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The Hamanako Daiwa Royal Hotel

4396-1 Yutocho Yamazaki, Nishi-ku, Hamamatsu-shi, Shizuoka, 431-0101

Ratings and reviews

4.2
Very Good
298 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Bath4.2
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 02/10/2022

    食事に和食が少なかったのが残念でしたが、素敵なホテルでした!!

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 01/10/2022

    年間に何度か宿泊しているが、回を重ねるごとにサービスが落ちている。今回はお風呂用の身体を洗うタオルが準備されていなかったので確認したところ、廃止になっていた。これではダイワロイヤルの名だおれであり、哀しい気分になり残念な気持ちを抱きながら帰京した。

    Location5
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  3. aki8826
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 29/09/2022

    家族旅行に利用させてもらいました。 ホテル従業員さんの対応がとても良かったと思います、私はおすすめします。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  4. Anonymous
    5
    Posted: 27/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  5. Anonymous
    3
    Posted: 25/09/2022
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  6. ミチャンのママ
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 23/09/2022

    久しぶりに息子と泊まり、リクエストした弁天島側で良かった! 料理が美味しく、のんびりしました。 帰りにうなぎパイファクトリーに行き お土産を買いました。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  7. Anonymous
    3
    Posted: 23/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 18/09/2022

    8時30分~の部でモーニングに行ったのですが、料理の一部で空の物があったので、待っていたのですが次が補充されず残念でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal2
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 17/09/2022

    昨年に続き、2回目の利用です。 朝食は期待通り、内容も充実していました。 富士宮焼きそば、オムレツ、スムージーなど美味しかったです。 11階の素敵なお部屋も広くて良かったです。 11階には製氷機もあり、助かりました。 ぜひ、また利用したいと思っています。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  10. たかちゃん89046
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 13/09/2022

    8月16-17日に家族と宿泊しましたが、激混みでした。 食事会場も大浴場も激混みで、この時期に泊まるものじゃないと思いました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、THE HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在中は、混雑によりご不便・ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。 皆さまが快適にお過ごしいただける空間・環境づくりが必要と考えます。大きな課題として、スタッフ一同で取り組んで参ります。 また機会がございましたら、どうぞその際には当館をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 25/09/2022
  11. 1 - 10 of 298 reviews