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Kuretake Inn Hamamatsueki Minamiguchi Premium

327-11 Sunayamacho, Naka-ku, Hamamatsu-shi, Shizuoka, 430-0926

Ratings and reviews

4.1
Very Good
269 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.6
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 01/10/2022

    シャワーカーテンが臭う時があります。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 01/10/2022

    ドライヤーが新しくなったようで以前から改善された。 朝食もメニューがほぼ以前の状態になって良かった。 ただ、部屋のエアコンの臭いが気になるので内部のファンなどもメンテナンスした方が良いと思う。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 29/09/2022

    また利用させて頂きます

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 いつも大変お世話になっております。 またの機会の際には是非ご利用下さいませ。 お忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうました。 くれたけイン浜松駅南口プレミアム フロント:浜野

    Posted: 29/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 29/09/2022

    また利用させて頂きます

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今後もよりご満足頂ける様サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 くれたけイン浜松駅南口プレミアム フロント:浜野

    Posted: 29/09/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 25/09/2022

    キレイなホテルで特に電車利用であればすぐ駅なので立地も良いホテル。 ただ掃除が行き届いていない所もありお風呂が混み脱衣所に髪の毛が大量に落ちていて風呂上がり気持ち悪かった。 たぶん台風の影響で駆け込み客が多くホテル側も忙しかったのだと思うので普段はそんなごとにないのでは?と思うが… スタッフ対応が良いです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 浴場の髪の毛の件につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。夜間・日中の運転を停止している際に清掃に入っておりますが、浴場運転中の見回りを強化し、再発の防止に努めて参ります。 お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございた。 お客様のお言葉そ参考によりご満足を頂ける様サービスの向上に努めて参ります。 くれたけイン浜松駅南口プレミアム フロント:浜野

    Posted: 25/09/2022
  6. Anonymous
    5
    Posted: 23/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  7. Anonymous
    5
    Posted: 23/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  8. Anonymous
    5
    Posted: 23/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  9. Anonymous
    5
    Posted: 23/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  10. Anonymous
    4
    Posted: 22/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  11. 1 - 10 of 269 reviews