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MYS
MYR

Omuronomori Gyoku Sui

1357-10 Yawatano, Ito-shi, Shizuoka, 413-0232

Ratings and reviews

4.9
Exceptional
10 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.8
Comfort & Cleanliness4.8
Bath4.9
Meal4.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. ダカッチ0413
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 17/08/2022

    値段相応で 素晴らしい施設とサービスで 感動しました。 これでは、リピーターになってしまいます!

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/08/2022

    家族でゆっくりするため、2泊3日で行きました。 評判通りで部屋も食事もサービスも最高で、特に源泉掛け流し露天風呂は気持ちよくて、準備も不要で常に入れる状態なので1日に何回も入りました。 伊豆高原は何度も行っていたので今回は特に観光せずに昼食以外はホテルにいましたが、本当にゆっくりできて最高でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 02/08/2022

    初めての伊豆旅行が玉翠さんでメッチャ良かったです!部屋からの景色、源泉掛け流しの露天風呂、朝夕の食事、どれも満足いくものでした!お出迎えからお見送りまでの気遣いとても気持ち良かったです。出発の時に頂いた一言添えられた折り紙のお守り、今でも車に付けています笑笑 また今度は春か秋に行かせてもらいたいです!スタッフの皆様に感謝です!有難う御座いました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、数ある伊豆高原のお宿の中から、 当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 初めての伊豆旅行という一度きりのご記念として、お二人にお目にかかれました事、大変光栄でございます。 旅の思い出に刻んでいただけ、私共も胸が熱くなる思いでございます。 無事に河津の名所の浄蓮の滝へはお出かけ頂けたでしょうか? 当日は朝から強い陽射しがさしておりましたので、鮮やかな天城の山々と伊豆の代表と言える名瀑で少しでも涼を感じて頂けたなら何よりでございます。 お守りもお車に付けてくださっているとの事、日々、スタッフがお客様の安全を祈願し、お作りしておりますので、とても嬉しく思います。 これからも気持ちを込めて作成して参ります。 伊豆高原の自然は季節により違った景観をお楽しみ頂けますので、また是非伊豆へお出かけの際には当館へお立ち寄り下さいませ。 またお目にかかれますのを従業員一同楽しみにお待ち致しております。 何卒お体御自愛下さいませ。 お忙しい中、口コミへのご投稿をありがとうございました。 大室の杜 玉翠 フロント 山下

    Posted: 07/08/2022
  4. Anonymous
    5
    Posted: 02/08/2022
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 23/06/2022

    お部屋も綺麗で、露天風呂も広く、アメニティも充実、快適に過ごせました お食事は程よい量、個室で安心して頂きました 従業員の方が広い視野で接客されてるように感じました さりげない心遣いが、色んなところにみえました また、行ってみたいと思えるお宿でした

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、当館へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、口コミへのご投稿と、 ”また行ってみたい”と再訪のお気持ちを頂戴し、とても嬉しく思います。 長引くコロナとの共存生活に、旅行への観点も変わり、いかに安心してリフレッシュできるかが求められていると考えます。 当館は、伊豆高原の別荘地内の高台に位置しておりますので、車が行き交う事も少なく、鶯の鳴き声がよく響くような静かな環境の中にございます。 青々と輝く相模湾をゆっくりと眺めながら、時間を気にすることなく、 ”何もしない贅沢”をご堪能して頂くべく、 普段より客室設備の充実さを改良をし続けております。 まだまだ行き届かない点もあったかと存じますが、快適にお過ごし頂けた様で、安堵致しました。 これからもお客様のお声に寄り添い、 日々精進して参りたいと思います。 再びお二人にお目にかかれますのを従業員一同心よりお待ち致しております。 まだまだ暑さも本番を迎えます。 何卒お体御自愛下さいませ。 大室の杜 玉翠 フロント 山下

    Posted: 07/08/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 15/05/2022

    5月13日に宿泊しました。 部屋、お風呂、料理、接客、全て満足しました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるお宿の中から当館へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 当日は、あいにくのお天気ではございましたが、 ”全て満足”とのお言葉を頂戴出来、嬉しい限りでございます。 ご宿泊を頂きました客室は、お二階の角部屋でございますので、他のお客様と行き交う事もなく、 お天気の日には、テラスから遥か伊豆諸島の初島をご覧頂ける唯一のお部屋でございます。 また是非お越し頂ける機会がございましたら、 お楽しみ頂けることを願っております。 お天気の変わりやすい日々、 まだまだ感染症対策との生活が続いておりますが、何卒お体御自愛下さいませ。 またのお帰りを従業員一同心よりお待ち致しております。 大室の杜 玉翠 フロント 山下

    Posted: 07/07/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    5
    Posted: 09/05/2022

