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Hotel Ambient Izukogen

3-490 Omuro Kogen, Ito-shi, Shizuoka, 413-0235

Ratings and reviews

4.2
Very Good
309 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.7
Meal4.2
Most recent
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    12月27日に犬1頭と1泊しました。 お部屋も館内施設もお食事もお風呂もすべて想像以上で、過去に利用したペット同伴OKホテルの中で最上級の居心地の良さでした。 犬も人間もゆったりと過ごせたので、次の伊豆旅行でもぜひ利用したいです。 丁寧に接して頂き、ありがとうございました。

    Posted: 04/01/2025
    Reply from the property

    このたびは伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージをご利用いただき、 また素敵なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋や館内施設、お食事、お風呂に至るまでご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。愛犬とご一緒にゆったりとお過ごしいただけたことが、何よりの励みとなります。 次回の伊豆旅行でもお選びいただけるとのお言葉を胸に、さらに快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージ支配人

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージをご利用いただき、 また素敵なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋や館内施設、お食事、お風呂に至るまでご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。愛犬とご一緒にゆったりとお過ごしいただけたことが、何よりの励みとなります。 次回の伊豆旅行でもお選びいただけるとのお言葉を胸に、さらに快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージ支配人

    Posted: 07/01/2025
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3

    犬に優しいのは良いですが、食事の時の犬連れは個室等の配慮が欲しかったです。料理に犬の毛が入ってました。スタンダード懐石は正直ボリュームにかけ、出てくるタイミングが遅い。ビールも高い。朝食バイキングは普通。移動の動線が悪くエレベーターが遅い。大浴場と露天風呂が離れてるし、露天風呂に至っては行くまでの距離も長いし寒い。部屋は広くて満足です。

    Posted: 01/01/2025
    Reply from the property

    このたびは伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージご利用いただき、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 愛犬とのご滞在で、設備やサービスにおいて至らぬ点があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。特にお食事時の配慮や、犬の毛に関するご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。また、懐石料理のボリュームや提供のタイミングについても、調理部門と共有し、見直しを検討いたします。 移動の動線やエレベーターの動き、大浴場と露天風呂の距離感に関するご指摘も参考に、より快適にご利用いただけるよう取り組んでまいります。 一方で、お部屋にご満足いただけた点は、大変嬉しく思います。 次回ご利用いただける機会がありましたら、さらに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージ支配人

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    このたびは伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージご利用いただき、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 愛犬とのご滞在で、設備やサービスにおいて至らぬ点があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。特にお食事時の配慮や、犬の毛に関するご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。また、懐石料理のボリュームや提供のタイミングについても、調理部門と共有し、見直しを検討いたします。 移動の動線やエレベーターの動き、大浴場と露天風呂の距離感に関するご指摘も参考に、より快適にご利用いただけるよう取り組んでまいります。 一方で、お部屋にご満足いただけた点は、大変嬉しく思います。 次回ご利用いただける機会がありましたら、さらに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージ支配人

    Posted: 07/01/2025
  3. Verified guest
    5

    建物は古いですが、それを感じさせないくらいきれいなホテルです。食事もわんちゃんと一緒に過ごせ、ペットシーツなど備品もそろっている為、ワングッズを持参せずに泊っても大丈夫です。食事も有料ですが、作ってもらえます。ドッグランもきれいでいつも楽しみにしてます。マナーベルトをすればベットもOKなので、いつも通り一緒に寝られます。そして何よりもスタッフさんの対応がとてもよいです。気持ちよく過ごせるホテルで何度もリピートしてます。

    Posted: 27/12/2024
    Reply from the property

    このたびは伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージをご宿泊いただき、また温かいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。 当ホテルでわんちゃんと快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。 設備やサービスについてご満足いただけたとのこと、特にドッグランやスタッフの対応を高く評価していただけたことは、私たちにとって大きな励みとなります。 お客様と愛犬皆さまにとって、安心して楽しめる場所を提供し続けられるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。 伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージ支配人

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージをご宿泊いただき、また温かいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。 当ホテルでわんちゃんと快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。 設備やサービスについてご満足いただけたとのこと、特にドッグランやスタッフの対応を高く評価していただけたことは、私たちにとって大きな励みとなります。 お客様と愛犬皆さまにとって、安心して楽しめる場所を提供し続けられるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。 伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージ支配人

    Posted: 07/01/2025
  4. Verified guest
    5

    5歳の息子と2歳の娘、そして6歳のトイプードルと妻との全員揃っての初めての旅行でした。コテージやドッグランでゆっくりと過ごせて、子どもたちもトイプードルもとても楽しい時間を過ごせました。子どもたちからは、「コテージが広くてまた行きたい」と言っていました。家族の思い出の詰まった2日間を、どうもありがとうございました。

    Posted: 26/12/2024
    Reply from the property

    このたびはご家族での初めてのご旅行に当伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージをお選びいただき、誠にありがとうございました。 ご家族皆さまがコテージやドッグランで楽しいひとときをお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。 お子さまたちが「また行きたい」とおっしゃってくださったとのお話、私たちにとって何よりの励みです。ご家族の大切な思い出の場所として、これからも快適で楽しい時間をお届けできるよう努めてまいります。 ぜひまた皆さまでお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージ支配人

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    このたびはご家族での初めてのご旅行に当伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージをお選びいただき、誠にありがとうございました。 ご家族皆さまがコテージやドッグランで楽しいひとときをお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。 お子さまたちが「また行きたい」とおっしゃってくださったとのお話、私たちにとって何よりの励みです。ご家族の大切な思い出の場所として、これからも快適で楽しい時間をお届けできるよう努めてまいります。 ぜひまた皆さまでお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージ支配人

    Posted: 07/01/2025
  5. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 16/12/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  6. 1 - 5 of 309 reviews