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TKP Hotel & Resort Lectore Atami Momoyama

11-44 Momoyamacho, Atami-shi, Shizuoka, 413-0006

Ratings and reviews

4.1
Very Good
15 reviews from verified guests
Location3.2
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.8
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 01/09/2022

    坂道を長く歩くのが不満。あとは良かった

    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は【TKP HOTEL&RESORTレクトーレ熱海桃山】にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 坂道をお歩きになられ、お疲れになったとの事お疲れ様でございました。 熱海駅から徒歩7分という立地条件ではございますが、熱海市全体が坂の街の為、当館も坂道をお上がり頂くようになります。 お時間のご都合が合いましたら、事前ご予約制のみではございますが送迎車のご用意がございます。 また、熱海駅からタクシーですと1メーターか1.5メーターでお越し頂けますのでそちらのご利用もご検討頂けましたら幸いです。 この度は数あるホテル・旅館の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 レクトーレ熱海桃山 新田

    Posted: 22/09/2022
  2. なっぽひらら
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    4
    Posted: 14/08/2022

    階段の多さに少し驚きましたが、他はとても良かったです! コスパ抜群!

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は【TKP HOTEL&RESORTレクトーレ熱海桃山】にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館は斜面に建設されている都合上、エレベーターをご用意する事が出来ず館内のご移動は全て階段のみとなっております。 多くのお客様にご足労をお掛けしており誠に申し訳ございません。 それ以外の点ではご満足頂けたとの事、大変嬉しく思います。 是非また熱海にお越しの際は当館をご利用くださいませ、 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 レクトーレ熱海桃山 新田

    Posted: 16/08/2022
  3. Anonymous
    3
    Posted: 06/08/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  4. Anonymous
    4
    Posted: 27/06/2022
    Location1
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  5. Anonymous
    5
    Posted: 24/05/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 29/04/2022

    一人旅でしたが、お部屋が最高でした!ウッド調のシンプルでモダンな和洋室。エアコンも目隠ししてあり生活感を排除したデザイン。配置も良くテレビも大きい!ベッドもとっても広く、とてもリラックスできました。部屋の窓からは奥に海も見え、空気も心地よく本当によかったです。(冷蔵庫だけ、ちょっと冷えが弱かったです) 行きは急な登り道ですが、坂道の多い熱海なのであまり気になりませんでしたし、閑静な雰囲気で鳥の声も聞こえ清々しく私は好きでした。館内は階段のみですが、そんなに段数も多くない階段でしたのでこちらも問題ありませんでした。しかし、ご高齢の方ですとどちらも大変だと思います。 お風呂は大浴場を利用しました。洗い場が4つのみのコンパクトなお風呂でしたが、18時頃の利用で他の方はおらずゆっくり入ることができました。 お湯の温度は高めで人によっては長風呂は難しいかも。 お風呂の後は屋上のテラスで風を浴びることが出来て気持ちよかったです。 素泊まりでしたが、お安く素敵なお部屋に泊まれて大満足です。 スタッフの方も感じが良く館内もとても清潔感があり、機会があればまた宿泊させていただきたいと思いました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度は【TKP HOTEL&RESORTレクトーレ熱海桃山】にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉の数々を頂戴出来ました事、誠に光栄でございます。 館内の内装は客室含めまして全て白と木目調で統一をし、シンプルながらもどこか温かみのあるようなインテリアに整えております。 清潔感がありながらも決して冷たくはないような、少しほっと出来るような空間を心掛けておりますので今回その点をこうしてお褒め頂けた事、大変嬉しく思います。 仰る通り、熱海市自体が【擂り鉢】のような地形の為、駅から徒歩7分とはいえ急な上り坂をお上がり頂く形となりお客様にはご不便をお掛けし申し訳ございません。 その分、小高い丘の上に当館はございますので屋上テラスからは眼下に熱海駅周辺を見下ろし、天気が良ければ水平線の向こうに初島や大島を望む事も可能となっております。 花火大会が開催される日には、こちらのテラスからご鑑賞も可能となっておりますので宜しければ是非、花火大会が催される際にまたご来館くださいませ。 スタッフの対応もお褒め頂き誠にありがとうございます。 少しでもご滞在中、お客様にご快適にお過ごし頂けるよう努めております。 こうして直接お褒めのお言葉を頂けますと、日々の励みとなります。 この度は数あるホテル、旅館の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 レクトーレ熱海桃山 新田

    Posted: 30/04/2022
  7. ピーチ4485
    |
    JapanJapan
    |Age: 10s
    |
    Friends
    5
    Posted: 01/04/2022

    熱海駅を降りて坂道をずっと登っていく途中にホテルがあるような感じです。部屋もとても綺麗で過ごしやすかったです。また観光した際にはご利用したいと思いました!

