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MYR

Toi Onsen Toi Fujiya Hotel

478-1 Toi, Izu-shi, Shizuoka, 410-3302

Ratings and reviews

4.4
Excellent
143 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.5
Meal4.5
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5

    1月23日5人で宿泊しました。大島へ旅行予定でしたが船が欠航となり温泉と美味しい料理をとこちらに当日予約させて貰いました。土肥温泉は初めてでお料理もお部屋もお風呂も大満足。家族から良い所を予約してくれたと喜ばれました。急遽予約だったにもかかわらずご対応ありがとうございました。楽しい旅となりました。帰りによったホテル近くの直売所?干物がとても安くて良かったです

    Posted: 28/01/2024
    Reply from the property

    この度は土肥ふじやホテルにご来館をいただきまして、心より感謝申し上げます。 急遽のご予定のご変更という大変な中ではございましたが、ご満足をいただけましたご様子でホッと胸を撫でおろしております。 伊豆大島も大変にのどかで食べ物も美味しく、自然を満喫できる素敵な場所でございますので、また良い機会が訪れます事をお祈りしております。 土肥温泉にもまた是非機会がございましたら足をお運びくださいませ。 またのお越しをお待ちしております。 ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は土肥ふじやホテルにご来館をいただきまして、心より感謝申し上げます。 急遽のご予定のご変更という大変な中ではございましたが、ご満足をいただけましたご様子でホッと胸を撫でおろしております。 伊豆大島も大変にのどかで食べ物も美味しく、自然を満喫できる素敵な場所でございますので、また良い機会が訪れます事をお祈りしております。 土肥温泉にもまた是非機会がございましたら足をお運びくださいませ。 またのお越しをお待ちしております。 ありがとうございました。

    Posted: 30/01/2024
  2. Anonymous
    5

    家族旅行で利用させて頂きました。 立地や部屋、温泉とても大満足で楽しい時間を過ごさせて頂きました。 少し思った点が料理を運んだり対応してくれた方が慣れてないのかあまり説明もなく立ち去ってしまい火をつける料理の食べれるタイミング(火が消えたらなのか蓋を開けに来てくれるのか)が良くわからないと思う事が多かったです。 それ以外は満足でした。 また機会があったら利用したいと思います。

    Posted: 25/01/2024
    Reply from the property

    この度は土肥ふじやホテルにご来館をいただきまして、心より感謝申し上げます。 「大満足」というお言葉を拝見し、心より嬉しくまた大きな励みになりました。 しかしながら、お料理中のご説明が足りずご不便をおかけしてしまいました事は大変心苦しく、心よりお詫び申し上げます。 お客様にご不安をお持ちいただくことなく、ゆったりとお食事をお楽しみいただけますよう、従業員のスキルをしっかりと把握し、おもてなしに努めてまいりたいと思っております。 またのお越しをお待ちしております。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は土肥ふじやホテルにご来館をいただきまして、心より感謝申し上げます。 「大満足」というお言葉を拝見し、心より嬉しくまた大きな励みになりました。 しかしながら、お料理中のご説明が足りずご不便をおかけしてしまいました事は大変心苦しく、心よりお詫び申し上げます。 お客様にご不安をお持ちいただくことなく、ゆったりとお食事をお楽しみいただけますよう、従業員のスキルをしっかりと把握し、おもてなしに努めてまいりたいと思っております。 またのお越しをお待ちしております。 ありがとうございました。

    Posted: 30/01/2024
  3. Anonymous
    5

    1月21日宿泊しました。部屋の露天風呂が予想以上に大きくてゆったりできました。お部屋も一部を除きリニューアルされていたのできれいで快適でした。夕日と海が良く見えました。食事処は個室風ということで、上部は解放でしたが、仕切りは壁と暖簾で食事中に他のお客さんと目が合わない作りで(声は聞こえてきますが)食事を楽しめました。夕食はお品書きを見て品数の多さに驚きましたが、ボリュームもあって途中でお腹いっぱいになりました。味も美味しかったですが、高齢者には、量を少し減らしていただいて例えばお肉の質を上げていただいた方がより高い満足度となったかもです。お腹いっぱいでしたので、車で土肥金山の夜桜を見にいきましたが、徒歩圏内です。

    Posted: 24/01/2024
    Reply from the property

    この度は土肥ふじやホテルにご来館をいただきまして、心より感謝申し上げます。 早春の土肥温泉を満喫していただけました様でとても嬉しくご感想を拝見いたしました。 またお部屋の露天風呂、そしてお夕食にもご満足をいただけましたようで何よりでございます。 お夕食のボリュームにつきましては悩ましい部分でございます。 本当にお一方ごとに「お腹いっぱい」となる量が異なるため、お料理プランも色々と試行錯誤してまいりましたが、足りないことが無いよう現在のボリュームとなっております。 お客様のお声を取り入れつつ、これからもより良い宿を目指して頑張ってまいりますので、また是非機会がございましたら足をお運びくださいませ。 またのお越しをお待ちしております。 ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は土肥ふじやホテルにご来館をいただきまして、心より感謝申し上げます。 早春の土肥温泉を満喫していただけました様でとても嬉しくご感想を拝見いたしました。 またお部屋の露天風呂、そしてお夕食にもご満足をいただけましたようで何よりでございます。 お夕食のボリュームにつきましては悩ましい部分でございます。 本当にお一方ごとに「お腹いっぱい」となる量が異なるため、お料理プランも色々と試行錯誤してまいりましたが、足りないことが無いよう現在のボリュームとなっております。 お客様のお声を取り入れつつ、これからもより良い宿を目指して頑張ってまいりますので、また是非機会がございましたら足をお運びくださいませ。 またのお越しをお待ちしております。 ありがとうございました。

