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温泉が熱すぎてゆっくり入れない。 卓球とカラオケの室温が高すぎてサウナの様で辛い。 掃除が行き届いていなくて部屋の電気に埃玉がたくさん付いていてたまに降ってくる。 床にも埃玉が転がっている。 卓球部屋でもボールを拾う時に埃玉が転がっていた。 食事が済んだら自分で片付けをさせられる。これ衝撃。
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。 当館の滞在において、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後このようなご指摘をいただかぬよう、各セクションで共有し問題点の改善に努め、より良い環境づくりに努めてまいります。 貴重なお時間をいただき心より感謝申し上げます。 熱海金城館 予約課
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。 当館の滞在において、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後このようなご指摘をいただかぬよう、各セクションで共有し問題点の改善に努め、より良い環境づくりに努めてまいります。 貴重なお時間をいただき心より感謝申し上げます。 熱海金城館 予約課
食事は魚がまずかったです。あとは普通。でも、スタッフの方が常にゴミを拾ったり、こぼしたところを拭いたり、頑張っていてよかったです。洗い場のかたも一生懸命ありがとうございました！！と言っていて、気持ちよかったです。 チェックアウト11時はゆっくりできてうれしい。帰りのバスの運転手さんおもしろくてよかったです。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 当館の滞在において、お食事ではご期待に添えず残念な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 ご指摘の点は各セクションで共有し、問題点の改善に努め、お越しいただいた皆さまにご満足いただけるよう努めてまいります。 またのご来館をお待ちしております。 熱海金城館 予約課
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 当館の滞在において、お食事ではご期待に添えず残念な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 ご指摘の点は各セクションで共有し、問題点の改善に努め、お越しいただいた皆さまにご満足いただけるよう努めてまいります。 またのご来館をお待ちしております。 熱海金城館 予約課
部屋は私好みの和洋室でお風呂をチェックしたら、珍しい壺ぶろでさらに気に入りました 部屋お風呂はほぼいつも使用しないですが、壺ぶろだった事も有り利用してとても良かったです 熱海の駅までもう少し近いと良かったです サウナ、水風呂もありかなり良かったです また泊まりたいです
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。 南館は一番最初に建築されレトロな雰囲気が残る館ですが、内風呂が温泉で近頃人気となっております。 お部屋でも温泉を楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。 お客様がより快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同精一杯努めてまいります。 またのご来館心よりお待ちしております。 熱海金城館 予約課
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。 南館は一番最初に建築されレトロな雰囲気が残る館ですが、内風呂が温泉で近頃人気となっております。 お部屋でも温泉を楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。 お客様がより快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同精一杯努めてまいります。 またのご来館心よりお待ちしております。 熱海金城館 予約課
部屋からの眺めが気に入ってます。サウナが無い方のお風呂は水風呂もなく残念。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 当館は海沿いではなく熱海市内にございますが、お部屋からの眺望を気に入っていただき大変光栄でございます。 お客様にご満足いただけるよう、より良いサービス向上に努めてまいります。 またのご来館をお待ちしております。 熱海金城館 予約課
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 当館は海沿いではなく熱海市内にございますが、お部屋からの眺望を気に入っていただき大変光栄でございます。 お客様にご満足いただけるよう、より良いサービス向上に努めてまいります。 またのご来館をお待ちしております。 熱海金城館 予約課