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Kitanoniwa The Kuretakeso (Kuretake Hotel Chain)

7-1 Asahicho, Chuo-ku, Hamamatsu-shi, Shizuoka, 430-0927

Ratings and reviews

4.3
Excellent
705 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.8
Meal4.1
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Most recent
Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 19/09/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. 九曜35
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4

    私は荷物を往復の宅配便で送るのですが、部屋に入れていないのは残念でした。同グループのホテルは運んでくれています。 部屋は問題なく綺麗で機能的でしたが、クローゼットの位置は女性なら絶対に背が届かない位置だと思いました。 朝食は並べる位置に一貫性がなくわかりにくいことこの上ないので、他のホテルを視察してみてはいかがでしょうか? また、うなぎを食すか否かを伺うのは構わないのですが、中国産は願い下げです。あやうく食べるところでした。 あれこれと文句を書いてしまいましたが、次回の浜松旅行も利用させていただきます。

    Posted: 17/09/2024
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。 お客様からお送り頂いた宅急便の取り扱い方や、クローゼットについてのご意見は今後の検討課題とさせて頂きます。 朝食についても主菜副菜の並べ方やお皿の位置など、お客様が取りやすいよう一層の改善をして参ります。 お客様が気持ちよくご宿泊頂けるようスタッフ一同誠意を尽くして参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。 フロント 服部

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。 お客様からお送り頂いた宅急便の取り扱い方や、クローゼットについてのご意見は今後の検討課題とさせて頂きます。 朝食についても主菜副菜の並べ方やお皿の位置など、お客様が取りやすいよう一層の改善をして参ります。 お客様が気持ちよくご宿泊頂けるようスタッフ一同誠意を尽くして参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。 フロント 服部

    Posted: 17/09/2024
  3. Verified guest
    4

    駅から近くて、コンビニも近くにあり便利!ハッピーアワー生ビールも飲めて満足です。

    Posted: 17/09/2024
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 ハッピーアワーについては多くのお客様から御支持を頂いております。 今後ともよろしくお願い申し上げます。 フロント 服部

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 ハッピーアワーについては多くのお客様から御支持を頂いております。 今後ともよろしくお願い申し上げます。 フロント 服部

    Posted: 17/09/2024
  4. Verified guest
    5

    駅から近く、部屋も広かったです。Welcomドリンク、食事も満足しました。 設備、アメニティも多かったです。受付で必要なアメニティいただけるようになっていましたので、部屋に設置しておく必要はないのではないかと思いました。 風呂は大浴場という広さではありませんでした。混雑時にはちょっと狭いのかもしれませんが十分でした。部屋で混雑状況が確認できましたので、事前確認をすれば問題ないと思います。 ホテル自体に減点する箇所は見つかりませんでしたのですべて5としました。ただ、駅に到着したときに、思ったよりロータリーが複雑でホテルの場所の探しにくかったです。解決方法があれば採用いただけると良いと思います。

    Posted: 12/09/2024
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 多くのお褒めの言葉ありがとうございます。 大浴場は、4名様から5名様でご利用いただける広さでございます。また、男性浴場のみですが、サウナをご用意いしております。 駅から当館までは、地上からも地下通路からもお越しいただけます。 地上からでしたら、駅の北口を出ていただき、遠鉄百貨店を左側に真っ直ぐ進んでいただくと、郵便局が見えますので、信号をわたっていただければ当館に着きます。 地下通路からですと、D3またはC4という出口を目指していただければ、一番分かりやすい行き方でございます。 よろしければご参考にしてくださいませ。 お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。 フロント 新木

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 多くのお褒めの言葉ありがとうございます。 大浴場は、4名様から5名様でご利用いただける広さでございます。また、男性浴場のみですが、サウナをご用意いしております。 駅から当館までは、地上からも地下通路からもお越しいただけます。 地上からでしたら、駅の北口を出ていただき、遠鉄百貨店を左側に真っ直ぐ進んでいただくと、郵便局が見えますので、信号をわたっていただければ当館に着きます。 地下通路からですと、D3またはC4という出口を目指していただければ、一番分かりやすい行き方でございます。 よろしければご参考にしてくださいませ。 お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。 フロント 新木

    Posted: 12/09/2024
  5. Verified guest
    4

    朝食はビュッフェ形式で品数も中身も満足いくものでした。部屋や設備もとくに不満もなく、この価格での提供であれば満足するしかないという感想です。また使わせていただきたいと思います。

    Posted: 11/09/2024
    Reply from the property

    この度は数多くあるホテルの中から当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 朝食ビュッフェにつきましては多くのお客様からご好評をいただいております。 お客様にご満足いただき大変光栄です。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数多くあるホテルの中から当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 朝食ビュッフェにつきましては多くのお客様からご好評をいただいております。 お客様にご満足いただき大変光栄です。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    Posted: 11/09/2024
  6. 1 - 5 of 705 reviews