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MYS
MYR

Izu Kogen Onsen Lucy Kiki

6-620 Omuro Kogen, Ito-shi, Shizuoka, 413-0235

Ratings and reviews

5
Exceptional
15 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.9
Service & Staff5
Comfort & Cleanliness5
Bath4.9
Meal5
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 08/09/2022

    9月6日にキッズグランピングに宿泊しました。立地についてはカーナビで1本違う場所に案内され行き止まりになってしまうこともあり、注意が必要です。(電話で聞くとGoogle Mapの方が正確と言われました)着いてからは皆にお迎えいただき、ウェルカムドリンク・かき氷でゆったりと出来ました。ハンモックやテントで子供は大喜び。 そして、なんといっても食事がおいしく(感動!)、担当いただいたスタッフさんにもとても良くしていただいて素敵な滞在になりました。家族共々スタッフとお風呂に癒やされつつ、子供はグランピング、大人は食事でも満足させてしまう「ずるい宿」です。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度は、数ある宿泊施設の中からかえで庵新館ルーシーキキをお選びくださいまして誠にありがとうございます。 まずは、お子様含めまして皆様がご満足いただけるご滞在になりましたご様子で嬉しい限りでございます。 お客様から色々な暖かいお言葉を頂戴しておりますが、「ずるいお宿」と仰って頂くのは初めてで、新鮮な気持ちです。 口コミにも記載して頂いた通り、お子様はグランピングの遊具で思いっきり遊んで頂き、大人の方は懐石料理をゆっくりと味わって頂きたいという当館の想いが伝わったような気がして、この上ない喜びを感じております。 お客様に快適に過ごしていただけるよう、まだまだ試行錯誤が必要になってきますが、このような暖かいお言葉を頂戴できますとより一層改善に向けて力が入ります。 誠にありがとうございます。 当館は分譲地内に立地しておりますので、お越し頂くまでにご不便に感じることもあるかと存じますが、到着した後には当館スタッフ全員のおもてなしでお迎えさせて頂きますので、何卒ご容赦頂けますと幸いでございます。 伊豆高原は四季によって様々な楽しみがございますので、ぜひまた季節を変えてお帰りくださいませ。 スタッフ一同、いつでもご投稿者様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 この度は、口コミのご投稿誠にありがとうございました。 かえで庵・ルーシーキキ 千頭和

    Posted: 13/09/2022
  2. いむ9593
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 16/08/2022

    ベビーに優しいお宿を探していてこちらを見つけ予約しました。 3ヶ月の赤ちゃん、4歳の娘を連れての伊豆旅行でした。 オムツのゴミ箱、ベビーソープ、ベビークリーム、ベビーチェアなど赤ちゃんと泊まるには最高のお宿でした! また子どもたちの名前を覚えてくださり、名前でみなさん呼んでくれるので凄いなぁと思いました。 バルコニーには、ソファーや小さいプール、テントなどあり4歳の娘は大興奮! 夏は暑すぎてバルコニーが素敵なのにずっとはいられないので、秋、春にリベンジしたいなぁと思いました。 また利用したいと思います!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いむ9593様 この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びくださいまして誠にありがとうございます。 今回は、3ヶ月のお子様と4歳のお子様を連れてのご旅行とのことでしたが、お寛ぎいただけましたご様子で何よりでございます。 昨年の秋頃からウェルカムベビー認定のお宿となり、お子様にも安全に過ごして頂けるよう様々な場所に工夫を凝らしております。 また、お子様にとって初めて訪れた場所は、慣れない場所かと思いますので、少しでも早く慣れてもらい、楽しく過ごして頂きたいという思いからお子様をお名前で呼ばせて頂いております。 そちらを少しでも実感して頂けたとしましたら、嬉しい限りでございます。 夏にはバルコニーで楽しんで頂けるよう、小さなビニールプールをご用意しておりますが、お子様も喜んで頂けたようで安心いたしました。 仰って頂いた通り、夏は熱中症の危険もございますので、休息を取りながら遊んでいただけると幸いでございます。 伊豆高原は四季によって様々な楽しみがございますので、ぜひまた季節を変えてお帰りくださいませ。 従業員一同、いむ9593様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 この度は、口コミのご投稿誠にありがとうございました。 かえで庵・ルーシーキキ 千頭和 光