    景色、お風呂、食事、サービスどれも良かった。 特にお風呂とお部屋のアメニティなどの充実さは満足している。 景色もよく、静かでゆっくりお風呂に入れた。 場所が分かりづらいのが1つ難点かも。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、当館へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、口コミへのご投稿とお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 当日はお天気にも恵まれ、春霞で少し霞んでしまいましたが、伊豆高原の自然豊かな景観をお楽しみ頂けた様で何よりでございます。 道中、迷われてしまったとのこと、 ご不安な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 当館は別荘地内に位置しておりますので、 景観を損なわない様、大きい案内板の設置が難しい土地柄でございます。 お車でご来館のお客様へは、お車のナビによりましては途中で案内が終わってしまったとご指摘も頂いたこともございますので、 お連れ様のお持ちのスマートフォン等のGoogleMapで検索して頂くことを推奨しております。 また、お客様にご不便をおかけしない様、 現在公式HPもリニューアル中でございます。 頂戴いたしましたご意見を元に、 これからもお客様のお声に寄り添い、ストレスなくゆったりとお過ごし頂ける様励んで参りたいと思います。 またお目にかかれますのを従業員一同心よりお待ち致しております。 急に猛暑が訪れ、体も追いつかない日々が続いておりますが、連日の暑さに負けず、何卒お体御自愛下さいませ。 大室の杜 玉翠 フロント 山下

    Posted: 02/07/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    5
    Posted: 20/12/2021

    とても素敵な旅になりました。 温泉がとても良かった。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  9. golden.retriever
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 06/11/2021

    大変満足しました。 コロナ禍で自宅にこもっていたので、広々とした見晴らしの良い宿を探していました。 お部屋の窓・1枚ガラスが大きく眺めが最高です、客室の露天風呂も大きく見晴らしもよいです。 とてもゆっくりすることができ、リフレッシュしました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。 御礼が遅くなりまして申し訳ございません。 ”大変満足”とお寛ぎ頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。 お忙しい中口コミへのご投稿と重ねて御礼申し上げます。 すっかり春の訪れで伊豆高原では早咲きの桜が咲きだし、見頃となっております。 まだまだ寒暖差もあり、コロナとの共存生活も続いておりますが、お変わりはございませんでしょうか。 当館は伊豆高原の高台の別荘地内に位置しておりますので、 静かに遥か伊豆諸島の島々や相模湾を眺めながらゆっくりとしたお時間をお過ごし頂けたのではないでしょうか。 ご宿泊を頂きました東雲の客室は、リビング正面に伊豆大島が見渡せる造りになっております。 お客様によりお楽しみ頂ける様に、 日々の窓ガラスの清掃にも磨きをかけて取り組んでおりますので、清掃スタッフへの励みになるお言葉を頂き、恐縮でございます。 ストレスが溜まりやすく、思うように外出も出来ない日常が続きますが、 これからもお客様の大切なお時間に華を添えられるおもてなしを追求し、精進して参ります。 再びお二人にお会い出来ますのを従業員一同心よりお待ち致しております。 季節の変わり目でございます。お風邪など召されませんよう、 何卒お体ご自愛くださいませ。 大室の杜 玉翠 フロント 山下

    Posted: 15/03/2022
  10. クロnaoi
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 02/11/2021

    接客して頂いた方は大変好印象で良かったです!またお風呂と、景色はよくて、ゆっくりとくつろぐ事ができました!部屋は綺麗ですし申し分ないです。強いて言うならソファーが2人くらいゆっくり座れるタイプだと良かったです! また料理もおいしく、写真も撮影していただいて、出産前の良い記念になりました★

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。 御礼が遅くなりまして申し訳ございません。 コロナ禍の中、マタニティのご旅行として当館をお選び頂き、光栄でございます。 体調の変化も多く、お出かけにはご不安な事もあったかと存じますが、快適にお過ごし頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。 当館では、ご出産前のお二人でのひと時の思い出として記念日のようにお過ごし頂きたい気持ちから、お写真をプレゼントさせて頂いております。 ”良い記念になりました”とおっしゃって頂け、何よりでございます。 これからはご家族様でのお写真がたくさん増えて参りますね。 客室備品について、貴重なご意見をありがとうございます。客室のレイアウト上、すぐに改善することは出来兼ねますが、 ストレスが溜まりやすい日常が続く中、更なるリラックスして頂ける施設造りの為、今後の参考にさせて頂きます。 スタッフへのお褒めのお言葉も頂き、担当致しましたスタッフも安堵しておりました。 頂いたお言葉に甘んじる事無く、これからもお客様に寄り添いながら精進して参ります。 まだまだ先の見えない感染症対策との生活は続いて参りますが、ご家族皆様何卒お体ご自愛くださいませ。 またいつの日か、子育てが落ち着きましたら当館へ夫婦水入らずの思い出のご旅行としてお出かけ頂ける日を心よりお待ち申し上げております。 この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございました。 大室の杜 玉翠 フロント 山下

    Posted: 12/03/2022