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Hotel Listel Hamanako

2251 Mikkabicho Shimo'ona, Hamana-ku, Hamamatsu-shi, Shizuoka, 431-1424

Ratings and reviews

3.9
Very Good
116 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.8
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3

    夕食を楽しみにしていたのでバイキングの種類が少なくく感じ残念でした。 うなぎは美味しかったです。朝食はパンを楽しみにしていたのですがミニ食パン、ミニミルクパン、ミニチーズパンの3種類で残念でした。ビジネスホテルの無料朝食にちょっと種類が多いぐらいで朝食料金払ってこれかと感じてしました。 廊下が半分外になっている作りなので大浴場までの移動は寒かったです。 内風呂はぬるく、なかなか温まりませんでした。 チェックアウトの際は、男性が、対応されましたが、おもてなしの心が感じない対応で次はないなと感じたホテルでした。

    Posted: 02/12/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
    Meal2
  2. Verified guest
    3

    普通です。旅館代は比較的安価で食べ放題も楽しかったです。ちょっと近くに来たら、泊まって行こうかなと思う旅館でした。

    Posted: 26/11/2024
    Reply from the property

    この度はホテルリステル浜名湖へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 お食事のバイキングをお楽しみいただけたご様子を伺い安堵しております。 またご満足いただけるよう今後も更にサービスの向上に努めてまいりますので、 お近くにお越しの際は是非ホテルリステル浜名湖へお立ち寄りくださいませ。 お客様の再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルリステル浜名湖へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 お食事のバイキングをお楽しみいただけたご様子を伺い安堵しております。 またご満足いただけるよう今後も更にサービスの向上に努めてまいりますので、 お近くにお越しの際は是非ホテルリステル浜名湖へお立ち寄りくださいませ。 お客様の再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 28/11/2024
  3. Verified guest
    4

    浜松市動物園、フラワーパークへの家族旅行のために、前日宿泊しました。 建物や部屋は古いですが、全く不満はありませんでした。 料理も美味しくいただきくことが出来ました。肉料理がもっとあると良いなと思います。 今回は宿泊だけでしたが、子供が釣りとかレンタサイクルに興味を持ったようで、また宿泊したいと思います。

    Posted: 25/11/2024
    Reply from the property

    この度はホテルリステル浜名湖へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 お部屋やお食事にご満足いただけたご様子を伺い安堵しております。 いただいたご感想を参考に、今後とも皆様に喜んでいただけるようなサービスの向上に努めてまいります。 次回お越しの際にはぜひ魚釣りやレンタサイクルをご利用くださいませ。 再びお目にかかれる日を楽しみに、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルリステル浜名湖へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 お部屋やお食事にご満足いただけたご様子を伺い安堵しております。 いただいたご感想を参考に、今後とも皆様に喜んでいただけるようなサービスの向上に努めてまいります。 次回お越しの際にはぜひ魚釣りやレンタサイクルをご利用くださいませ。 再びお目にかかれる日を楽しみに、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 28/11/2024
  4. Verified guest
    5

    大人2子ども2の4人で宿泊しました。きれいな和洋室で、子どもも大喜び。大きなお風呂に子どもも大喜び。そして、何より朝食バイキングに大喜び。パンケーキメーカーがとても気に入ったようで、また行きたいと言っていました。とてもいい思い出ができました。

    Posted: 21/11/2024
    Reply from the property

    この度はホテルリステル浜名湖へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 また、高いご評価を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 お子様の温泉やお食事をお楽しみいただけた様子を拝察し大変嬉しく思います。 そしてお客様のかけがえのない思い出作りのお手伝いをさせていただけましたこと大変光栄に感じております。今後もおもてなしの心を大切に、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいりますので、またぜひお越しいただけますと幸いです。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルリステル浜名湖へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 また、高いご評価を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 お子様の温泉やお食事をお楽しみいただけた様子を拝察し大変嬉しく思います。 そしてお客様のかけがえのない思い出作りのお手伝いをさせていただけましたこと大変光栄に感じております。今後もおもてなしの心を大切に、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいりますので、またぜひお越しいただけますと幸いです。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 23/11/2024
  5. Verified guest
    4

    夕食バイキングが種類も多く味もよかったです。部屋もきれいで景色も最高でした。 大浴場に洗顔クリームがか無く、アメニティは不満でした。

    Posted: 10/11/2024
    Reply from the property

    この度はホテルリステル浜名湖にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 ご夕食のバイキングにご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。 しかしながら大浴場のアメニティにつきましては、ご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。 頂戴しましたご意見につきましては今後の課題とさせていただきます。 お忙しい中、貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルリステル浜名湖にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 ご夕食のバイキングにご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。 しかしながら大浴場のアメニティにつきましては、ご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。 頂戴しましたご意見につきましては今後の課題とさせていただきます。 お忙しい中、貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

    Posted: 15/11/2024
  6. 1 - 5 of 116 reviews