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MYS
MYR

Atami Onsen Hotel Yume Iroha

4-6 Sakimicho, Atami-shi, Shizuoka, 413-0019

Ratings and reviews

4.1
Very Good
308 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness3.8
Bath4.2
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 23/09/2022

    秋分の日に温泉に入りたかったので、急遽空いている宿を探し当日一名で予約を入れました。温泉は泉質が良く塩の味がし、貸し切り露天風呂は綺麗で疲れがとれ浄化されました。朝食は干物が美味しかったです。いつも泊まる宿と比べて安かったのでそこまで完璧を求めてはいないのですが、壁が破れているのに加え流石にカーテンが破れて穴があいている状態はあり得ないと思います。口コミを見ていると急に破れて新しいものが間に合わずではなく、以前から破れており指摘されてもカーテンすら取り替えないのは怠慢と思います。お風呂がよいだけに残念ですなりません。また駅から歩いて15分はかかります。坂があるので高齢の方は大変だと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath5
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 21/09/2022

    大浴場に入りに行ったのすが、5階のお風呂の浴槽の床にに汚れ?温泉の成分?がそこら中に浮いていて気持ち悪かったです。 4階のお風呂は、浮いてなく奇麗でした。 お部屋は、トイレの音がめっちゃ響くのが嫌でした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 18/09/2022

    建物は古かったが、温泉宿って感じで楽しめました。 久しぶりに和室の部屋で畳、布団浴衣で落ち着いて過ごすことができました。 お布団を自分の好きなタイミングでひくことができたのも良かったし食事も美味しかった。 量は少し少ないかなと思ったけどちょうど良かった。 お刺身が美味しかった。 貸切露天風呂は新しくキレイで大変満足でした。 また、行きたいです。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 今回ご利用いただいた「貸切露天風呂ご利用付きプラン」は、貸切露天風呂をお得にお使いいただける大変人気なプランでございます。お客様にもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 また、「また行きたい」とのお言葉、ありがとうございます。 今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 この度はご投稿ありがとうございました。 熱海温泉ホテル夢いろは

    Posted: 20/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/09/2022

    1歳の娘と夫婦で伺いました。 食事が美味しく、建物は古いが掃除が行き届いていてきれいでした。 ベビーバスや子ども用の椅子もあり、子連れでも不自由なく過ごせます。 わがままをいえば、食事の個室を掘りごたつではなく座敷席に出来れば食事がもっと安心して出来たかなと思うのと、子ども用の椅子がベルト付きのものだとなお良かったなお感じました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、口コミのご投稿にも感謝致します。 お子様とのご宿泊をお楽しみ頂けましたようで、大変嬉しく思います。 お食事の際の掘りごたつ、お子様の椅子のベルトのご指摘に関しましては、スタッフ一同でご意見を共有し、改善できる点がないか、協議して参りたいと思います。 また熱海へお越しの際には、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。 貴重なご意見をありがとうございました。

    Posted: 21/09/2022
  5. れみ.
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    3
    Posted: 12/09/2022

    10畳スタンダード素泊まりプランで予約しました。 食事なしの1人一万円超えの部屋だったが壁紙はボロくてあちこちシミがあり、畳の床もギシギシ軋んで音がなってました、、、 枕も固く、少し首が痛くなってしまいました… 大浴場の女子風呂にトイレがなく、困りました。 それ以外は接客も良くて楽しめました! 冷蔵庫も広くて助かりました! 電子レンジもフロント近くにあり、使い捨て箸もあったのでとても助かりました!

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Reply from the property

    この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、口コミのご投稿にも感謝致します。 当館は建物自体が築年数を重ねており、ご指摘のとおり、お客様方に古びた印象を与えてしまう部分が多々ございます。 4階の大浴場のお手洗いに関しましても、修理ができていない状況でございますため、ご不便な思いをさせてしまい、心苦しく思います。 しかしながら、接客に関してはお褒めのお言葉を頂け、大変嬉しく思います。 スタッフ一同で知恵を出し合い、お客様にご宿泊をお楽しみ頂けますよう、一層心掛けて参ります。 貴重なご意見をありがとうございました。 また熱海にお越しの際には、当館にお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。

    Posted: 21/09/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 08/09/2022

    場所は、駅から坂道を登り降りでわりと大変でした。夕食は事前情報で軽めと分かっていましたが、釜飯がとても美味しかったです。夕食は個室、朝食もテーブル周りに仕切りがありプライベート空間が保たれていたのも良かったと思います。お部屋も過ごしやすく、アメニティも良かったと思います。海辺もわりと近いので、朝から散歩に行けました。

    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は熱海温泉ホテル 夢いろはにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、口コミのご投稿にも感謝致します。 ご投稿にございますとおり、熱海は地形の関係上、坂道が大変多く、お客様方にはご足労をお掛けし、心苦しく思っております。 お食事にはご満足頂けましたようで、安心致しました。釜飯は当館自慢の逸品でございます。 お刺身御膳よりもボリュームアップされております、釜飯御膳のお夕食もございます。機会がございましたら、こちらもお試し下さいませ。 お食事会場に関しましては、安心してお食事をお楽しみ頂きますために、お客様のプライバシーを守るよう、お席をご準備しております。 また熱海にお越しの際には、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。 貴重なご意見、ありがとうございました。

    Posted: 21/09/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 07/09/2022

    お手頃価格なのに二食付いていて温泉も入れて最高でした!

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
  8. topsail514
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 04/09/2022

    久しぶりの熱海旅行でした。素泊まりで市内のおいしいお店を予約して堪能しました。部屋もお値段のわりに広くてエアコンや空気清浄機も設置してありよかったです。なんといっても、貸し切り風呂。広々として、清潔で最高でした。事前に電話で予約できるのも、安心です。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
  9. Anonymous
    4
    Posted: 26/08/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  10. chiaradassisi
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 19/08/2022

    スイートルームは広くて綺麗でかなり快適。畳のスペースや、ソファスペースで思い思いにくつろげます。 マッサージチェアなんて普段興味なかったのですが、試しに座ってみたらびっくり。相当気持ちよかったです。 子どもは到着後アイスのプレゼント、とても喜んでいました、ありがとうございました。 朝食はあまり子ども向け(子どもウケ?)な感じのメニューではなかったので、翌日の朝ごはんは、温泉で蒸したシュウマイとちまきのセットをいただきました。こちらは子どももおいしいと大喜びでした。 ホスピタリティがすばらしい方が多く、何度も感激するシーンがありました。とても感謝しています。 熱海銀座に近いので、おいしいお店もたくさんあって食事には困らないし、ビーチも歩いて行けるし、すぐ近くに湧き水を汲めるところもありとてもいい立地でした。 ベッドが3台あるので、今度は両親と一緒に来たいなと思っています。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 客室の設備や、家族旅行応援プランでのサービスにもお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。 さらに、当館スタッフの接客に対して、「ホスピタリティがすばらしい」との嬉しいお言葉、大変光栄でございます。 今後もお客様にご満足いただけるよう邁進してまいります。 次回、ご両親とご一緒にいらっしゃることを心よりお待ちしております。 熱海温泉ホテル夢いろは

    Posted: 13/09/2022
  11. 1 - 10 of 308 reviews