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はTKP HOTEL&RESORT レクトーレ熱海桃山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 熱海は坂の街ではあるのですがホテルまで、ご足労をお掛けしました。お部屋へのお褒めの言葉もありがとうございます。また、熱海へ観光の際、ご利用したいとの言葉もいただけることが何よりの喜びでございます。 この度はご宿泊並びにご投稿をいただき誠にありがとうございます。 またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 レクトーレ熱海桃山

    Posted: 05/04/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    5
    Posted: 12/03/2022

    とてもお得に泊まれました! 部屋もホテル全体も清潔感がありとても良かったです! 熱海駅からホテルまで歩きましたが近いですし坂道であることは特に気になりませんでした。また宿泊した次の日moa美術館に行こうと思っていたので思いがけずホテルで前売り券が売っていてとてもありがたかったです!300円ほど安く買えました。 細かい点ですがひとつ気になったのは共同浴場の脱衣所に使用済みのバスタオルを入れればいいのかなと思われる大きなカゴがあったんですが覗いてみると底がカビか何かですごい汚くてびっくりしました。そこだけは改善していただけると嬉しいです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はTKP HOTEL&RESORT レクトーレ熱海桃山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ホテル全体、清潔感がありとお褒めの言葉をいただきまして非常に光栄です。 また立地上、熱海駅から当館までの坂道も気になりませんでしたとのことですが、ご足労をお掛けしました。事前のご予約は必要ですが送迎サービスも行っておりますので、次回よろしければご利用ください。 MOA美術館の前売り券につきましてもお得になってご満足いただけて何よりです。当館のプランの中には美術館チケット引換券つきのプランもございますのでそちらもオススメいたします。 共同浴場のご指摘、ありがとうございます。 確認させていただいたところ確かにカビと思われる黒いシミがございました。ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お気づきのご指摘、ありがとうございます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 レクトーレ熱海桃山

    Posted: 13/03/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    2
    Posted: 07/03/2022

    翌日がゴルフで、泊まれればいいやぐらいで選んだのですが、”階段多数”を舐めてました。 このホテルには、エレベータは一切ありません。私は、別館の1階だったんですが、道路からすると、道路→フロント(フロントまでがまず階段)→本館1階→2階→3階→R(屋上階)→渡り廊下(渡り廊下も階段)→別館1階と実質7階分を登る事になります。 また、駅からホテルも相当な級坂で 7分は正直無理だと思います。一度ホテルに入ったら、出ていく事は難しいです。またホテルの周囲には食事等ができる店はほぼありません。 相当、覚悟が必要です。 また、食事が7時からとなっていたのですが、7時は「特別対応」のようです。翌日ゴルフなので、本当は6:30が良かったのですが、これは仕方ない。ランチボックススタイルで部屋で食べるのですが、”コンパクト”な部屋は その置き場が無い。これを受け取るにも また階段昇降です。朝食にはコーヒー無し。 後、アメニティの髭剃り ぜんぜん剃れないです。 お茶の種類は、選べるのですが なぜかコーヒーはありません。コーヒーを出さないポリシーなんでしょうか? 後、駅と距離だけは近いので、駅のアナウンスや列車の走行音が結構聞こえます。(防音が貧弱だと思われる) 温泉は結構 高温でお湯を楽しむにはイマイチでした。(多分、お子様は入れない) TKPグループのホテルなので、企業研修などで使われる想定なのでしょうか? 私は、次は無いかなと思うホテルでした。

    Location1
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal2
    Reply from the property

    この度はTKP HOTEL&RESORT レクトーレ熱海桃山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルから当館をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に添えず誠に申し訳ございません。 立地上、熱海駅から当館までも坂道が多いことに加え、当館は建物の構造上エレベーター設備がなく、全て階段でのご移動となり、大変ご不便をおかけ致しました。以前より階段が大変というお言葉を数多く頂戴しておりましたため、ご予約サイトや各プランにその旨の案内を記載をするようにしておりますが、今回頂戴したご意見も踏まえ、案内方法を見直していく所存でございます。 ご朝食はコロナウイルスの感染拡大防止策として、ボックス形式にてお部屋・テラス・フリーラウンジ等、館内のお好きな場所でお召し上がりいただけるスタイルにてご提供しておりますが、こちらにつきましてもコンパクトツインルームにテーブルがなくご不便をおかけいたしました。 また、お飲み物やアメニティ、温泉等につきましてもいただいたご意見をもとに出来る限りの改善を行い、よりよいホテルになるよう努めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。 レクトーレ熱海桃山

    Posted: 08/03/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    4
    Posted: 28/02/2022
    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  11. 1 - 10 of 15 reviews