    Posted: 30/01/2024
  4. Anonymous
    5

    1月6日に1泊で利用させて頂きました。リニューアルされた部屋に宿泊しました。 掃除も行き届いており、とても綺麗な部屋、設備でした。バストイレ別もよかったポイントでした。 アメニティもしっかりしており、バスタオルが2枚ある点もいいと思いました。 ガウンもありまして、部屋ではゆっくり過ごせました。 喫煙ルームが館内にある事もよかったです。綺麗ですし、吸いに行くたびに灰皿綺麗になってました。 夕食は半個室でしたが、周りは気にならずゆっくりいただく事が出来ました。 また、配膳のタイミングよく、待つ事なくスムーズに美味しい料理をいただく事ができました。 部屋の露天風呂は窓を開放して入ると、この時期だからか、若干ぬるく感じますが、逆にゆっくり入れて芯から温める事が出来ました。温度調節できますが、成分が薄まるのが嫌で、、、。 温まってたからかわかりませんが、部屋もあたたかく、暖房使わずに過ごせました! 敷布団に拘っているようで、本当にぐっすりゆっくり寝られ、暖かく寝る事ができました。 家に欲しいくらいの敷布団でした笑 今回は利用しませんでしたが、卓球やゲームコーナー等もあり、1泊では堪能しきれず、機会があれば2泊したい気持ちです。 館内にアルコール自販機があればなぁと思いました。 従業員さんの対応もとてもよかったです。

    Posted: 08/01/2024
    Reply from the property

    この度は土肥ふじやホテルにご来館をいただきまして、心より感謝申し上げます。 沢山の嬉しいお褒めのお言葉を頂戴し、新年早々大変嬉しく、従業員も皆励みになったようでございます。 お部屋の露天風呂もお気に召していただけ何よりでございました。 源泉100%掛け流しの自然の温度でございますので、夏場は水で薄めないとお入りに慣れない温度になりますが、冬場はそのまま源泉からのお湯をご堪能いただけますのでお勧めでございます。 寒い季節のご旅行を、温かくお過ごしいただけホッとしております。 創業より年月が経ち、老朽化は否めませんが、お客様の居心地にこだわり、また優しく温かいおもてなしを目指して頑張ってまいります。 また是非機会がございましたら足をお運びくださいませ。 またのお越しをお待ちしております。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は土肥ふじやホテルにご来館をいただきまして、心より感謝申し上げます。 沢山の嬉しいお褒めのお言葉を頂戴し、新年早々大変嬉しく、従業員も皆励みになったようでございます。 お部屋の露天風呂もお気に召していただけ何よりでございました。 源泉100%掛け流しの自然の温度でございますので、夏場は水で薄めないとお入りに慣れない温度になりますが、冬場はそのまま源泉からのお湯をご堪能いただけますのでお勧めでございます。 寒い季節のご旅行を、温かくお過ごしいただけホッとしております。 創業より年月が経ち、老朽化は否めませんが、お客様の居心地にこだわり、また優しく温かいおもてなしを目指して頑張ってまいります。 また是非機会がございましたら足をお運びくださいませ。 またのお越しをお待ちしております。 ありがとうございました。

    Posted: 09/01/2024
  5. Anonymous
    4

    朝食はバイキングだと良いなと思いました。 夕日が有名、とのことでしたが 部屋の前に建物があり ちょうど夕日と被ってしまうのが 残念でした。 ただ、スタッフの方々の対応や 喫煙部屋など 良いところも沢山ありました。

    Posted: 08/01/2024
    Reply from the property

    この度は土肥ふじやホテルにご来館をいただきまして、心より感謝申し上げます。 諸々ご不満を残してしまうご滞在となってしまったご様子で大変心苦しく思っております。 ご予約いただく際に、お客様にベストな選択をしていただけるよう、プラン内容等より分かりやすく表示ができないか模索をする必要があると思いました。 土肥温泉にはオーシャンフロントで朝食バイキングのお宿様もございますので、また是非ご利用くださいませ。 ありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は土肥ふじやホテルにご来館をいただきまして、心より感謝申し上げます。 諸々ご不満を残してしまうご滞在となってしまったご様子で大変心苦しく思っております。 ご予約いただく際に、お客様にベストな選択をしていただけるよう、プラン内容等より分かりやすく表示ができないか模索をする必要があると思いました。 土肥温泉にはオーシャンフロントで朝食バイキングのお宿様もございますので、また是非ご利用くださいませ。 ありがとうございました。

    Posted: 09/01/2024
  6. 1 - 5 of 143 reviews