    Posted: 17/08/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 11/08/2022

    子供の夏休み中に宿泊しました。 HPの写真のとおり、広々キレイなお部屋で、清潔で露天風呂からの景色も良く、サービスもとても良かったです。 子供の食事は、お子様ランチ風に変更して頂き、大好物が沢山で、良く食べてくれました。 大人の食事は、品数多く、どれも手の込んだもので美味しく、大満足で満腹でした! 朝食の土鍋で炊き上げられたご飯は、食べきれず…とても美味しかったので『おにぎりにして持って帰りたい!』と、思ったほどです(^-^) 夕食後には、『お風呂あがりに...』と、冷たいデザートの用意までして頂き、感激でした! 親がゆっくり食事をしている間、先に食べ終わった子供は、部屋の大型テレビでYouTubeを見たり、テラスに出てハンモックに揺られていたり、退屈すること無く過ごしていました。 感染リスクの心配もせずに、親も小学生の子供も、それぞれが大満足な、贅沢な楽しい時間を過ごせました。 コロナ渦での旅行…悩みましたが、こちらのお宿にして、大正解でした!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度は、数ある宿泊施設の中からかえで庵新館ルーシーキキをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 まずは、多くのお褒めの言葉を頂戴する事ができ、恐縮ではございますが、感無量の思いでございます。 大人の方にも寛いで頂くことができ、またお子様も羽を伸ばして過ごしていただけたようで安心致しました。 ご夕食の配膳時もお子様が、大人の方のお料理に興味津々な姿を拝見し、配膳に伺うたびに私もたいへんほっこり致しました。 ご朝食のご飯につきましてもお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。 皆様のお食事のお時間に合わせて炊き上げていますので、炊きたてを召し上がっていただいております。 たくさんお召し上がりいただけるよう多めに炊いておりますので、残すことはお気になさらず、無理のない程度で召し上がって頂けますと幸いです。 その他も様々な点でお褒めの言葉を頂き、嬉しい限りでございます。 頂いたお言葉に恥じぬよう、これからもお客様が快適に過ごしていただくために日々工夫を重ねて参ります。 コロナ禍で中々外出することをためらってしまうかと存じますが、ぜひまた羽を伸ばしに当館にお帰りくださいね。 従業員一同いつでもお待ちしております。 この度は、口コミのご投稿誠にありがとうございました。 かえで庵・ルーシーキキ 千頭和 光

    Posted: 17/08/2022
  4. soa2018
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 15/04/2022

    昨年に続いて2度目の利用でした。 最初の利用が妊娠中でかなり配慮いただけたことが小さな赤ちゃんを連れていける安心感につながりました。 全く同じ客室に泊まりましたが、中に配慮があり違った雰囲気で子供の遊べるおもちゃもあり非常に助かりました。 変わらず食事も美味しかったです。 ちょっとだけ残念だったのは、ウエルカムスイーツが焼マシュマロかではなくなってしまっていたことです。 きっと色を変えられたんだろうと悟ったのですが…。 それとこれはホテルにお願いですが、宿泊時伊豆高原駅からタクシーを利用しましたが、タクシーが来るまでに15分以上かかりかなり残念な気分になりました。 施設で送迎対応が難しいのであれば、せめてタクシーの手配をお願いしたいです。 最後に、忘れ物を迅速に送っていただき感謝申し上げます。 また伺いたく思います。 宜しくお願いいたします。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつもかえで庵新館ルーシーキキをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 当館では、ご妊娠中でもお子様が産まれてからも同じように快適に過ごしていただきたいという思いがございます。 今回も前回のご高評に恥じないおもてなしをご提供出来ていたとしましたらスタッフ一同嬉しい限りでございます。 焼きマシュマロの件では、皆様に残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。 消防署の方から指導が入りまして、お部屋の中で火器を使用することができなくなってしまいました。 こちらも事前の案内が不足していましたこと、大変申し訳なくお詫び申し上げます。 今後は、新しい体験型のウェルカムスイーツを考案して参ります。 また、タクシーの件につきましても、せっかくのご旅行中にご不便をおかけして申し訳ございません。 観光地であることも相まって、すぐにお迎えに上がれるタクシーの台数に限りがございます。 できる限りのお手伝いはさせて頂きますので、お困りになりましたら一度当館へご連絡くださいますと幸いでございます。 何かと至らぬ点をお見受けになられたにも関わらず、「また伺いたく思います。」と仰っていただき、恐縮ではございますが、感無量の思いでございます。 次回お越しいただいた際も快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同、精進して参ります。 貴重なご意見と暖かいお言葉をご投稿頂けましたこと、ご宿泊の御礼と重ねてお礼申し上げます。 誠にありがとうございました。 かえで庵ルーシーキキ 千頭和

