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MYS
MYR

Kuretake Inn Hamamatsu Nishi I.C.

1-1-10 Takaoka Kita, Naka-ku, Hamamatsu-shi, Shizuoka, 433-8119

Ratings and reviews

3.6
Good
52 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.5
Comfort & Cleanliness3.2
Bath3
Meal3.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. み−3305
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    4
    Posted: 19/09/2022

    チェックインが遅くなってしまったけど丁寧に対応してくれました。 女性にアメニティが付いていて嬉しかったです。フロントで欲しいものだけ選べるのも良かったです。 部屋は狭かったけどきれいでした。 周辺にコンビニや飲食店もあり便利です。 朝食は感染対策で部屋に運んで食べてもいいのが良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はくれたけイン浜松西インターにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。 アメニティの件につきましてお褒めのお言葉頂きありがとうございます。 今回ご予約して頂きましたカップルプランには女性のみとはなりますがアメニティをお渡ししております。 お部屋の件につきまして、ご不便お掛けしている中清掃面でお褒めのお言葉頂き大変嬉しい限りでございます。 たくさんのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。 これからもお客様に満足して頂けるよう精進して参ります。 お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 くれたけイン浜松西インター 酒井

    Posted: 19/09/2022
  2. ヒロ9189
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 12/09/2022

    日曜で客が多いのもあるが ご飯が炊けていなくたべれない とか品数が減っているのに 補充されず、客が少なくなって から補充する。 部屋の掛け布団に穴が あり羽毛が舞い散る。 その羽毛が照明に付いており 危険。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal1
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食につきましては、申し訳ございませんでした。 朝食スタッフに確認しまして、今後このようなことがないよう、徹底してまいります。 また、客室でもご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。 お客様をお迎えする前に、メンテナンスに不備がないよう、清掃スタッフに伝えます。 お忙しい中、ご投稿くださり感謝いたします。 くれたけイン浜松西インター 柴田

    Posted: 12/09/2022
  3. Anonymous
    3
    Posted: 16/08/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    2
    Posted: 15/08/2022

    確かにお盆の時期だったからか 部屋を選べないとはいえ、従業員の、仮眠室のような部屋でした。虫が出る、コンセントのところはガバガバにういていてかなり危険。テレビの配線剥き出し。。そもそも虫が出たのでフロントに連絡。 初めは空いてないの一点張り。最後にとある虫が出たことをお伝えすると、慌てて確認し 部屋を移動できることに。 こちらはとても広く綺麗なお部屋でした。 変えていただけで、感謝しますが 初めから変えてほしかった。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Reply from the property

    この度はくれたけイン浜松西インターにご宿泊いただき誠にありがとうございました。尚、お部屋に関してご迷惑お掛けし大変申し訳ございません。併せて空室状況に御時間がかかり重ねてお詫び申し上げます。 お部屋は定期的にメンテナンス作業をし清掃が怠らないように致します。お忙しいところのご投稿誠にありがとうございます。 くれたけイン浜松西インター:野末

    Posted: 15/08/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    3
    Posted: 04/08/2022

    初めて利用しましたが普通によかったです。 フロント対応もスムーズで感じよく朝食もバイキングですが種類もそこそこあり良いです。 また付近で用事があったら候補にします。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はくれたけイン浜松西インターにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 無料の朝食バイキングは、おかげ様で多くのお客様からご好評をいただいておりお客様にもご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後もお客様が心地よくお過ごしいただけるよう設備の充実やサービスの向上とともに、朝食メニューの考案や改善に努めて参ります。 この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 お客様にまたお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 くれたけイン浜松西インター 福田

    Posted: 04/08/2022
  6. Anonymous
    4
    Posted: 27/07/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  7. Anonymous
    4
    Posted: 25/07/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  8. Anonymous
    3
    Posted: 25/07/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 23/07/2022

    良かったです

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中は満足頂けた様子で、大変嬉しい限りでございます。 今後もスタッフ一同、サービスの向上に努めてましります。この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 くれたけイン浜松西インター  江馬

    Posted: 23/07/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    3
    Posted: 11/07/2022

    浜松駅から遠くて車じゃないので不便かなと思いましたが、ホテルの目の前で停まるバスがありましたし、コンビニも目の前にあるので特に不便さは感じませんでした。 食事は普通でしたが、味噌汁がボタン押すと一定量出てくるタイプでした。 お部屋に持ち帰れるように容器が用意されていたのは今のご時世配慮されているんだなと思いました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして ありがとうございます。 ホテル周辺には、コンビニ、スーパーマーケット、飲食店も多数ありますので、ご飯は困らないかと思います。 また、コロナ渦でございますので、お部屋で食事をとりたいお客様もいらっしゃるので、容器をご用意させていただいております。 またの機会がございましたら、お待ちしております。本日はお忙しい中のご投稿、ありがとうございました。 くれたけイン浜松西インター 柴田

    Posted: 11/07/2022
  11. 1 - 10 of 52 reviews