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Ito Onsen Hotel Ravie Kawaryo

1-1-3 Takenouchi, Ito-shi, Shizuoka, 414-0027

Ratings and reviews

4
Very Good
151 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4.3
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 26/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
  2. Anonymous
    5
    Posted: 25/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 19/09/2022

    今回は楽天トラベルクーポンと静岡元気旅クーポンを使用しての旅行で比較的安価で行けましたが、通常の値段でまた来ようとは思わないかなと。部屋の古さ、食事のクオリティ、お酒は別料金などを踏まえると、少し値段設定が高いかと。それ以外は満足出来た旅行となりました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    ご宿泊ありがとうございました。また、ご投稿いただきまして感謝申し上げます。 古い部分もありご不便をおかけしました。このような状況ですが2020年から少しずつ改修を進めておりこれからも継続してゆきます。  お食事についてはより一層工夫と研究を重ね多くのお客様に満足いただけるよう努力してまいります。  朝晩は涼しく秋の気配を感じるようになりました。気温の変化も大きく夏の疲れも出やすくなりますのでどうぞ体調には充分注意してお過ごし下さい。。またのご来館を社員一同心からお待ちしております。

    Posted: 20/09/2022
  4. jazz8303
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    3
    Posted: 17/09/2022

    駅から近いホテルです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    ご宿泊ありがとうございました。また、ご投稿いただきまして感謝申し上げます。 御投稿者様のおっしゃる通り当館は最寄りの伊東駅まで徒歩10分程の平坦ない位置にございますのでちょっとした散歩気分を味わうことが出来ます。 途中の湯ノ花通りとキネマ通りではお食事や伊東の名産もご購入できますので電車の時間に余裕をもって歩いて行かれるお客様も多くいらっしゃるようです。伊東にお越しの際にはぜひまた立ち寄ってみてください。また13時〜18時であれば伊東駅ご到着の際に当館へお電話いただければお迎えに上がりますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。朝は伊東駅のマイクロは定期便でございます。 朝晩は涼しく秋の気配を感じるようになりました。気温の変化も大きく夏の疲れも出やすくなりますのでどうぞ体調には充分注意してお過ごし下さい。。またのご来館を社員一同心からお待ちしております。

    Posted: 17/09/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 11/09/2022

    昭和を感じる広い和室で、古さはありましたが清掃は行き届いていて、快適に過ごすことができました。ただ、残念なところがいくつかありました。 食事について、もっと暖かい状態で食べられると良いなと思うメニューがいくつかありました。運ばれてきたばかりの天ぷらがすでに冷めていたのにはがっかりでした。 お風呂では寝湯、打たせ湯が全く機能しておらず、それでも何の表示(故障中など)もありませんでした。 一番不快だったのは、お布団を敷きの人達が来たときに部屋が散らかっていたので後にしてほしいとお願いしたら、あからさまに嫌そうな顔をされました。こちらの希望を聞いてもらえなかったので、自分たちで布団をひきました。(掛け布団をシーツに入れるのも…)予約時点では食事開始時間が17時半と決まっていたのでその時間に部屋に来たのだと思いますが、チェックイン時にバイキング終了時間までに食事会場に行けば良いと言われたので、17時半の時点では部屋でくつろいでいて布団をひいてもらえる状態ではありませんでした。お布団を引いてもらえるのはありがたいので、チェックイン時に布団敷きの時間を伝えてもらえていれば良かったと思います。それにしても布団敷きの人のあの嫌そうな顔に、一緒にいた息子はあきれていました。 その他の従業員の方々の接客は良かったと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    ご宿泊ありがとうございます。また、ご投稿いただきまして感謝申し上げます。  布団敷きの係の対応で不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当日の係には厳しく注意しておきます。また日本語教育や接客マナーも時間をかけて教えてゆきます。  朝晩は涼しく秋の気配を感じるようになりました。気温の変化も大きく夏の疲れも出やすくなりますのでどうぞ体調には充分注意してお過ごし下さい。。またのご来館を社員一同心からお待ちしております。

    Posted: 12/09/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 10/09/2022

    一泊目のバイキングは良かったのですが、二泊目は刺身が違うだけで同じ料理だったのでがっかりでした、火を使かってやるイカのとうばん焼き、鳥チーズなすなどが入っている、それか2日目2種類同じが残念、一泊の人はとても良いと思って帰れると思います。味は良かったです。去年泊まった時は鍋がとても美味しくて良かったです、次回は鍋の時期に行きたいと思います 他の面はとても良かった、ロビー、風呂場、きちんと掃除がされていて良かった。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal2
    Reply from the property

    ご宿泊ありがとうございました。また、ご投稿いただきまして感謝申し上げます。当館のバイキングは川良の味にご満足頂けたお客様にいつ来て頂いてもまたご満足頂ける様一部の日替わりメニューやフェアを除き、メニューを統一させて頂いております。私共の説明が足りず申し訳ございませんでした。前回冬にご宿泊頂いた際には鍋フェア を開催しておりましたがお楽しみ頂けたようで何よりでございます。冬はやはり温かい鍋と温泉が格別ですね。鍋フェアは今年も開催予定でございますのでぜひ足をお運びいただければと思います。 猛暑も一段落しましたが気温の変化も大きくなりますのでどうぞ体調には充分注意してお過ごし下さい。。またのご来館を社員一同心からお待ちしております。

