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MYS
MYR

Bettei Soranoue

1377-40 Oka, Ito-shi, Shizuoka, 414-0055

Ratings and reviews

4.9
Exceptional
26 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.8
Service & Staff4.9
Comfort & Cleanliness4.9
Bath4.7
Meal4.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 24/09/2022

    お食事の舟盛りが新鮮で美味しかったです!

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    A様 この度は、別邸そらのうえにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お食事につきましてお褒めのお言葉を、いただき大変喜ばしい限りでございます。これからもお客様にご満足いただけるより良い宿を目指して参ります。何卒宜しくお願い申し上げます。 ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 27/09/2022
  2. Anonymous
    5
    Posted: 13/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. r02i
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 16/08/2022

    7ヶ月の赤ちゃんの初旅行でした。スタッフの方々皆さん親切で赤ちゃんにいっぱい話しかけてもらって嬉しかったです。部屋も絶景で、ご飯もとても美味しく赤ちゃん用品も揃っていて初旅行で行って本当に良かったです!細道は対向車が来ないか心配でしたが車通りは少なかったので大丈夫でした。掛け時計とソファの部屋の電気の明かりを調節できるとより良いなと思いました。最初から最後まで温かいサービスありがとうございました。良い思い出ができました♪

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    Y様 この度は、数ある宿泊施設から別邸そらのうえをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当宿従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。 当宿迄の道は狭くご不便おかけし、申し訳ございませんでした。無事お越しいただけ、安心致しました。 また、従業員の対応、お子様向けお客様サービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。 Y様よりいただきました照明の調節につきまして、今後のご参考にさせていただきます。 お近くへお出掛けの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当宿従業員一同、心よりお待ち申し上げます。今後とも別邸そらのうえを何卒よろしくお願い申し上げます。 スタッフ一同

    Posted: 31/08/2022
  4. noxbody
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 09/08/2022

    1歳未満の子供がいる方はぜひ初めての旅行を計画する上で不安な場合、この宿の陽という部屋を選ぶ事をとてもお勧めします。 食事の際、まさか赤ちゃんにも味噌汁の上澄みやデザートが出るとは思いませんでした。 子供に対する食事でのおもてなしは初めてだったかもしれません。 電気自動車への理解もあり、またリピートさせて頂こうと思ってます。 個人的な希望ですが、ワインよりも日本酒やウイスキーの種類がもっと多くあると嬉しいです。 日本酒も枡や1〜2合ずつで呑めたらもっと食事を楽しめそうです。 ビールは想像以上に美味しかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    I様 この度は、数ある宿泊施設から別邸そらのうえをお選びいただき、誠にありがとうございました。従業員一同、心よりお礼申し上げます。 また、電気自動車の対応やご提供したお食事についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。 I様よりいただきました飲み物の品揃えにつきまして、今後のご参考にさせていただきます。全てのお客様にご満足いただけるように、さらなる充実を目指して参る所存でございます。 次回もぜひ安心して当宿にお越しくださいませ。お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 別邸そらのうえ 従業員一同

    Posted: 14/08/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 15/07/2022

    対向車とすれ違うのが難しい程狭くて急な坂を登った先にありました。 駐車場に停めていると中からスタッフが出てきてお出迎え。中に案内されると、眺めの良いダイニングでウェルカムドリンクを頂きながらチェックインの手続き。 色浴衣を選んでからお部屋へ。 お部屋は露天風呂付きの和洋室で、伊東の海がよく見えます。 お料理も評判通り、高い食材も使い味も良し。 アメニティはオイルクレンジング、洗顔、化粧水、乳液、シャンプー、リンス、ボディソープ、シェービングムース。ストレートアイロンもありました。 コロナ禍で人との接触を避けたいが、旅行したい人にぴったりなおこもりに最適なお宿でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    N様 この度は、数ある宿泊施設から別邸そらのうえをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当宿従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。 当宿迄の道は狭くご不便おかけし、申し訳ございませんでした。無事お越しいただけ、お客様よりお褒めのお言葉頂け安心致しました。 また、お部屋からの眺めやご提供したお食事についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。 お近くへお出掛けの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当宿従業員一同、心よりお待ち申し上げます。今後とも別邸そらのうえを何卒よろしくお願い申し上げます。 スタッフ一同