    Posted: 20/04/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 05/04/2022

    4月3日〜4日結婚記念日で宿泊しました。1歳の子がいても安心出来る宿でした。 サービス面もすごくよく 温泉も部屋についていて 何回でも入れて 食事もすごくおいしかったです。 最高な結婚記念日になりました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びくださいまして誠にありがとうございます。 今回は結婚記念日のお祝いということでしたが、お子様も含め、皆様にとって思い出に残るご旅行となりましたら幸いです。 お食事や温泉についてだけでなく、私共スタッフが力を入れているサービスに関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。 多くのお褒めの言葉ばかりで、たいへん恐縮ではございますが、さらに皆様が快適に過ごせる工夫を考えながら、日々精進して参ります。 伊豆高原は季節によって様々な楽しみ方がございます。 当館の食事も季節によってお献立を変更しておりますので、ぜひまた季節を変えてお帰りくださいませ。 口コミのご投稿誠にありがとうございました。 かえで庵ルーシーキキ 千頭和

    Posted: 11/04/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 15/03/2022

    2度目の利用になります。妻と2歳の娘の誕生祝いで利用させていただきました。小さな子どもを連れた家族が利用することを考えてお部屋やアメニティが準備されています。お部屋の露天風呂も大きくて家族4人位まではゆったり入れる大きさです。特筆すべきは食事の美味しさで、子供が生まれてコロナの影響もあり、なかなかレストランで食事ができなくなってしまった中で、子連れで美味しいディナーができることに感動いたしました。キッズプレイルームには沢山のおもちゃやハンモックなどもあり、子供も大満足でした。スタッフの方々みなさんが子供の名前も覚えていてくださり、ホスピタリティの高さにも感激しました。ぜひまた利用させていただきたいです。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ルーシーキキに御来館いただきまして誠にありがとうございます。 今回で2度目のご来館、大変うれしく存じます。 たくさんのお褒めの言葉嬉しく拝読させていただきました。 特にお料理に関しまして、本当に沢山のお客様よりお喜びの声をいただいております。 小さなお子様連れですとお子様優先になってしまい自分たちが食べたいものは二の次になってしまいますね…。 当館では本格的な懐石料理を楽しんでいただきたいと、料理長が一品一品心をこめて仕上げております。 スタッフも皆お子様が大好きで、楽しみながら接客をさせていただいております。 また、ご家族皆様でのお帰りを心よりお待ち申し上げます。 最後になりましたが、口コミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。 有難うございました。 本格懐石料理が楽しめる宿 ルーシーキキ 日吉

    Posted: 20/03/2022
  7. ひで55552009
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 04/12/2021

    12/2にアーリーチェックインで宿泊しました。お部屋、お風呂、設備全てにおいて素晴らしく、お料理も夕食、朝食共に全てが美味しく、量もしっかりとあるのでお腹いっぱいになりました。そして何よりスタッフの方達のホスピタリティが素晴らしく、お水の用意などの細かい気遣いがありがたかったです。2歳の娘の名前も覚えて下さり、娘に対しても本当に良くして頂き、大満足で楽しむ事ができました。ベランダのグランピングが娘は相当楽しかったようで、終始ご機嫌で遊んでいました。 今まで泊まった中で1番良かったです。帰宅後には心温まるメールもいただき、ルーシーキキさんを選んで良かったと思いました。次回は別のお部屋にも泊まってみたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日はルーシーキキにご来館くださいまして誠にありがとうございました。 お料理、そして私達が一番力を入れている「ホスピタリティ」につきましてお喜びの言葉をいただけましたことが、何より嬉しいことでございます。 おおまかなマニュアルはございますが、スタッフ一人一人自分で考え、行動しております。いただいた言葉を励みに今後も精進してまいります。 グランピング、お楽しみいただけて何よりでございます(^^♪お部屋によってウッドハウスがあったり、テントがあったりとお部屋によって違う楽しみがございます(*^^*) ぜひ、ご家族皆様でのお帰りを心よりお待ち申し上げます。有難うございました。 ルーシーキキ 日吉

    Posted: 29/12/2021
  8. 由美173
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 29/11/2021

