予約の内容が違っていたのでチェックインの時に確認しましたがこちらが間違えているような対応でした。結果こちらの内容が正しかったので、それなりの対応はして頂きましたが、もう少し確認をしっかりとしてもらいたかったです。 食事は思っていたよりも、美味しくいただきましたが、朝食のフルーツはなんだが乾燥していました。 お風呂はもう少しお掃除が必要かと、お湯の量も少なめでした。
この価格でこのサービス、食事、お部屋を提供していただいて大変満足です。特にお部屋の露天風呂が温度がちょうど良くてリラックスできました。食事もボリューム満点で美味しくいただきました。また伊豆に行く時は是非お邪魔したいです。
ホテルの従業員が外国の人で少し不安だったが概ね満足しました。 お風呂も部屋に露天風呂があり部屋は少し古さを感じたが、こじんまりした落ち着けるホテルでした。
最上階角部屋バルコニーから見た駿河湾に沈む夕陽はとても良かった。 支配人以外は外国人スタッフが頑張っていて、不慣れな部分はありつつも丁寧かつ一生懸命な姿に好印象。 貸切風呂は特に予約制ではなく空いていれば利用可能というシステムだが、各部屋に備え付けられている桶型露天風呂との差異はあまりなく、今回は利用しなかった。 泉質は無色無臭でインパクトこそないが、湯上がり後は肌がしっとりとして保湿などは不要だった。 西伊豆は東と比較して何かにつけて寂れた雰囲気が漂っているのは勿体無いとも思ったが、都会の喧騒から離れた落ち着いた環境を求める人には合っているのかもしれない。
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様のおっしゃる通り、当館の最上階角部屋からの夕陽は本当に素晴らしいものです。また、外国人スタッフについてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。 今後もお客様に満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
何度か利用させて頂いています。 目の前が海で、大変静かな土地なため日々の疲れを癒すのに今回も頬杖の刻さんで伊豆を満喫致しました。 スタッフの方々には笑顔とおもてなしを頂き、温かい気持ちでチェックアウト出来ました。お料理やサービスも素晴らしく、また、伊豆に来たいと思える旅館です。ありがとうございました。
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 海を眺めながら静かな時間を過ごしていただけたようで、大変嬉しく思います。また、スタッフの笑顔とおもてなしについてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。 お料理やサービスにもご満足いただけたようで、何よりです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。