で疲れも癒されましたでしょうか。良かったです。岩盤浴も試してみてください。 駅近なので、また、足を運んでくださいませ。 スタッフ一同お待ちしております。 伊東園ホテル熱海館 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。空調の件、申し訳ございませんでした。 お食事をお褒めいただきありがとうございます。 温泉で疲れも癒されましたでしょうか。良かったです。岩盤浴も試してみてください。 駅近なので、また、足を運んでくださいませ。 スタッフ一同お待ちしております。 伊東園ホテル熱海館 フロント

    Posted: 25/02/2024
  5. Anonymous
    4

    駅から近くて、とても便利です。

    Posted: 21/02/2024
    Reply from the property

    この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 駅近!!皆さんに便利とお声をいただきます。 皆様に便利に気持ちよく利用していただけるよう、日々精進してまいります。 またのご来館をお待ち申し上げております。 伊東園ホテル熱海館 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 駅近!!皆さんに便利とお声をいただきます。 皆様に便利に気持ちよく利用していただけるよう、日々精進してまいります。 またのご来館をお待ち申し上げております。 伊東園ホテル熱海館 フロント

    Posted: 25/02/2024
  6. 1 - 5 of 486 reviews