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MYS
MYR

Tsumagoi Resort Sai no Sato

2000 Tamari, Kakegawa-shi, Shizuoka, 436-0011

Ratings and reviews

3.7
Good
197 reviews from verified guests
Location3.7
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.8
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 20/09/2023

    9月に宿泊しました。サウスウイング棟の為、お風呂はバスでの移動で面倒でした。またどこも空調が効いていないため暑く、入浴後すぐに汗をかいてしまいました。 ただ食事は蟹などもあり満足でした。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  2. 旅好きです
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 14/09/2023

    とにかく遊びきれないほどの楽しい施設と自然環境が最高でした。 朝夕のバイキングもとても豪華で美味しく。 森林浴露天風呂もとても良かった。絶対に又来たいと私も家族も思ってしまいました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 05/09/2023

    子どもがプールでたくさん遊べて喜んでくれたのはとても良かったです。 夜イルミネーションや花火も楽しめました! ただ、施設が広過ぎて、プールやお風呂に、荷物を持っての移動は大変でした。 足の皮が薄いのかプールでは、小さい枝を裸足で踏んでしまい、足裏を切ってしまい、お風呂でも石で足を切ってしまいました。 痛い足での移動はつらかったです。 後日、ご心配のご連絡をいただきました。ありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。先日ご連絡をさせていただきましたが、その後お怪我の具合はいかがでしょうか。 園内のご移動には、ご不便お掛けし大変申し訳ないことでございました。そんな中、お子様とごいっしょにプールや花火をお楽しみいただけたご様子に大変嬉しく思います。 お客様から頂戴したご意見をより多く反映させ、魅力溢れるリゾートホテルづくりに努めて参りますので、今後もお気付きの点などございましたら、お知らせいただければ幸いでございます。またのご来園を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 17/09/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 31/08/2023

    施設が古く、リゾートとは程遠い。 値段に見合ってなく、非常に残念でした。 また、風呂へ行くにも不便で不便でしかたありません。 あたらしいビジネスホテルをおすすめします。

    Location1
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath4
    Meal1
    Reply from the property

    この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。今回のご旅行ではご満足いただくことができず、心苦しい限りでございます。頂戴したご意見を一つでも多く反映させ、リゾートの寛ぎとクオリティを実感していただけますよう努めて参ります。この度はご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。

    Posted: 17/09/2023
  5. たかんぷ
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 29/08/2023

    8月28日、家族旅行にて。 宿泊日と翌日にプール、温泉が入れるのが良かった。 食事に関しても静岡名物(カツオの刺身、黒はんぺん、マグロの煮物、しらす等)が食べれて満足。人は多かったがうまく文さんさせてくれたと思われる。 ホテル自体は老朽化の印象は受けたが、個人の感覚差があり、気にはならない。 プール、温泉施設まで徒歩圏内だが小学生以下には遠く感じるかと思われる。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。プールに温泉と2日間たっぷりお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。またご好評いただきましたご夕食は、地域や旬の食材を使用した約60種のバイキングでございます。ご夕食会場では、11月末まで『秋の味覚!きのこフェア』を開催しております。今後も季節ごとに様々なフェアを開催予定ですので、お楽しみくださいませ。園内の移動につきましては、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。頂戴いたしましたご意見は、一つでも多く反映させ、よりクオリティの高いリゾート空間の提供に努めて参ります。またご利用の機会を賜りたく、スタッフ一同お待ち申し上げております。

    Posted: 17/09/2023
  6. 1 - 5 of 197 reviews
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