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MYS
MYR

Tsuki no Akari

627-1086 Ajiro, Atami-shi, Shizuoka, 413-0103

Ratings and reviews

4.2
Very Good
37 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4
Bath4.5
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    3
    Posted: 27/09/2022

    初めて利用させていただきましたが、部屋は写真通りでした。 広くはないですが、二人で使用するには問題ありませんが、布団を敷かれてしまうと、布団を踏まないと移動できません。 ただ一番の問題は、新館を利用させていただきましたが、廊下のカビ臭さは不快でした。 自分の嗅覚が他の人より敏感なのもあるとは思いますが、ここまでカビ臭いのは不愉快ですし、事前に通知しておくべきな内容です。 値段に見合った内容ではありません。 景色、食事共にとてもよかっただけに本当に残念ですし、また利用するかと言われれば利用はしません。 私は建設業をしているので尚更不愉快な気持ちになりました。 漏水しているので、早急に修繕をしないと客室まで影響が出ると思います。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
  2. shoot26017014
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 25/09/2022

    通算4度目、今年2度目の訪問。いろいろな宿に行きましたが今では熱海エリアではここ一択です。海と部屋露天と美味しい料理。これ以外一切ありません。Wifiも無くとにかく心と身体を休めるのに最適な宿です。今回は台風到来で、豪雨と落雷。スペクタルな一夜を楽しみました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    3
    Posted: 21/09/2022

    部屋に入った時の独特の臭いと、外のアメニティに蜘蛛の巣が張っていたのと、部屋に大きめのゴキブリが出たのが残念でした。部屋食は普段食べないものを食べれたので良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。 ご滞在中、不快な思いをおかけしました事大変申し訳ございませんでした。客室内の点検、清掃につきましては更に強化し快適で心地よい空間づくりに努めてまいりたいと思います。できましたらまた熱海へお越しの際は当館への宿泊をご検討いただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。

    Posted: 23/09/2022
  4. Anonymous
    4
    Posted: 19/09/2022
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  5. Anonymous
    4
    Posted: 30/08/2022
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  6. けん10231115
    |
    JapanJapan
    |Age: 10s
    |
    Couple
    5
    Posted: 24/08/2022

    8月18日に宿泊しました。サービス、食事、お部屋全てにおいて満足で素敵な思い出になりました!!

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。 「すべてにおいて満足」とのお声を頂戴し嬉しい思いでいっぱいです。数ある宿の中からお選びくださりお越しいただきました事心より感謝申し上げます。また機会がございましたらぜひお越しいただき海の景色と過ごす寛ぎの時をお過ごしくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。

    Posted: 29/08/2022
  7. Anonymous
    3
    Posted: 14/08/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    3
    Posted: 12/08/2022

    部屋から見える景色の良さを売りにしているはずなのに、部屋の窓が汚く、良さが半減していた。 Wi-Fiがついていないのも不便さを感じた。 半露天風呂は、網戸がついており、虫はそこまで気にならなかったが、お風呂の温度がぬるかった。 食事は、かなり味が薄めにつくられており、 メイン?のお肉料理は味がほぼ無し。 (素材の味を味わってというコンセプトだったのかもしれないが)塩を持ってきてもらい、ふりかけてようやく食べれた。 1つ1つの料理の量が少なく、すぐに食べ終えてしまう。また、次の料理が来るまでの待ち時間が長いのがかなり気になった。 美味しい料理もあっただけに、残念でしかたなかった。 朝食は夕食とは違い、食後のデザート以外は概ね用意されていた為、次の料理を待つ事なく、食事を楽しめた。 ロケーションは良かったが、改善してほしい部分が多かった。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal2
    Reply from the property

    この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。 また感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お部屋の窓の清掃につきまして行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。また夕食につきましてはご不満の残るものとなってしまいました事大変申し訳ございませんでした。配膳時はなるべくお客様のペースに合わせてご用意させていただいておりますが出来立てをご賞味いただきたくお時間を頂戴することもございますのでご了承いただければ幸いでございます。お客様のご意見を参考にさせていただき今後の改善点とし心地良い宿づくりを目指してまいりたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。

    Posted: 19/08/2022
  9. うに1212
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 24/07/2022

    今回はお誕生日記念で宿泊させて頂きました。 景色も最高でしたし、スタッフさんの接客のおもてなしが凄く良かったです。 料理も全部が美味しいです。 白米が凄く美味しいく主人は、おかわりをしてました。 また宿泊させて頂こうと思っております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。 お誕生日の特別なご旅行に数ある宿の中から当館をお選びくださり大変光栄に存じます。ご満足いただけた様子をお伺いすることができ大変嬉しく拝読いたしました。お料理につきましては季節ごとに変わる創作くずし懐石で、目でも舌でもお楽しみいただけるよう器や盛り付けも創意工夫を凝らしご用意しております。ぜひまた季節を変えてお越しいただき心づくしのお料理をご賞味いただければと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。

    Posted: 18/08/2022
  10. ちょるぴ0413
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    5
    Posted: 23/07/2022

    スタッフの気遣いが良いです。駐車場に車を停めたら直ぐに出てきてくれたし、食事の時に足音すると来てくれたりとても暖かい気持ちになります。若いカップルのお客さんが多かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。 また感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。当館スタッフへ嬉しいお言葉を頂戴しありがたい思いでいっぱいです。これからもお客様おひとりおひとりにそっと寄り添い真心込めたおもてなしに努めてまいりたいと存じます。ぜひまたお越しいただきごゆるりとお寛ぎの時をお過ごしくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。

    Posted: 18/08/2022
  11. 1 - 10 of 37 reviews