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Kuretake Inn Hamanako

5140 Washizu, Kosai-shi, Shizuoka, 431-0431

Ratings and reviews

4.1
Very Good
140 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.5
Bath3.3
Meal4.2
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Review score
All ratings
  1. hatto2020
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5

    ビールの無償サービスは大変嬉しい。 アメニティグッズも充実していて快適でした

    Posted: 05/03/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  2. Anonymous
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 25/02/2024
    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  3. Anonymous
    4

    朝食場所がフロント横で狭い感じがしました。こみ合って座る場所がなくゆっくり朝食出来ませんでした。食事は美味しかったです。

    Posted: 12/02/2024
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 朝食会場の広さに付きましてご不便をおかけして大変申し訳ございません。 チェックイン時になるべくお時間に偏りが無いようご案内はさせていただいてるのですが、なかなか難しく早い時間が混み合うことが多くなってしまっています。 これから改善策があれば朝食スタッフと共有してまいります。 この度は申し訳ございませんでした。 フロント 齊藤

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 朝食会場の広さに付きましてご不便をおかけして大変申し訳ございません。 チェックイン時になるべくお時間に偏りが無いようご案内はさせていただいてるのですが、なかなか難しく早い時間が混み合うことが多くなってしまっています。 これから改善策があれば朝食スタッフと共有してまいります。 この度は申し訳ございませんでした。 フロント 齊藤

    Posted: 15/02/2024
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4

    18時少し前からのウェルカムドリンク、朝のひつまぶしともよかった。

    Posted: 11/02/2024
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ハッピーアワーにつきましてお喜びのお言葉ありがとうございます。 季節によってお酒の種類も変えてまいりますのでぜひお楽しみにくださいませ。 これからも継続していけるように致しますので今後ともくれたけイン浜名湖をよろしくお願いいたします。 お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。 フロント 齊藤

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ハッピーアワーにつきましてお喜びのお言葉ありがとうございます。 季節によってお酒の種類も変えてまいりますのでぜひお楽しみにくださいませ。 これからも継続していけるように致しますので今後ともくれたけイン浜名湖をよろしくお願いいたします。 お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。 フロント 齊藤

    Posted: 15/02/2024
  5. Anonymous
    3

    フロントスタッフの対応がよくない。

    Posted: 20/01/2024
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきましてお客様に不快な思いをさせたこと大変心苦しく思います。 大変、申し訳ございません。 お客様に頂いた言葉を胸にお客様に不快な思いをさせないよう日々努力してまいります。 この度は大変申し訳ございませんでした。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます フロント 齊藤

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきましてお客様に不快な思いをさせたこと大変心苦しく思います。 大変、申し訳ございません。 お客様に頂いた言葉を胸にお客様に不快な思いをさせないよう日々努力してまいります。 この度は大変申し訳ございませんでした。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます フロント 齊藤

    Posted: 20/01/2024
  6. 1 - 5 of 140 reviews