navigate to top page
English (United States)
MYS
MYR

Izu Atagawa Onsen Hotel Katara Resort & Spa

992-1 Naramoto, Higashiizu-cho, Kamo-gun, Shizuoka, 413-0302

Ratings and reviews

4
Very Good
99 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.8
Bath4
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. 恋ちゃん39
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 29/09/2022

    9月27日に宿泊しました。熱川はとても好きな温泉地で頻繁に行くのですが、カターラさんは初めて利用させていただきました。チェックインから帰りまで心地よく過ごすことができました。温泉もスパも良かったですよ!また利用させていただきますね。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 27/09/2022

    食事はバイキングで種類が豊富でした。美味しかったです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 24/09/2022

    9月下旬に宿泊しましたが、天候関係なく楽しめるプールに子どもも大満足! キッズルームも広いし、バイキングも種類豊富で一泊では遊びきれないくらいでした。ご飯も美味しかったです。 ギリギリの予約で子連れ向けのお部屋が予約できませんでしたが、和室10畳でも0歳と3歳には十分だったようです。 温泉には赤ちゃん連れに必要なものが全て揃っていたので助かりました。ベビーバスやベビーチェア、ベビーベッドもありました。 3階の温泉は赤ちゃんには熱かったようで一緒には浸かれなかったので、子どもが寝てから夜中にゆっくり入りました。 子どもが小さいうちにまた行きたいホテルです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  4. Anonymous
    4
    Posted: 16/09/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 15/09/2022

    9月13日に家族で宿泊しました。 夏休みも終わっての平日なので、プールもお風呂も混雑することは無く、ゆったり過ごせました。 4歳の子供も、プールに温泉にプレイルームに大興奮でした。 和室の宿泊でしたが、敷き布団がマットレスだったのが個人的にはとても良かったです! 通気性も良くしっかりした厚みがあり、腰が痛くならず快適に寝られました。 また機会がありましたら、ぜひ利用させていただきたいホテルでした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 11/09/2022

    眺望、立地はとても良いですが、建物が古くエレベーターがとんでもなく遅い。 部屋、食事はお値段相当。布団の上げ下ろしがセルフ。 フロントスタッフの対応は遅く、メールでやり取りしていた内容を把握しておらず時間がかかった。対応中にカウンター下で指の骨をバキバキ鳴らすのはやめた方が良いと思う。 スタッフが少なく不便を感じる場面が多々あった。 3階の売店もこどもの国もメリーゴーランドも15時からと書いてあるのに実際にはやっておらず、正しい時間の告知もない。 誰もいないので、オープン時間を聞くのもプラレールを借りるのも、トーマスの電動自動車の電池が切れていても一階のフロントまで行かねばならず面倒。安全性を考えても1人は配置しておくべき。 やっと開いたこどもの国は、スタッフが誰もおらず説明もなし。「紙に書いた魚を読み込むことができる」程度の説明は書いておけば良いのに。似たような施設を知っているので自分で紙を要求したけど、知らない人はプロジェクションマッピングをただ眺めるのみだと思う。 温泉は広く良かった。ただ一点残念なのは入ってすぐのところに縦に狭く洗い場があること。出入りに必ず通らなければならないので温泉からあがったあとに人の流したシャンプーで足がぬるぬるになるのがとても不快だし危険。 他にも出入り口はあるようなのに、虫対策で締め切っており避けようがない。 ジャングルスパも良かったが、15時からしか開いていないため狭いのに混む。午前中からやればいいのに。 大人は色々と不満な点もありましたが、子供は楽しんでいたので3点をつけました。安く子どもを楽しまるためには良いですがリピートはないです。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 05/09/2022

    3世代で行きました。室内の遊び場が多く、天候に左右されず子供達はとても楽しそうでした。夜も遊ぶところがあって1日中楽しめます。 子連れにはとても良いかと思います。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 05/09/2022

    バイキングの内容はとても良いです。ただコロナ対策のせいか夕食は細かく時間制限があり、正直子連れには厳しい時間設定だと感じました(遊び疲れて眠ってしまったりするので...) せめてあと30分長くしてほしいです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  9. カエルウオ7
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 02/09/2022

    コロナ禍ということで3年ぶりに宿泊しました。相変わらず清掃も行き届いており快適に過ごすとこが出来ました。設備がいろいろと使い勝手がよく新しくなっておりとても良かったです。 従業員のホスピタリティも変わらず素晴らしく気持ちよく滞在出来ました。ご飯も以前同様に美味しかったのですが子供用のご飯は甘すぎて要改善かと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 29/08/2022

    子どもたちもプールやジャングル風呂、食事など大満足でした。 食事はメニューが多く、とても美味しかったです。 お風呂は男女交代ですが、朝に入った三階のお風呂がとても良かったです。 初日の二階のお風呂は三階に比べると狭く、また、とても熱かったので、せめて三階のお風呂くらいの温度なら、ゆっくり入れたので、それだけが残念でした。 またぜひ泊まりたいホテルです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  11. 1 - 10 of 99 reviews