navigate to top page

Hotel Listel Hamanako

2251 Mikkabicho Shimo'ona, Hamana-ku, Hamamatsu-shi, Shizuoka, 431-1424

Ratings and reviews

3.9
Very Good
109 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.8
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. nori820
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5

    建物は古いけど掃除も行き届いており綺麗でした。猪鼻湖に映る朝日は絶景でした。食事のバイキングは種類が豊富で味も満足でした。サウナに水風呂が欲しいところでした。

    Posted: 15/04/2024
    Reply from the property

    この度はホテルリステル浜名湖にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は、湖に浮かぶ朝日や夕朝のバイキングをお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。経年により見劣りする部分はございますが、今後とも清潔面に細心の注意を払い、お客様にとって居心地の良い空間をご提供出来ますよう努めてまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルリステル浜名湖にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は、湖に浮かぶ朝日や夕朝のバイキングをお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。経年により見劣りする部分はございますが、今後とも清潔面に細心の注意を払い、お客様にとって居心地の良い空間をご提供出来ますよう努めてまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 16/04/2024
  2. Verified guest
    3

    バイキングはもう少し種類があれば...。 刺身系を頑張ってほしい、寿司類があれば嬉しい。 洋風食がもう少し欲しい。 1人鍋も面倒でした。 ウナギは具材のみセルフ取りなので遠慮なく食べれ良かったです。

    Posted: 14/04/2024
    Reply from the property

    この度はホテルリステル浜名湖にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 夕食バイキングにつきまして、物足りなさを感じさせてしまい残念に存じます。いただいたご意見を参考に、お客様にご満足いただけるメニューをご提供出来ますよう検討してまいります。 貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルリステル浜名湖にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 夕食バイキングにつきまして、物足りなさを感じさせてしまい残念に存じます。いただいたご意見を参考に、お客様にご満足いただけるメニューをご提供出来ますよう検討してまいります。 貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

    Posted: 16/04/2024
  3. Verified guest
    5

    料金が安かったのでもっと古いだろうと思ってたのですが建物は少々古い感じがしましたが部屋の中はとても綺麗で窓からの眺めが良く満足でした。 料理も美味しかったです。 お風呂に冷たいお水が飲めるようになっていてよかったです。 また泊まりたいと思いました。

    Posted: 14/04/2024
    Reply from the property

    この度はホテルリステル浜名湖にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋からの眺めやお食事にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。経年により見劣りする部分はございますが、違った季節のバイキングメニューや湖の眺めをお楽しみに、またご来館いただけますと幸いです。 お客様の再びのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルリステル浜名湖にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋からの眺めやお食事にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。経年により見劣りする部分はございますが、違った季節のバイキングメニューや湖の眺めをお楽しみに、またご来館いただけますと幸いです。 お客様の再びのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 16/04/2024
  4. cocteau928
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3

    お天気のせいか部屋(特に入口)がとてもカビ臭かったです。そして、風呂が遠く、風呂までの通路が薄暗い。娯楽場で卓球をしました。朝だったからか、貸切でした。施設が古いのは仕方がないが、娯楽場にある漫画がバラバラで積み上がっていた。種類が豊富なのに、あの状態では漫画がかわいそう。

    Posted: 10/04/2024
    Reply from the property

    過日はホテルリステル浜名湖にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め、お客様に快適な空間をご提供出来ますよう、改善および再発防止に努めてまいります。 この度は貴重なご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    過日はホテルリステル浜名湖にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め、お客様に快適な空間をご提供出来ますよう、改善および再発防止に努めてまいります。 この度は貴重なご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございました。

    Posted: 11/04/2024
  5. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 08/04/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  6. 1 - 5 of 109 reviews