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Hotel Sunmi Club

5-8 Wadahama Minamicho, Atami-shi, Shizuoka, 413-0023

Ratings and reviews

3.9
Very Good
43 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.6
Meal3.9
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    立地良く、部屋も広く眺望もよくてよかった。露天風呂に入る時間が限られる、狭いことは残念。夜、早朝に風呂に入りたいときに入れず消化不良。 食事は当たり外れあるが、まぁ満足。 金目鯛+ハモ鍋で魚の骨ばかり気になった。鮑は柔らかく美味しく頂いた。朝バイキングは団体さんの後で補充がないものもあり足りなかった。卵焼き、カレー、ノリ佃煮、わさび漬け食べたかった。 駐車代1100円かかるので、手前のコインパーキングに入れたほうが安いです。

    Posted: 30/09/2024
    Reply from the property

    この度はホテルサンミ倶楽部をご利用いただき誠にありがとうございました。大浴場に関しましてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 深夜のお時間帯から早朝までは安全上ご利用いただけないことをご理解いただけますと幸いでございます。 また、お食事の件ではご迷惑をおかけいたしました。重ねてお詫びいたします。 貴重なご意見をありがとうございます。 またの機会がございましたらご利用をおまちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルサンミ倶楽部をご利用いただき誠にありがとうございました。大浴場に関しましてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 深夜のお時間帯から早朝までは安全上ご利用いただけないことをご理解いただけますと幸いでございます。 また、お食事の件ではご迷惑をおかけいたしました。重ねてお詫びいたします。 貴重なご意見をありがとうございます。 またの機会がございましたらご利用をおまちしております。

    Posted: 02/10/2024
  2. 小さなおむすび
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5

    今回は花火をメインとして訪れた。サンミさんの食事はかなり美味しい。夕食がかなりのハイレベルだけど朝食はいたって普通。 立地もいいし、古い割に綺麗な館内な、色々な気配りにも感心する宿でした。色浴衣は無償にして、浴衣の柄の種類を何種かおくほうがいいかも。

    Posted: 21/09/2024
    Reply from the property

    この度はホテルサンミ倶楽部をご利用いただきありがとうございました。 熱海の花火はお楽しみいただけましたでしょうか。 お食事にご満足いただけたとのこと、嬉しいお言葉をお聞かせいただきありがとうございます。 浴衣の件では説明が至らず大変申し訳ございませんでした。 浴衣は無料でご提供させていただいております。 女性用大・小のサイズと男性用の浴衣の柄は1〜2種類とさせていただいております。 女性用のフリーサイズは常時5〜6種類の中からお好きな柄をお選びいただく形式となっております。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルサンミ倶楽部をご利用いただきありがとうございました。 熱海の花火はお楽しみいただけましたでしょうか。 お食事にご満足いただけたとのこと、嬉しいお言葉をお聞かせいただきありがとうございます。 浴衣の件では説明が至らず大変申し訳ございませんでした。 浴衣は無料でご提供させていただいております。 女性用大・小のサイズと男性用の浴衣の柄は1〜2種類とさせていただいております。 女性用のフリーサイズは常時5〜6種類の中からお好きな柄をお選びいただく形式となっております。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 02/10/2024
  3. Verified guest
    5

    9月13にちに宿泊しました!部屋は年代を感じますが、清掃が行き届いていて快適に過ごせました。駐車場係のおじさんも気さくな方でとても良く、夕食の会場にいた年配の方にも凄く良くしていただき感動しました。また、スタッフの方に会いに泊まりに行きたいとおもいます。 料理も品数が多く、大変美味しく大満足でした。お値段以上の接客と、お料理に大変満足した旅行になりました。 ありがとうございました!

    Posted: 15/09/2024
    Reply from the property

    この度はホテルサンミ倶楽部をご利用いただきありがとうございました。 嬉しいお言葉をありがとうございます。 スタッフで共有し、励みにさせていただきます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルサンミ倶楽部をご利用いただきありがとうございました。 嬉しいお言葉をありがとうございます。 スタッフで共有し、励みにさせていただきます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 02/10/2024
  4. Verified guest
    5

    熱海観光をする上で良い意味で中間地点に位置する宿のため、移動が楽でした。 徒歩圏内で熱海銀座商店街にも行けます。 ホテルからの景色はとても綺麗で朝、夕暮れ、夜と熱海の街が一望出来ます。 館内も閑でとても良かったです。

    Posted: 12/09/2024
    Reply from the property

    この度はホテルサンミ倶楽部をご利用いただきありがとうございました。 お客様にとって素晴らしい滞在になったことを心より嬉しく思います。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルサンミ倶楽部をご利用いただきありがとうございました。 お客様にとって素晴らしい滞在になったことを心より嬉しく思います。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 02/10/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3

    目の前がビーチとプールで最高でした! 残念と思ったことがいくつか。 ①料理  とても美味しかったが、焼き立てコーナーがいち早く終了して冷え冷えになっていた。最後の残り方がフードロス配慮がないなと思った。 ②部屋  風呂トイレの電気がオレンジ蛍光灯で怖い。トイレ前の電球間引いてて、また怖い。。子供が一人でトイレ行けなかった ③風呂  シャンプー種類多いのはとてもよい!せっかくの露天風呂がライトアップ無くて真っ暗。足元も見えないし危ない。 3点改善されたら、絶対また行きたいと思います

    Posted: 27/08/2024
    Reply from the property

    この度はホテルサンミ倶楽部をご利用いただきありがとうございました。 ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 改善できるよう前向きに検討させていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。 今年の夏よりシャンプーバーの設置を行っております。また、ReFaなどのドライヤー、ヘアアイロンの貸し出しも行っておりますので、またの機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal1
    Reply from the property

    この度はホテルサンミ倶楽部をご利用いただきありがとうございました。 ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 改善できるよう前向きに検討させていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。 今年の夏よりシャンプーバーの設置を行っております。また、ReFaなどのドライヤー、ヘアアイロンの貸し出しも行っておりますので、またの機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

    Posted: 02/10/2024
  6. 1 - 5 of 43 reviews