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Hotel Kan-Raku Fujisan Gotemba

1031-1 Higashitanaka, Gotemba-shi, Shizuoka, 412-0026

Ratings and reviews

4.2
Very Good
50 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.2
Baths3.8
Meals3.7
Most recent
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 24/10/2025
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Meals3
  2. Verified guest
    4

    とてもいいホテルだと思いました。コーヒー紅茶お茶にアイスのサービス。夕食にカレーうどんもいただきました。フロントの方も丁寧な対応でとても感じがよかったです。カレーうどんを1人前お願いし家族と半分ずつ食べようと思いレストランの担当の方に小皿をいただけるかと聞いた所「半分ずつ盛り付けてお出ししましょうか?」と有りがたいお心遣いの言葉をかけてもらい大変嬉しかったです。カレーうどんとてもおいしかったです。

    Posted: 22/10/2025
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。フロントスタッフ対応、夕食時に提供しておりますカレーうどんに高評価いただけましことお礼申し上げます。これらご意見参考にこれからもより良いサービス提供に心がけて参ります。お近くにお越しの際は当館のまたのご利用スタッフ一同お待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths4
    Meals4
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。フロントスタッフ対応、夕食時に提供しておりますカレーうどんに高評価いただけましことお礼申し上げます。これらご意見参考にこれからもより良いサービス提供に心がけて参ります。お近くにお越しの際は当館のまたのご利用スタッフ一同お待ちしております。

    Posted: 22/10/2025
  3. Verified guest
    4

    お部屋はとても清潔で、部屋のユニットバス?は新品のような綺麗さでした。アメニティも充実しており、セルフで必要な分を取れるのは助かりました。スタッフの方の対応もテキパキと気持ちの良いものでした。朝食のバイキングは、和洋と種類も適度に揃っており、グラノーラやパンも4種ほどありました。お味噌汁の具材がとても柔らかく美味しかったです。ぜひまた機会あるときは利用させてほしいです。

    Posted: 22/10/2025
    Reply from the property

    この度はいやし処ほてる寛楽富士山御殿場をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミ投稿感謝いたします。スタッフの対応、朝食のご感想など多くのご意見いただきました事お礼申し上げます。ご意見参考にこれからのサービス向上に役立てて行きたいと思います。お近くにお越しの際は当館のまたのご利用スタッフ一同お待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths4
    Meals5
    Reply from the property

    この度はいやし処ほてる寛楽富士山御殿場をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミ投稿感謝いたします。スタッフの対応、朝食のご感想など多くのご意見いただきました事お礼申し上げます。ご意見参考にこれからのサービス向上に役立てて行きたいと思います。お近くにお越しの際は当館のまたのご利用スタッフ一同お待ちしております。

    Posted: 22/10/2025
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    お部屋は綺麗でした 大浴場もあり癒されました 朝食もゆっくり食べられて美味しかったです 更に展望もよく最高でした 期待以上で満足してます

    Posted: 18/10/2025
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 お部屋、大浴場、朝食、展望テラスにつきまして、お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。これからも、お客様がご満足いただけるサービスと空間を提供に努めて参ります。 展望テラスでは、晴れている日には富士山を見ることが可能です。開放時間は季節によって異なりますが、10月では午前6時〜9時。午後3時〜5時。(雨天常時閉鎖)となっております。 当ホテルへのまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Baths5
    Meals5
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 お部屋、大浴場、朝食、展望テラスにつきまして、お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。これからも、お客様がご満足いただけるサービスと空間を提供に努めて参ります。 展望テラスでは、晴れている日には富士山を見ることが可能です。開放時間は季節によって異なりますが、10月では午前6時〜9時。午後3時〜5時。(雨天常時閉鎖)となっております。 当ホテルへのまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    Posted: 18/10/2025
  5. Verified guest
    4

    快適に泊まれました。

    Posted: 12/10/2025
    Reply from the property

    この度はほてる寛楽富士山御殿場をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中での口コミ投稿感謝いたします。お客様におかれましては快適にお過ごしなされたご様子で一安心でございます。これからもお客様のニーズにお応えできますように精進してまいります。お近くにお越しの際は当館またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Baths3
    Reply from the property

    この度はほてる寛楽富士山御殿場をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中での口コミ投稿感謝いたします。お客様におかれましては快適にお過ごしなされたご様子で一安心でございます。これからもお客様のニーズにお応えできますように精進してまいります。お近くにお越しの際は当館またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

    Posted: 12/10/2025
  6. 1 - 5 of 50 reviews