Itoen Hotel Atagawa
Ratings and reviews
- Verified guest5
レジャーで利用いたしました。 駅から徒歩だと少々歩きますが、静かで景色の良い場所でした。 普段は素泊まりでの宿泊が多いのですが、この日は今年最後の一人旅行という事で奮発して夕食付きにしました。バイキングは食べ放題飲み放題でお腹いっぱい食べれて大満足でした。スタッフの方々も大変親切丁寧で気持ちよく寛ぐ事ができました。また機会があれば利用したいです。
Posted: 05/12/2024Reply from the propertyこの度も、数多くあるホテルの中、伊東園ホテル熱川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のお褒めのお言葉、大変心痛み入ります。従業員の励みになっております。誠にありがとうございます。 熱川駅より１３：３０から３０分毎（最終便１６；３０）に送迎サービスをしておりますので、次回、お時間が合えばご利用頂ければと思います。 伊東園ホテルズはお客様のお声をとても大事にさせて頂いております。頂きましたご意見を基に、従業員一同日々勉強させて頂いております。誠にありがとうございます。 お客様の次回のご来館、従業員一同心よりお待ちしております。 誠に勝手ではございますが、今後とも伊東園ホテルズをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。 ご利用誠にありがとうございました。 伊東園ホテル熱川 島田
Reply from the propertyこの度も、数多くあるホテルの中、伊東園ホテル熱川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のお褒めのお言葉、大変心痛み入ります。従業員の励みになっております。誠にありがとうございます。 熱川駅より１３：３０から３０分毎（最終便１６；３０）に送迎サービスをしておりますので、次回、お時間が合えばご利用頂ければと思います。 伊東園ホテルズはお客様のお声をとても大事にさせて頂いております。頂きましたご意見を基に、従業員一同日々勉強させて頂いております。誠にありがとうございます。 お客様の次回のご来館、従業員一同心よりお待ちしております。 誠に勝手ではございますが、今後とも伊東園ホテルズをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。 ご利用誠にありがとうございました。 伊東園ホテル熱川 島田
Posted: 06/12/2024 - Verified guest3
The reviewer did not write any comments.
Posted: 21/11/2024 - 釣り用7892|Japan|Age: 30s|Business1
素泊まりのため、食事以外について書きます。 立地:最寄りの熱川駅から徒歩15分程度。高台の上にある為、徒歩はキツイです。時間帯によっては送迎バスもあるようです。夕食の時間帯になると開店中のお店が減り、選択肢が限られます。コンビニは距離的には近いですが、交通量が多く歩道がない道路を通らざるを得ないため危険です。 部屋:海側の2階の和室を取りました。眺望がとても良く、伊豆大島を眺めることができました。1階のカラオケの真上の部屋だったようで、延々と下手くそなおじさんの声をBGMに寛ぐことができました。全体的に古い造りです。部屋のトイレの壁紙は剥がれ、尿臭がかなりきつかったです。部屋風呂もありますが、古いタイルの風呂で、目地が汚れていて入る気がしませんでした。洗面所はお湯が出ず、水道からは赤水がずっと出続けていました。どれだけ待っても錆びた赤い水が止まらず、洗面スペースがとても鉄臭かったです。歯磨きは冷水機に水を貰いに行くか、ペットボトルを買うか、大浴場で歯を磨くかになってくると思います。 大浴場:本館最上階と別館1階の2箇所にあります。 本館の方は、内風呂と露天風呂があります。眺望は良いと思いますが、ガラスが曇っていて微妙でした。お湯は循環式のようで、塩素臭さが目立ちました。洗い場のタイルが沈んでおり、水たまりができていて少し不衛生に感じました。あと、中国人観光客がとても多く、マナーの悪さを感じました。 別館の方は、古さは感じるものの壊れていたり汚かったりという感じはありませんでした。お湯は源泉掛け流しのようで、少しぬるかったですが気持ちよかったです。別館は少しルートがわかりづらいため、中国人も含め人も少なく、ゆっくり浸かることができました。 施設:古さが目立ちます。廊下やお風呂など埃っぽいところや汚れなど、清掃が行き届いていないところが目立ちました。
Posted: 20/11/2024Reply from the propertyこの度は、数多くあるホテルの中、伊東園ホテル熱川をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 貴重なお時間を割いていただき、貴重なご意見、ご指摘をいただきまして、誠に感謝申し上げます。 この度、頂きましたご意見、ご指摘等を支配人及び各セクション責任者に報告させて頂きました。我々の至らぬことの反省点及び改善点を今一度、原点に戻って検討させて頂く次第でございます。 当館施設におきましては、老朽化が進んでおり、お客様には、大変ご不便をおかけしております。申し訳ございません。現在、喫緊のものから、順次リフォーム工事及びリノベーション工事を施しておりますが、後手に回ってしまっている状況を否めません。 改善すべき箇所は、早急に手配を進めております。 伊東園ホテルズでは、お客様から見た伊東園ホテルズに対するお声をとても大事にさせて頂いております。頂きましたご意見を基に、従業員一同日々、勉強させて頂いております。誠にありがとうございます。 誠に勝手ではございますが、今後とも伊東園ホテルズをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。 お客様の次回のご来館、従業員一同心よりお待ちしております。 ご利用誠にありがとうございました。 伊東園ホテル熱川 島田