    Posted: 18/07/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 24/06/2022

    奥さんの誕生日前日、赤ちゃん連れで泊まりました。 行くまでの道中が狭く対向車が来たらどちらかがバックしないと登れない場所にありました。 駐車場に到着したら係の人が荷物を持ち運び、重いのもあったけど大変助かりました。 4階のお部屋(陽)を予約。 赤ちゃん連れには最適なお部屋で、簡単に言えばオムツ、ミルク(必要であれば)身体に塗るベビーオイルがあれば何泊でもできる。それぐらい赤ちゃん連れに特化したお部屋でした。 うちの赤ん坊は7ヶ月後半でしたが、奥さんもゆっくり休めてまた泊まりたいと言う程良い宿泊先でした。 値段は少々高いですが、乳幼児時期に一度は寄っても悔いはないと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    M様 この度は、数ある宿泊施設から別邸そらのうえをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当宿従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。 当宿迄の道は狭くご不便おかけし、申し訳ございませんでした。無事お越しいただけ、お客様よりお褒めのお言葉頂け安心致しました。 また、お子様向けお客様サービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お近くへお出掛けの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当宿従業員一同、心よりお待ち申し上げます。今後とも別邸そらのうえを何卒よろしくお願い申し上げます。 スタッフ一同

    Posted: 29/06/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 24/05/2022

    子どもがいると中々ゆっくり出来ないと思いますが、おもちゃがとても充実していて11ヶ月の息子は飽きずにずっと楽しそうに遊ぶことが出来ていました。 大人もネスカフェやお酒が飲めたり、部屋付き露天風呂に入りゆっくりと過ごすことが出来てノンストレスで良い時間を過ごすことが出来ました!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    N様 この度は別邸そらのうえへお越しいただき、誠にありがとうございました。 口コミへの投稿も感謝申し上げます。 お子様もお部屋の中でも飽きずに過ごすことができ、ほっとしております。 非日常感を味わうことができたのなら、私どもも嬉しく思います。 また別邸そらのうえへのお帰りを心よりお待ちしております。 担当 皆川

    Posted: 27/05/2022
  8. Anonymous
    4
    Posted: 21/05/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  9. あぬびす211
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    5
    Posted: 18/05/2022

    高評価に惹かれて選びました。 カーナビに従って進むと、途中からすれ違いができないような1本道をひたすら登っていくようなところの、登り切った右手に建物が、左手に駐車場がありました。すれ違ったらどうするんですか?と聞くと、慣れている地元の人はうまく戻ったり避けたりしてくれるとのこと。 ちょうど雨が降り出す前にチェックインできました。(入口に、昔の旅館のように、宿泊客の名前が〜様、〜様、と並んでいるのはいらないかな・・・個人情報に煩い現代なので)建物の築自体は古いものの、内部は数年前に改築してきれいにしているということで、清潔感があり、トイレやリネン含めて快適でした。 眺めの良い入口階の部屋で、ウェルカムドリンクを飲みながらチェックインをすると、部屋に案内。各階に1部屋なので、〜階になります、と言われて付いていく。途中で浴衣を選んで部屋に入ると(あれ、多分鍵かからなかったような気がします・・・かかるのかな?)、部屋の突き当りが全部窓という素晴らしい景観・・・(晴れていれば)。すぐに雨になってしまったので、雨がたたきつける光景でしたが、海までの町を見下ろす、高台の良い景色でした。 露天風呂は入口からすぐのところから行けて、石の浴槽で少し熱いくらいのちょうど良い湯温。 部屋食の夕飯は、刺身の盛り合わせ、ホタテ、鯛、イセエビ、など魚介ふんだんで程よい量。ぐり茶で炊き込んだご飯は余った分、おにぎりにしてもらったが、食べられず・・・ 朝は自家製ソーセージやベーコン、生シラスやアワビなど。 浴衣は勝手にとりにいけるのと、バスローブもあり、バスタオルも複数あるため、何度も何度も温泉に入って、快適な引きこもり滞在でした。 ちなみに冷蔵庫の飲み物は料金に入っているとのことで、ビールやソーダ、ジュース、水などが飲めます。また、コーヒーマシンもあるので、そちらも朝、違う種類のものを試させていただきました。 ゆったりチェックイン(11時)だったので、10時過ぎにゆっくりチェックアウト。天気も良くなって、気持ちの良い出発になりました。最後までお見送りもありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    K様  この度は別邸そらのうえにお越しいただき、誠にありがとうございました。 口コミへの投稿も感謝申し上げます。 当宿までの道はせまく、曲がりくねっていて大変かと思いますが、その分当宿からの素晴らしい景観をご堪能していただけると思います。 (実際にK様もお部屋の窓からの景観についておっしゃってくれておりましたので、嬉しく思います。) お客様のお名前の表記に関しましては、確かに個人情報に対して厳しくなっている世の中ではありますが、歓迎のお気持ちとしてこのような形をお取りしております。 お食事、温泉、景観など1つ1つわかりやすい形でコメントしてくださったこと、当宿側といたしましても大変嬉しく思います。 宿泊日が生憎の雨でしたが、次の日には天気もよくなったのでいろいろ散策できましたでしょうか? また別邸そらのうえへのお帰りを心よりお待ちしております。 担当 皆川

    Posted: 27/05/2022
  10. Anonymous
    5
    Posted: 16/05/2022
    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  11. 1 - 10 of 26 reviews