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MYS
MYR

Hotel Gen Hamamatsu Inter

1861-1 Shimoishidacho, Higashi-ku, Hamamatsu-shi, Shizuoka, 435-0006

Ratings and reviews

4.2
Very Good
117 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4
Bath3.9
Meal4.2
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 01/12/2023

    11/23に家族でツインで一泊しました。 以前から愛用させていただいているお気に入りのホテルの一つです。 今回、お風呂のシャワーのグリップの部分から線状に湯漏れがあったのと、朝食のご飯がひつまぶしではなく、炊き込みご飯でした。 8時前でしたが、無くなっていて、ノーマルご飯だけになっていたのが、残念でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    ご投稿者 様 この度はホテル玄浜松インターを再度ご利用いただき誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申しあげます。 折角お選び頂いたにも関わらず、ご不快な想いをお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。 ご指摘ございましたお風呂のシャワーグリップの件に関しては該当部屋を確認後、早急に対応するよう致します。 朝食のひつまぶしの件に関しては当日朝食内容に不備があり申し訳ございません。 ひつまぶしは当店朝食メニューの中でも大人気のメニューでございます。各時間帯に利用されるお客様にもご提供できるよう朝食スタッフにも本件について共有し、改善に求めて参ります。 今後もより良いサービスの提供、お客様にご満足いただける品質向上を目指し精進してまいります。 お近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。 投稿者様にお会いできることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 02/12/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 29/11/2023

    仕事で使用。周りに食事をする所が少ない

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿者 様 この度ホテル玄浜松インターをご利用いただきありがとうございます。 また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申しあげます。 お客様が仰る通り周りにレストランは多くございませんが、浜松インター車で約5分程場所にあり、コンビニも近所で徒歩3分内で、徒歩圏内にスシローさんを始めレストランが数件ございます。 今後ともホテル玄浜松インターをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 次回の御来館スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ありがとうございます。

    Posted: 02/12/2023
  3. miturutyan
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 27/11/2023

    インターからも近く、大浴場もあり、朝食も美味しくいただきました。満足しました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    ご投稿者 様 この度ホテル玄浜松インターをご利用いただきありがとうございます。 ご多忙にもかかわらず、ご意見・ご評価を残して下さり、重ねてお礼申し上げます。 ご満足いただけたようでとても安心しております。 またご来館をお待ちしております。 ありがとうございます。

    Posted: 29/11/2023
  4. Anonymous
    5
    Posted: 25/11/2023

    朝食の種類が多く手作りの美味しさを感じられた。しらす下ろしやぬか漬けなど人気の品がなくなると補充されないので早く行くのが一番ですねー。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿者 様 この度ホテル玄浜松インターをご利用いただきありがとうございます。 また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申しあげます。 朝食に関してお褒めの言葉ありがとうございます。 朝食は無料サービスになっており、スタッフ一同早朝から心をこめて造っています。ご飯も、炊き込みご飯、ひつまぶし、シラスご飯等日々お品を変えてお出ししています。朝食の内容に関しては長期宿泊のお客様が多いので、極力飽きが来ないよう日替わりで提供しております。 またの機会があれば当ホテルの思い出して頂き、ご利用頂ければと存じます。 お客様のまたのご利用お待ちしております。 ありがとうございます。

    Posted: 29/11/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 23/11/2023

    浜松インターから近く分かりやすく駐車場も広く駐車しやすかったです。近くにコンビニやスシロー、あさくま等がありライブで2泊しましたが便利でした。 機会があればまた泊まりたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    ご投稿者 様 この度はホテル玄浜松インターをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご多忙にもかかわらず、ご意見・ご評価を残して下さり、重ねてお礼申し上げます。 ご満足いただけたようでとても安心しております。 お客様が仰る通り浜松インター車で約5分程場所にあり駐車場も100台以上完備していますので、ご満足いただけるものと思われます。ビジネスの中継地点としてご利用される方も多いとお伺いしています。コンビニも近所で徒歩3分内で、レストランも徒歩圏内にスシローさんを始め数件ございます。 今後ともホテル玄浜松インターをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 次回の御来館スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ありがとうございます。

    Posted: 28/11/2023
  6. 1 - 5 of 117 reviews