    Posted: 11/09/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 10/09/2022

    山葵丼を食べてみようと思い予約しました。美味しくいただきました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    いつもご利用頂きましてありがとうございます。また、ご投稿いただきまして感謝申し上げます。 お席での鮑の踊り焼きとお客様ですりおろして頂いてご飯と鰹節と合わせてお召し上がり頂く山葵丼が付いた宿泊プランをお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。伊豆の幸はいかがでしたでしょうか。もう一つ、伊勢海老・活き鮑・地烏賊の一夜干しが付くプラン等ございますのでぜひご検討頂けましたら幸いでございます。 猛暑も一段落しましたが気温の変化も大きくなりますのでどうぞ体調には充分注意してお過ごし下さい。。またのご来館を社員一同心からお待ちしております。

    Posted: 10/09/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 07/09/2022

    全体的には満足ですが(静岡元気旅利用なので)!飲み放題にしましたが種類にだいぶ制限があり残念でした。(安いのですが)食事普通かな?旅行であってもバランス良く食べたいですよね、検討期待します。もう一つ、布団がだいぶねんき入っていますね、思わず借りた除菌スプレーしました。しかしフロントの方は皆感じが良く気持ち良かったです。それで全てOKですね

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    ご宿泊ありがとうございました。また、ご投稿いただきまして感謝申し上げます。当館の飲み放題はビール(生・瓶)、焼酎(甲)、ウィスキー、日本酒、グラスワイン(赤・白)等ご用意しております。一般のドリングメニューと比べてお酒の銘柄が各種一種ずつの為少なく感じてしまいますね。貴重なご意見頂きましてありがとうございます。今後の改善課題とさせていただきます。 布団に関しましては順次新しい物に変更しておりますが準備が間に合わず、申し訳ございませんでした。お客様に快適な睡眠をお取り頂ける様早急に交換するよう指導致しました。ご報告頂き、ありがとうございました。 猛暑も一段落しましたが台風が発生し不安定な気候で気温の変化も大きくなりますのでどうぞ体調には充分注意してお過ごし下さい。。またのご来館を社員一同心からお待ちしております。

    Posted: 08/09/2022
  9. riddimika
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 06/09/2022

    大人3人、子供1人で利用しました。 急遽、当日予約で利用したので仕方ないのかもしれませんが、部屋の中が埃っぽく、子供が歩き回ると埃が舞ってしまい、部屋に到着して1番最初にしたのは空気の入れ替えでした。 夕食は普通でしたが、朝食では子供が食べられるメニューが少なく感じました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    ご宿泊ありがとうございました。また、ご投稿いただきまして感謝申し上げます。 この度はお部屋の清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 清掃の際に窓と玄関を開け、換気を行うよう指導しておりますが今後はより徹底するよう確認致します。ご報告頂き、ありがとうございました。 猛暑も一段落しましたが台風が発生し不安定な気候で気温の変化も大きくなりますのでどうぞ体調には充分注意してお過ごし下さい。。またのご来館を社員一同心からお待ちしております。

    Posted: 07/09/2022
  10. KEN37095079
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    5
    Posted: 06/09/2022

    9月4日に宿泊致しました。当ホテルは初めてでしたが、お食事の海鮮バイキングをはじめ、ボリュームのあるバイキングに感動いたしました。 又お食事のお時間も長くゆっくり食べる事ができました。 スタッフの方々も、とても親切でしっかりした対応てました。 また宿泊したいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    ご宿泊ありがとうございました。また、ご投稿いただきまして感謝申し上げます。当館の夕食バイキングにご満足頂けたようでほっとしております。お腹いっぱい召し上がることはできましたでしょうか。 御投稿者様にご宿泊頂いたお日にちは空いていた為、バイキングは通常の分割性ではなく17:30〜20:45の1本化とさせて頂いておりました。 分割性と比べて食事内容や補充スピードに変更はございませんが、ゆったりとお楽しみ頂けたようで何よりでございます。また、当館のバイキングでは幅広い年齢のお客様にお楽しみ頂けますよう和洋中、海鮮やお肉など取り揃えておりまして、ご夕食では伊東名産の鯖や茶葉を使用した創作料理やサザエ・海老・帆立の海鮮焼きを。ご朝食では海鮮漬けや干物等ございます。自分好みにアレンジしてお召し上がりになるお客様もいらっしゃいますので次回お越しの際にはぜひ色々とお試しいただければと思います。 猛暑も一段落しましたが台風が発生し不安定な気候で気温の変化も大きくなりますのでどうぞ体調には充分注意してお過ごし下さい。。またのご来館を社員一同心からお待ちしております。

    Posted: 06/09/2022
  11. 1 - 10 of 151 reviews