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Hotel Sorriso Hamamatsu

322-7 Sunayamacho, Chuo-ku, Hamamatsu-shi, Shizuoka, 430-0926

Ratings and reviews

4.2
Very Good
202 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.6
Meal4
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 21/04/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal2
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4

    立地とスタッフさんの対応◎、 部屋の新しさも広さもビジネスユースであれば○です。朝食のカレーも美味しくて良かったです。 ただし、空調が集中方式でなのせいで、肌寒い春先の日に冷房しか使えず辛かったです。

    Posted: 11/04/2024
    Reply from the property

    この度はホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当館のお部屋やサービスを気に入って頂けたようで嬉しい限りでございます。 空調に関しては、暑い日と寒い日が安定しないこの季節にはお客様にはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。 当館は4/10より全館冷房のみへと切り替わりました。 肌寒い日などはぜひ毛布の貸出をさせて頂きますので、お申し付けくださいませ。 またのご利用お待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当館のお部屋やサービスを気に入って頂けたようで嬉しい限りでございます。 空調に関しては、暑い日と寒い日が安定しないこの季節にはお客様にはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。 当館は4/10より全館冷房のみへと切り替わりました。 肌寒い日などはぜひ毛布の貸出をさせて頂きますので、お申し付けくださいませ。 またのご利用お待ちしております。

    Posted: 11/04/2024
  3. 純子1181
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4

    駅から近く立地はとても良かったです。従業員の方皆さん感じが良かったです。朝の食事会場の方がとても親切でした。

    Posted: 07/04/2024
    Reply from the property

    この度はホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂けることが我々の一番の励みでございます。 今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、ますます精進して参ります。 ぜひまたのご利用をお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂けることが我々の一番の励みでございます。 今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、ますます精進して参ります。 ぜひまたのご利用をお待ちしております。

    Posted: 10/04/2024
  4. てーにー
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4

    浴室、洗面所はグッド。フェイスタオルは薄っぺらい。個別空調ではない、デスクライトがなく暗い、冷蔵庫(保冷庫?)はいまいち、チェックイン時行列にもかかわらずフロント対応1名のみ、が要改善かな?

    Posted: 03/04/2024
    Reply from the property

    この度はホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 チェックイン時にはお待たせしてしまったようで申し訳ございません。 電話対応や客室対応などが重なってしまった場合にはフロント対応が1名という状況が発生してしまいます。 何卒ご了承いただければと思います。 デスクライトに関しては貸し出し品をご用意しておりますので、ぜひご活用下さいませ。 ぜひまた浜松へお越しの機会がありましたら当館をご検討下さいませ。 またのご利用を心よりお待ち致しております。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 チェックイン時にはお待たせしてしまったようで申し訳ございません。 電話対応や客室対応などが重なってしまった場合にはフロント対応が1名という状況が発生してしまいます。 何卒ご了承いただければと思います。 デスクライトに関しては貸し出し品をご用意しておりますので、ぜひご活用下さいませ。 ぜひまた浜松へお越しの機会がありましたら当館をご検討下さいませ。 またのご利用を心よりお待ち致しております。

    Posted: 05/04/2024
  5. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 01/04/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  6. 1 - 5 of 202 reviews