Kamenoi Hotel Atami

もともとはかんぽの宿だったホテルなのでゆったり造られています。建物に古さは感じますがお部屋も広く、部屋風呂には海に面した大きな窓がありました。 駐車場はすぐ近くの別館なので、荷物を積み下ろしして運転手を送迎してもらいます。 お食事は夕食、朝食ともにビュッフェスタイル。種類の多さとクオリティの高さは過去に行ったホテルビュッフェの中でも上位の満足度でした。夕食はお席に案内されますが朝食はお席を自由に選べるので、窓際で朝日にきらめく海を眺めながらゆっくり楽しめました。 テイクアウトコーヒーがあるのも嬉しいポイント。 部屋に持ち帰っていただきながらパッキングしました。 朝も夜もどのお料理も本当に美味しいです。 私達はお腹がいっぱいで食べられませんでしたが、夜には夜鳴き担々麺もありました。 浴衣やアメニティはフロントフロアのエレベーター近くにありセルフになっています。大浴場ではブラシやアメニティを探しておられたお客様もいらっしゃったので、これからお泊まりの方はご注意を。 レストランはもちろんですが、フロントまでが外国人なのは少し驚きました。時代の流れですね。 ともあれお料理に大満足のお宿でした。

今回初めて宿泊しました。まず送迎のバスを予約したのにも関わらず、送迎の名簿に記載がなかったこと。部屋にゴキブリが出たこと。そして夜、氷が欲しくてフロントに電話したところフロントの女性の方の態度が高圧的でした。子供が産まれ、家族初めての旅行で楽しみにしていたのにとても残念でした。

11月下旬に宿泊しました。 海外の従業員の方が多い印象でしたが、日本人でも難しい敬語の表現や所作すべてが美しかったです。 清潔感溢れるお部屋にキッズスペースは子供と過ごすのに安心できる空間でした。 お料理もすべてが美味しく、 レストランの中が広く子供連れでも安心して食事できる雰囲気は感動しました。 お値段以上のホスピタリティに感動いたしました。 またぜひ利用したいです。 今回はありがとうございました。

接客も良く満足しました。また宿泊したいです。

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