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Shuzenji Onsen Yukairo Kikuya

874-1 Shuzenji, Izu-shi, Shizuoka, 410-2416

Ratings and reviews

4.5
Excellent
457 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.4
Meal4.4
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All ratings
  1. Verified guest
    4

    家族風呂や露天風呂などお風呂がたくさんあり、楽しめました。また、ビールやお風呂上がりの牛乳など細かいサービスが充実していて良かったです。 部屋は風の語り部に宿泊しました。専用ラウンジテラス付ですが、部屋(2階)からは前の建物しか見えず残念でした。また、室内が非常に乾燥していて、加湿器を使用してもあまり効果がなく、のどがカラカラになりました。 修禅寺や竹林の小路などに近く、散策が楽しめました。

    Posted: 10/12/2024
    Reply from the property

    この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、沢山のお褒めのお言葉頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。当館の周辺には、徒歩圏内で回れる観光スポットがございますのでご宿泊の際には、修善寺の観光をお勧めいたします。 しかしながら、お部屋の備品につきましてはご不便をお掛けしてしまい申し負けございませんでした。加湿器に関しましては、数に限りはございますが、貸出用の備品を別にご用意させて頂いております。案内不足重ねてお詫び申し上げます。他にも何かございましたら気兼ねなく従業員までお声がけくださいませ。寒い日が続きますので、ご自愛くださいませ。またのお越しお待ちしております。 帳場 石井

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、沢山のお褒めのお言葉頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。当館の周辺には、徒歩圏内で回れる観光スポットがございますのでご宿泊の際には、修善寺の観光をお勧めいたします。 しかしながら、お部屋の備品につきましてはご不便をお掛けしてしまい申し負けございませんでした。加湿器に関しましては、数に限りはございますが、貸出用の備品を別にご用意させて頂いております。案内不足重ねてお詫び申し上げます。他にも何かございましたら気兼ねなく従業員までお声がけくださいませ。寒い日が続きますので、ご自愛くださいませ。またのお越しお待ちしております。 帳場 石井

    Posted: 12/12/2024
  2. Verified guest
    4

    お部屋は広く離れなので非日常を感じます。 食事は特に朝ごはんの和食がおいしいかったです お部屋の浴室のシャワーベッドがリファでしたが、横に説明書が貼ってあり、大浴場で洗顔洗髪を済ませた後に気づきました。 アピールのひとつだと思うので、 事前に知りたかった。

    Posted: 25/11/2024
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご朝食の和食は、当館もおすすめさせて頂いている一つで御座いますので、お客様にご満足して頂けた様で大変嬉しく存じます。しかしながら、お部屋ではご不便おかけし申し訳ございませんでした。今回のようなご意見を頂いたことを、従業員内で共有させていただき、より良い宿づくりに活かせるよう努めて参ります。 寒い日が続きますのでご自愛くださいませ。 帳場 石井

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご朝食の和食は、当館もおすすめさせて頂いている一つで御座いますので、お客様にご満足して頂けた様で大変嬉しく存じます。しかしながら、お部屋ではご不便おかけし申し訳ございませんでした。今回のようなご意見を頂いたことを、従業員内で共有させていただき、より良い宿づくりに活かせるよう努めて参ります。 寒い日が続きますのでご自愛くださいませ。 帳場 石井

    Posted: 26/11/2024
  3. Verified guest
    4

    大変良かったですが、夕食があまり期待していたのですが私的には美味しいとはいえなかったです。朝食は、ボリュームもあり味の方もとても良かったです。

    Posted: 03/11/2024
    Reply from the property

    この度は数ある旅館の中から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。御朝食に関しましてお褒めのお言葉頂きました事、お礼申し上げます。しかしながら、御夕食に関しましてお客様の期待に応える事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。このようなご意見を頂いたことを調理場従業員にお伝えさせていただき、お客様の期待に応えられるよう、改善に繋げさせていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございました。これから寒い季節となりますので、ご自愛くださいませ。 帳場 石井

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数ある旅館の中から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。御朝食に関しましてお褒めのお言葉頂きました事、お礼申し上げます。しかしながら、御夕食に関しましてお客様の期待に応える事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。このようなご意見を頂いたことを調理場従業員にお伝えさせていただき、お客様の期待に応えられるよう、改善に繋げさせていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございました。これから寒い季節となりますので、ご自愛くださいませ。 帳場 石井

    Posted: 14/11/2024
  4. Verified guest
    4

    温泉がとても良かった

    Posted: 31/10/2024