navigate to top page
English (United States)
MYS
MYR

Shuzenji Onsen Yukairo Kikuya

874-1 Shuzenji, Izu-shi, Shizuoka, 410-2416

Ratings and reviews

4.5
Excellent
229 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.5
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. 奈義法然
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 04/10/2022

    夫婦47500円の部屋に宿泊した。3時15分宿に到着し6分も離れた場所の駐車場に自分で行くように言われた。宿に帰ると玄関先の椅子で係員が宿の地図で部屋への経路を説明、部屋内及び避難通路等の説明一切なく、荷物を持って自分で部屋に行くように言われた。(安全設備等の説明もなく旅館業法違反ではないのか) 部屋は、個室冷房がつけられた直ぐで暑くてしょうがなかった。露天風呂は、洗い場が2人分しか無く狭い。 食事は、居酒屋の様なすだれで区切られた部屋で騒音の中取った。 夜になると他の部屋の声が丸聞こえで、10時半になっても大勢の騒ぐ声が響き寝られない。11時になり大人の声がやむと突然子供が無き出す声が響き30分以上続き全く眠れなかった。 47500円の部屋が安いのかもしれないが、共立リゾートの宿には二度と泊まらない。人にも絶対に進めない。70年で初めてのひどい部屋であった。

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Meal2
  2. Anonymous
    5
    Posted: 02/10/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    4
    Posted: 01/10/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath5
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 28/09/2022

    料理もおいしくお風呂もゆっくりできました。 送迎がなかったですがバス停からはすぐでした。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  5. Anonymous
    4
    Posted: 24/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath5
    Meal3
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 21/09/2022

    とてもゆったりした時間を過ごせました。山のものがほとんど食べられずご面倒おかけしました。食事中によそ様卓からの脂が焼けるニオイがしなかったのがとてもありがたかったです。お風呂もほとんど制覇できて楽しかったなと。ただやはり足音は全般的に響きやすいかなという印象がありましたので、室内履きのかえりがもう少ししなやかなものにすると違うのかなと思いました。お料理もホントに美味しく、従業員の皆様にもよくして頂いてリフレッシュ出来ました。ありがとうございます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数ある宿の中から当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、当館のサービス・お風呂等にご満足頂けましたこと大変嬉しく思っております。 特にお食事に関してお口に合ったなら幸いにございます。 また、お客様から頂きました室内履きに関してのご指摘ですが、この度は窮屈な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。恥ずかしながらご指摘頂くまで、私共では音に慣れてしまい気付くこともできておりませんでした。当館の為に仰って下さり誠にありがとうございます。今後の課題とさせて頂きます。。 お客様によりご満足して頂けます様、従業員一同精進致しますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、お客様の貴重なお時間・ご意見を誠にありがとうございました。                             帳場 野田

    Posted: 30/09/2022
  7. よっちよっち0818
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 20/09/2022

    生ビールサーバがおいてあり、ビールが注ぎ放題のところか良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数ある旅館の中から湯回廊菊屋にご宿泊頂き、誠に有難うございます。 ご滞在中は無料サービスをお楽しみ頂けましたようで、旅館スタッフ一同大変光栄です。心より厚く御礼申し上げます。 これからも、もっとより良いサービスを追求し提供して参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております! 帳場 馬

    Posted: 02/10/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 19/09/2022

    すべてにおいて満足の宿でした。 食事の時間の変更も配慮いただき助かりました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある宿の中から湯回廊菊屋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お客様の家族旅行を素敵な一日にする事ができ、満足して頂けて、従業員一同とても嬉しく思います。 もう少しで11月になり、紅葉が綺麗な季節になります。 また、季節を変えてのお客様のご来館を菊屋一同心よりお待ち申し上げております。 帳場 須山

    Posted: 01/10/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 17/09/2022

    お土産屋の前にGがいたので、店員さんに声掛けをしましたが、はいはいありがとうございますと言ってスルーされた。その対応を見て、良くあることなんだなだと思いました。店員さんはその日の締めか何かで忙しかったようで計算機をポチポチしてました。決して安くはない旅館でその態度はいかがなものでしょうか。Gが出るのは仕方がないにしても、夜鳴きそばを食べる辺りにいたので、その日は食べるのをやめました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 14/09/2022

    駐車場が少し離れたところを利用しました(第2駐車場)。大木の下に止めたのですが、翌日、車の屋根に鳥の糞が多数落とされていました。木の下はお気を付けください。 後は、気持ちよく過ごすことが出来ました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、湯回廊菊屋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 第2駐車場につきまして、お客様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 どうしても木の下ということで、他の場所より汚れやすいかもしれません。 お教えいただき、ありがとうございます。 駐車場のご案内は、到着時間によって異なりますが次回お越しの際は、木の下を避けお停めくださいますようお願い申し上げます。 是非またお越し頂けますようスタッフ一同心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中の投稿、誠にありがとうございました。 帳場 田中

    Posted: 27/09/2022
  11. 1 - 10 of 229 reviews