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MYS
MYR

Yutorelo Atami

1173-534 Izusan, Atami-shi, Shizuoka, 413-0002

Ratings and reviews

4.4
Excellent
296 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.4
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 02/10/2022

    娘の誕生日に予定していたイベントが台風の影響で中止となってしまい、急遽こちらに伺いました。 前日の予約でしたが、対応に感謝です。 夕暮れどきにロビーの足湯でくつろいだ時間も、星空を眺めながらの露天風呂も気持ちが良かったです。 夕食後にサプライズで花火のついたデザートを持ってきてくださり、誕生日の良い思い出になりました。この演出には娘も大変喜んでおり、私も娘の笑顔が見れてとても嬉しかったです。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  2. waiwaiちゃん
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 28/09/2022

    ちょうど晴れていたので、足湯から海が見えて最高でした。夜も露天風呂の真上に星が見えて美しかったです。少量御膳でしたが、美味しくてとても満足でした。今度は家族と一緒に行きたいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    waiwaiちゃん 様 この度はゆとりろ熱海にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 露天風呂とロビーからの眺めにご満足のお声をいただきまして大変恐縮でございます。 また、お食事につきまして、お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。 お客様に当館を選んで良かった。と思っていただけるような、笑顔溢れる温かなホテルを今後も目指して参ります。 是非、次回はご家族様でのご来館をお待ちしております。 この度は、ご利用していただき、ありがとうございました。 ゆとりろ熱海 支配人 大宅

    Posted: 02/10/2022
  3. まくやんやん
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 24/09/2022

    とてもきれいなホテルでした!朝食もすごくおいしかったです。ロビーに足湯がついており、オーシャンビューで最高でした!お部屋もすごくきれいでした!駅から送迎バスが出ており、本当に助かりました。逆に、車以外ではいけないので絶対に送迎バスの予約は必須です。また、記載してある通りコンビニなども周りに全くない場所ですので、必要なものは事前に買い揃えましょう。場所は駅から遠いですがそれも、ゆったりとくつろげるのでいいと思いました!レストランもおしゃれな雰囲気でした。また行きたいと思えるホテルでした。

    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    まくやんやん 様 この度はゆとりろ熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご満足いただけましたようで、何よりでございました。 ご記載いただいた通り、周囲にはコンビニ等、何もなくご不便等をおかけしましたが、ゆったりとおくつろぎ出来たということで、大変嬉しく思います。 朝食に関しても、お褒めのお言葉ありがとうございます。 またお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。 改めて当館へお越しいただき、ありがとうございました。 ゆとりろ熱海 支配人 大宅

    Posted: 28/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 23/09/2022

    当日の予約でしたが、素泊まりで安く泊まることができて良かったです。 付近で工事が行われていたので、朝から工事音が周囲に響いていましたが、それを除けば立地環境は良く、ゆっくりと過ごすことができました。 一点、人工香料で喉が腫れたり頭痛がするので、宿泊部屋の入り口にディフューザーが置いてあったのはどかせて頂きました。体質として人工香料が合わない宿泊客もいると思いますので、ご配慮頂ければと思います。(ディフューザーを撤去しても、お部屋に染み付いた人工香料はすぐには取れません。)

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    投稿者 様 この度はゆとりろ熱海をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 お部屋の件に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 今回、頂いたご意見を踏まえ、より良い施設を創り上げていきたいと思っております。 是非熱海にお立ち寄りの際はゆとりろ熱海をご利用くださいませ。 心よりお待ち申し上げております。 ゆとりろ熱海 支配人 大宅

    Posted: 25/09/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 21/09/2022

    綺麗なお部屋から景色を眺めて癒されました。食事も美味しくて大満足!ちょっと量が多かったので次回はお腹を空かせていこうと思います。また行きたい!

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はゆとりろ熱海へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。 クチコミを拝見し、ご満足いただけたご様子が伺え何よりでございます。 是非また当館でのんびりごゆっくりと、日頃のお疲れを癒しにいらしてください。 またお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。 ゆとりろ熱海  南雲

    Posted: 22/09/2022
  6. 灰色のS子
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 19/09/2022

    今回2回目の宿泊でした。 お部屋はきれいで海も見え、冷蔵庫にはペットボトルの水と缶のジュースが無料で置いてありました。食事は夕食はどれも美味しかったのですが、朝食はおかずの種類は多かったのですがご飯に合うような塩っぱいものが多かったのです。 でも総合的には満足でした。 温泉も足湯も気持ちよかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 お褒めの言葉、大変嬉しく思います。 これからもより一層ご満足いただるようにサービスの向上に努め、多くの方に愛される宿をスタッフ一同目指して参ります。 是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ゆとりろ熱海 南雲

    Posted: 22/09/2022
  7. たまゆら6377
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 04/09/2022

    お部屋やロビーから素晴らしい眺望が楽しめる立地です。館内もひろびろしていて、ゆっくりすごせました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はゆとりろ熱海へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お客様の旅行の思い出が素晴らしいものになるよう、今後も誠心誠意おもてなしさせていただきたいと思っております。 是非熱海にお立ち寄りの際はゆとりろ熱海をご利用くださいませ。 心よりお待ち申し上げております。 ゆとりろ熱海  南雲

    Posted: 09/09/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 04/09/2022

    サービス、部屋、食事は良かったです。特に食事は量もちょうど良く盛り付けも綺麗で目でも楽しむ事が出来ました。朝食のお品書きがとても素敵な温かみのあるイラストで描かれていて良かったです。 二つ程、難点をあげるとすれば女風呂の出入口の引き戸がとても重く明け閉めが大変だったことと、露天風呂への出入口の扉は錆び付いているのかギギギーッと大きな音が出て不快でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はゆとりろ熱海へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様を飽きさせないようなイベント 感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ゆとりろ熱海 南雲

    Posted: 09/09/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 04/09/2022

    リノベーションした施設ということで、所々古いところもあったが、それを補うように様々な設備やアメニティがあったので良かった。食事もとても美味しくて満足。 早めに来てお風呂を楽しんでから食事をしてアミューズメントルームで卓球やビリヤードなどで遊ぶのがおすすめ。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はゆとりろ熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 今後もお越しいただいた全てのお客様に当館を選んで良かったと思っていただけるようなサービスができますよう精進する所存でございます。 日頃の疲れを癒しにまた、当館へと足をお運びくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ゆとりろ熱海 南雲

    Posted: 09/09/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 10s
    |
    Couple
    5
    Posted: 02/09/2022

    着いたらまず足湯でウェルカムサービスがあったことや、卓球やビリヤードが無料で体験できたことで他ではできない思い出ができました。 また、接客もとても丁寧で気持ちよかったです。 お部屋やお風呂など施設は綺麗に管理されていて、快適に過ごすことが出来ました。 とても素敵な思い出をつくることができました。ありがとうございます。