    1年ぶり2回目の宿泊でした(お部屋もプランも同じ、特典だけ今回追加)。 前回はgotoを使ってお得に泊まらせて頂きましたが、その時の満足感が忘れられず、今年もお邪魔しました。 結果、今回も大満足。 お部屋のコンセプト、センス、手入れの良さは勿論、色々と去年と違うところもあり、おもてなしが進化してました。 コロナ禍で・コロナ禍でも 沢山のお客を迎え、おそらく日々試行錯誤しているのでしょう。その努力が素晴らしいと思います。 その最たるものが 料理じゃないかと。相変わらず美味。見た目も美しいし器も素敵、量もちょうど良くて、サービスも行き届いてました(子供のデザートが目の前で作るアイスだったり、炊き込み御飯をおにぎりにしてくれたり)。食事は星5つでは足りないです(笑)。 スタッフの方も皆さん優しくて気配り上手。予約時やチェックアウト後の丁寧なメールや、こういう口コミへの返信内容にも誠意が感じられますよね。 とにもかくにも、本当に癒される旅となりました。 夕焼けの山と満天の星空と朝陽に照らされた海を見ながらの広々露天風呂、最高です。気兼ねなく寛げます。家族連れ(特に子連れ)には本当におすすめです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    過日はルーシーキキにご来館くださいまして誠にありがとうございます。 心温まるお言葉を頂戴いたしまして、身に余る思いでいっぱいでございます。 料理長が一品一品丁寧に仕立てあげたお料理は、仰る通り見た目、味ともに逸品となっており、自信をもってお届けできるお品書きでございます。 伊豆高原の自然と相模湾も相まって癒しの空間の中で、ご家族皆様がゆっくりと温泉、お食事を楽しんでいただけることが何よりもうれしいことでございます。 お褒めの言葉ばかりで恐縮ではありますが、 たくさんのお客様が喜んでいただけるようなお宿であり続けるよう、いただいたお言葉に満足せず、精進して参ります。 最後になりましたが、クチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。 またのご来館、心よりお待ち申し上げます。 有難うございました。 ルーシーキキ 日吉

    Posted: 29/12/2021
  9. ★もちこのさん★
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 16/11/2021

    結婚10年記念日で1歳と6歳の子供と宿泊しました。 ベランダにはハンモックやテントがあって子供は大喜び。 記念日にバラ風呂をお願いしましたが、露天風呂はとても綺麗で気持ちよく3回も入ってしまいました。 ケーキもサプライズで出して頂きとても嬉しかったです。 お部屋はもちろんのこと接客もとても良く最高の記念日になりました。 夜は満天の星空で流れ星も見ることが出来ました! 特に料理が美味しくオーベルジュのようでした。 宿泊してもいつも早めにチェックアウトするのですが居心地が良く時間ギリギリのチェックアウトになりました。 気軽に泊まれるお値段ではないですがまた泊まりたいと思います! 子供がいるけどゆっくり美味しい食事を楽しみたい方にすごくおすすめです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ★もちこのさん★ 様 この度は、数ある宿泊施設よりルーシーキキをお選びいただき誠にありがとうございます。 ご結婚10周年記念のご旅行とのことでしたので、ささやかながらのおもてなしではございましたが、お喜びいただけたご様子でスタッフ一同、嬉しい限りでございます。 ご家族で素敵なひと時をお過ごしいただけたならば幸いでございます。 夜には流れ星が見えたとのことでなによりでございます。 晩秋から初春にかけて寒くなるほどに空気が澄んできれいな星空を眺めることができるのも楽しみの一つであります。 季節によって献立も変わりますので是非、季節を変えても当館にお帰りください。 数々のお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮ではありますが、これからもより一層、邁進してまいります。 ★もちこのさん★様のお帰りをスタッフ一同、猫ちゃん2匹と心よりお待ちしております。 クチコミのご投稿誠にありがとうございました。 ルーシーキキ 上原

    Posted: 23/11/2021
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 09/11/2021

    とっっってもいい宿の一言です!事前に丁寧なメールを下さり、結婚記念日のサプライズやこちらのリクエストを快く受けてくださいました。 食事はどれもとても美味しく、一歳の子どももいつもよりたくさん食べていました。お部屋の設備も温泉も素晴らしく、スタッフの方々の対応もとても気持ちが良く、思い出に残る結婚記念日になりました。 是非是非また伺います! この度はお世話になりました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5