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MYS
MYR

Izukogen Wanwan Paradise Hotel

8 Omuro Kogen, Ito-shi, Shizuoka, 413-0235

Ratings and reviews

4.2
Very Good
70 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.6
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 19/09/2022

    夏にワンちゃんとお泊まりに行きました。プールが写真と違いかなり汚かったけど入れないレベルではない。建物も古めだけど部屋の中は綺麗でワンちゃんアメニティも充実。スタッフの方もみんな親切で温泉に行くときはフロントに預けることもできてありがたかった。とっても楽しい旅行で満足です。今度は違う季節にまた泊まりに行きたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 19/09/2022

    はじめてのわんこOKホテルでした。 家族旅行先がわんこNGのため急遽近場で抑え、家族内で2人だけこちらに泊まることになりました。 人数変更やバギー貸し出し、他にも私の不手際でフロントの方にはたくさんご対応いただいたのですが、快くかつ迅速に動いて下さって本当にありがたかったです。 口コミで、、、な評価やコメントみましたが全然違ったので逆ビックリでした。 プールも汚い、ちょっと、、とのコメントを見ていてドキドキでしたが、前日まで塗装やお掃除された直後というのもあったと思いますが、とてもきれいでした(^^) ボード、タオル、ライフジャケットの貸し出しもあってよかったです! メンテの具合にもよるのかなーと思います。 屋外ドッグランとスタジオでも写真を撮ってもらえて、それぞれ一枚ずつ(頭数や宿泊人数は考慮されませんが)いただけます! 唯一?残念だったのはお部屋です。 スタッフさんのご対応が良かっただけに本当に書くのも心苦しいのですが、ここが1番肝心ではあるので、、、 部屋に入るともうなんとも言えない臭いが、、、結構しんどかったです。 レストラン等もなく素泊まり専用になっているのでごはんは外で食べるか部屋でになるのですが、 食べれるにおいではないかも。 空気清浄機なども設置されてますが、もう染みついた永年のものはそれでは取りきれないのかな、、 喫煙ルームでしたがそこは関係ない臭いでした。 設定温度を低くして、窓を開けてしばらくすると少しは良くなりますが、ずっとそうもしてられないので。 ユニットバスのシャワーや、洗面台の蛇口も老朽化しているので、 どちらかから水を出すと洗面台に漏れてきていました。 低価格で素泊まり専用、わんこの遊び場はとても良かっただけに、お部屋のにおいだけどうにかなる様に願っております。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness1
    Bath2
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 29/08/2022

    フロントの方の対応は良かったのですが、部屋に入ると カビ臭さ プラス 染み付いたオシッコの匂いがひどくて耐えられませんでした。 宿泊費がリーズナブルなので仕方ないかなとは思いますが、メンテナンス、清掃を手を抜き過ぎです、本当に気分が滅入る部屋でした。 犬のプールに入るのを楽しみにしていましたが、とても汚く不衛生過ぎました、プールに藻が生えていて水が臭かったです。犬用だからそんなにも不潔で良いと考えているのでしょうか?いくらなんでもひど過ぎます。 営業するのなら最低限の清潔さは守るべきだと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness1
    Bath2
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 25/08/2022

    初めて9ヶ月の愛犬(チワプー)と一緒の旅行で利用しました。 初めてのことなので、不安や心配がありましたがケージを貸出ししてくれたり、ペットシーツやお掃除用具がお部屋や廊下に用意されていたりとても良かったです。 ドックランも初めて利用しましたが、のびのびと走り回っていて楽しそうでした! ワンちゃん用のプールもありましたが、今回は利用しなかったので、次回利用したいです。(ライフジャケット貸出し有り) またフォトスタジオもあって、宿泊者はスタジオ撮影・ドックラン撮影も無料(要予約)でしてくれて、無料で2枚もプリントしてくれます! ワンちゃんと一緒の撮影は自分達だけではなかなか難しいので、初めて家族全員での写真を撮ってもらえて大満足でした!またぜひ利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  5. letsgroove
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 24/08/2022

    今年春から食事の提供がなくなってしまい、ホテルにチェックインしたら、上げ膳据え膳で何もしたくなく、ホテルから出たく無い我が家的には移動が面倒になった。 せめて朝食くらいはついて欲しい。 そんな私達でも、このホテルを選んだ理由の1番は、ワンちゃんと入れる温水プールがあるからだ。 だから少々面倒なことがあっても、それを楽しみに今年も来た。 しかし、ここ2年ほど、プールの掃除が行き届いておらず、プールの中の床がぬるぬるしていて気持ち悪い。 つるんと滑っている人もいた。 結構危ない。 お温水はホース2本で随時入れ替えているようだが間に合っていない様子。 以前はプールの床も温水も、そこそこきれいにしてあったのに、プール目的で来た我が家はなんだかガッカリしてしまった。 それと、シニア犬が今までは無料だったが、4月から廃止になったそうだ。 食事が提供されない分単価が安くなるのは当然で、その分を以前のサービスを廃して充当しようとしているのか? 他にいくつもわんパラがあるにも関わらず、こちらにわざわざ来る利点がどんどん減ってしまって残念。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 23/08/2022

    2回目の利用だったのですが、今回の部屋は臭いが最悪でした。 全く部屋には帰らず、外かカフェラウンジで過ごしていたのですが、2日目の午後フロントに申し出たところすぐにオゾン消臭をしてくださり、その後はお部屋で過ごすことができました。 初日に言えばよかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness1
    Bath2
  7. Lady57
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 21/08/2022

    お部屋を開けた瞬間に帰りたくなるほどカビ臭のあるお部屋でした。 窓を開け、エアコンと空気清浄機MAX、部屋付きの消臭剤で対処し、1時間ほど部屋を留守にして戻っても状況かわらず、喉の痛みが出てきてしまったためにフロントでお部屋の変更をお願いしました。 喫煙可のお部屋でタバコのにおいがするかもと言われて案内いただきましたが、カビ臭よりは快適で変更していただけて助かりました。 はじめにご安心いただいたお部屋はかなり厳しかったです。 こればかりは行ってみなければわからないのでどうしようもないとは思いますが。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath2
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 20/08/2022

    トイレのドアノブの鍵が壊れてた。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  9. Anonymous
    4
    Posted: 19/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
  10. なお92771497
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 12/08/2022

    施設内は古いですが、掃除は行き届いていて不快感はありません。 素泊まりプランだったので近所のスーパーで食材を買い、好きなものを作り家族も愛犬もゆったりと過ごせ大変良かったです。 ただ、キッチンには鍋とフライパンしかないので調理をする場合は調理器具を持って行くかレンタルした方が良いと思います。うちはキャンプ用のキッチングッズを持って行っていたので対応しました。 次回は連泊をしたいと思っています。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
  11. 1 - 10 of 70 reviews