Reply from the propertyこの度は、数多くあるホテルの中、伊東園ホテル熱川をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 貴重なお時間を割いていただき、貴重なご意見、ご指摘をいただきまして、誠に感謝申し上げます。 この度、頂きましたご意見、ご指摘等を支配人及び各セクション責任者に報告させて頂きました。我々の至らぬことの反省点及び改善点を今一度、原点に戻って検討させて頂く次第でございます。 当館施設におきましては、老朽化が進んでおり、お客様には、大変ご不便をおかけしております。申し訳ございません。現在、喫緊のものから、順次リフォーム工事及びリノベーション工事を施しておりますが、後手に回ってしまっている状況を否めません。 改善すべき箇所は、早急に手配を進めております。 伊東園ホテルズでは、お客様から見た伊東園ホテルズに対するお声をとても大事にさせて頂いております。頂きましたご意見を基に、従業員一同日々、勉強させて頂いております。誠にありがとうございます。 誠に勝手ではございますが、今後とも伊東園ホテルズをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。 お客様の次回のご来館、従業員一同心よりお待ちしております。 ご利用誠にありがとうございました。 伊東園ホテル熱川 島田
Posted: 24/11/2024 - Verified guest|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)4
コスパよく、飲み放題もついていて満足でした。
Posted: 20/11/2024Reply from the propertyこの度は、数多くあるホテルの中、伊東園ホテル熱川をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のお褒めのお言葉、大変心痛み入ります。従業員の励みになっております。誠にありがとうございます。 伊東園ホテルズでは、お客様のお声をとても大事にさせて頂いております。お客様のお声を基に、従業員一同、勉強させて頂いております。誠にありがとうございます。 お客様が満足頂けるホテルを目指して、従業員一同、日々精進して参る所存でございます。 誠に勝手ではございますが、今後とも伊東園ホテルズをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。 お客様の次回のご来館、従業員一同心よりお待ちしております。 ご利用誠にありがとうございました。 伊東園ホテル熱川 島田
Reply from the propertyこの度は、数多くあるホテルの中、伊東園ホテル熱川をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のお褒めのお言葉、大変心痛み入ります。従業員の励みになっております。誠にありがとうございます。 伊東園ホテルズでは、お客様のお声をとても大事にさせて頂いております。お客様のお声を基に、従業員一同、勉強させて頂いております。誠にありがとうございます。 お客様が満足頂けるホテルを目指して、従業員一同、日々精進して参る所存でございます。 誠に勝手ではございますが、今後とも伊東園ホテルズをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。 お客様の次回のご来館、従業員一同心よりお待ちしております。 ご利用誠にありがとうございました。 伊東園ホテル熱川 島田
Posted: 24/11/2024 - Verified guest3
土日でこのお値段、何も不満は言えません フロントの方は感じが良かったです 偶然に目の前の海で花火が上がった事は本当に嬉しかったです
Posted: 18/11/2024Reply from the propertyこの度は、数多くあるホテルの中、伊東園ホテル熱川をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のお褒めのお言葉、大変心痛み入ります。従業員の励みになっております。誠にありがとうございます。 伊東園ホテルズでは、お客様のお声をとても大事にさせて頂いております。お客様のお声を基に、従業員一同、勉強させて頂いております。誠にありがとうございます。 誠に勝手ではございますが、今後とも伊東園ホテルズをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。 お客様の次回のご来館、従業員一同心よりお待ちしております。 ご利用誠にありがとうございました。 伊東園ホテル熱川 島田
Reply from the propertyこの度は、数多くあるホテルの中、伊東園ホテル熱川をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のお褒めのお言葉、大変心痛み入ります。従業員の励みになっております。誠にありがとうございます。 伊東園ホテルズでは、お客様のお声をとても大事にさせて頂いております。お客様のお声を基に、従業員一同、勉強させて頂いております。誠にありがとうございます。 誠に勝手ではございますが、今後とも伊東園ホテルズをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。 お客様の次回のご来館、従業員一同心よりお待ちしております。 ご利用誠にありがとうございました。 伊東園ホテル熱川 島田
Posted: 19/11/2024 - …1 - 5 of 187 reviews
