Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa
Ratings and reviews
- Verified guest5
8月に娘孫達、今回は姉達と利用しました。部屋をグレードアップして頂き部屋からの景色も良く、食事も種類が豊富でどれも美味しくて大変満足しました。 楽しい時間を過ごすことが出来ました
Posted: 10/12/2024 - Verified guest5
今回で3度目の利用ですがいつも素晴らしく気持ちの良いリゾートホテルです また次回も宿泊させて頂きたいです
Posted: 10/12/2024Reply from the propertyいつもグランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき感激しております。 頂いたお言葉に恥じぬサービスを今後も実現してまいります。 この度はご宿泊並びに投稿いただき誠にありがとうございます。
Reply from the propertyいつもグランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき感激しております。 頂いたお言葉に恥じぬサービスを今後も実現してまいります。 この度はご宿泊並びに投稿いただき誠にありがとうございます。
Posted: 10/12/2024 - Verified guest|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)4
12月5日に和洋室に宿泊しました 和室があると足を伸ばせて疲れが取れました 大浴場の露天風呂とシルク風呂を気に入りました 大浴場のティッシュは空でも補充されてませんでした 女性はヘアーブラシやメイク落とし等は準備して行かれると良いです
Posted: 09/12/2024Reply from the propertyこの度はグランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。 大浴場ではご不便をおかけし申し訳ございません。空になる前に補充するようにスタッフ間で今一度徹底いたします。 ブラシに関してはおっしゃる通りご用意がなくアメニティとしてはくしをご用意しております。 頂いたご意見を生かし今後のサービス向上に努めて参ります。 この度はご宿泊並びに投稿いただき誠にありがとうございます。
Reply from the propertyこの度はグランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。 大浴場ではご不便をおかけし申し訳ございません。空になる前に補充するようにスタッフ間で今一度徹底いたします。 ブラシに関してはおっしゃる通りご用意がなくアメニティとしてはくしをご用意しております。 頂いたご意見を生かし今後のサービス向上に努めて参ります。 この度はご宿泊並びに投稿いただき誠にありがとうございます。
Posted: 10/12/2024 - Verified guest5
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Posted: 07/12/2024 - Verified guest|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)5
食事がどれも新鮮で料理が素晴らしく、おいしくいただけました。 15：00からのウェルカム、アルコールもドリンクも気分が盛り上がりました。
Posted: 07/12/2024Reply from the propertyこの度はグランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。 ラウンジやお食事を気に入っていただいた様子を拝読でき嬉しく思います。 五感で楽しむホテルを目指し、ご滞在いただくお客様皆様に快適な空間と時間をご提供できるよう今後も努めて参ります。 この度はご宿泊並びに投稿いただき誠にありがとうございます。
Reply from the propertyこの度はグランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。 ラウンジやお食事を気に入っていただいた様子を拝読でき嬉しく思います。 五感で楽しむホテルを目指し、ご滞在いただくお客様皆様に快適な空間と時間をご提供できるよう今後も努めて参ります。 この度はご宿泊並びに投稿いただき誠にありがとうございます。
Posted: 10/12/2024 - …1 - 5 of 1008 reviews
