Kuretake Inn Hamanako
Ratings and reviews
- Verified guest4
シングルルームなのにベットが広くて凄く良かったです。アメニティも豊富で助かりました。 イベントへの利用が多いみたいで、午前中からでも荷物を預かってもらえるので嬉しいですね。 少し不便なのはコンビニが遠いことですかね。 後、フロントの対応が極端でした。凄く愛想が良く感じがいいスタッフさんと、塩対応のスタッフさんがいてギャップにビックリです。
Posted: 12/05/2025Reply from the propertyこの度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 荷物はチェックイン時間前にもお預かりできますので、ぜひご利用くださいませ。 スタッフの対応によりお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。 お客様にいただいたご意見を踏まえて、 サービスマンとして改めて肝に銘じ、より一層努力を重ねて参ります。 お部屋でのお褒めのお言葉も嬉しい限りです。 貴重なご意見ありがとうございます。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。 フロント 松井
Reply from the propertyこの度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 荷物はチェックイン時間前にもお預かりできますので、ぜひご利用くださいませ。 スタッフの対応によりお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。 お客様にいただいたご意見を踏まえて、 サービスマンとして改めて肝に銘じ、より一層努力を重ねて参ります。 お部屋でのお褒めのお言葉も嬉しい限りです。 貴重なご意見ありがとうございます。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。 フロント 松井
Posted: 12/05/2025 - ねこ9430|Japan|Age: 20s|Others2
近辺でイベントがあり利用しましたが、以下不満が残りました。 ・部屋の掃除が行き届いていない。バスタブに前泊者の髪の毛が残っていた。 ・全体的にホコリなど残っている。 ・WiFiが弱く、使えない ・部屋が狭すぎる ・ユニットバスから悪臭がする ・トイレが流れない イベントがあったということもあり、時期的にかきいれ時だったのか、通常5000円近くの料金が、16000円の宿泊料金になっていましたが、全く料金に見合わない宿でした。今回は選択肢がなく利用しましたがまた訪れることは無いと思いました。
Posted: 11/05/2025Reply from the propertyこの度は当ホテルをご利用いただいたのにも関わらず、大変不快な思いをさせてしまった事申し訳ございません。 この件に関しまして、再度、清掃の徹底を行う事はもちろんの事、設備に関しましても、改善できるように検討致します。 誠に申し訳ございませんでした。 支配人 鈴木
Reply from the propertyこの度は当ホテルをご利用いただいたのにも関わらず、大変不快な思いをさせてしまった事申し訳ございません。 この件に関しまして、再度、清掃の徹底を行う事はもちろんの事、設備に関しましても、改善できるように検討致します。 誠に申し訳ございませんでした。 支配人 鈴木
Posted: 11/05/2025 - Verified guest3
部屋の机がほこりだらけでティッシュの箱の周りもかなりほこりだらけでびっくりしました。ロケーションは良くて朝食も良いのに残念でした。
Posted: 05/05/2025Reply from the propertyこの度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋での不備に関しましてお客様に不快な思いをさせたこと大変心苦しく思います。 大変、申し訳ございません。 清掃にはより一層、不備が無いよう確認致します。 お客様に頂いた言葉を胸にお客様に不快な思いをさせないよう日々努力してまいります。 この度は大変申し訳ございませんでした。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます フロント 松井
Reply from the propertyこの度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋での不備に関しましてお客様に不快な思いをさせたこと大変心苦しく思います。 大変、申し訳ございません。 清掃にはより一層、不備が無いよう確認致します。 お客様に頂いた言葉を胸にお客様に不快な思いをさせないよう日々努力してまいります。 この度は大変申し訳ございませんでした。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます フロント 松井
Posted: 05/05/2025 - Verified guest5
食事は美味しい
Posted: 18/04/2025Reply from the propertyこの度は当ホテルへご宿泊をいただきありがとうございます。 朝食は当館の自慢の一つでございまして、朝食スタッフが毎日丹精込めた料理をご提供しております。 日替わりメニューなどもございますので、次回ご宿泊の際にもお楽しみにしていただければ幸いでございます。 お客様のまたのご来館をお待ちしております。 お忙しい中でご投稿くださり、ありがとうございました。 フロント 池田
Reply from the propertyこの度は当ホテルへご宿泊をいただきありがとうございます。 朝食は当館の自慢の一つでございまして、朝食スタッフが毎日丹精込めた料理をご提供しております。 日替わりメニューなどもございますので、次回ご宿泊の際にもお楽しみにしていただければ幸いでございます。 お客様のまたのご来館をお待ちしております。 お忙しい中でご投稿くださり、ありがとうございました。 フロント 池田
Posted: 18/04/2025 - Verified guest|Japan|Age: 40s|Business4
総じて良い
Posted: 18/04/2025Reply from the propertyこの度は当ホテルへご宿泊をいただきありがとうございます。 今後もよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同、日々努力を重ねてまいります。またのご利用をお待ちしております。 お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。 フロント 池田
Reply from the propertyこの度は当ホテルへご宿泊をいただきありがとうございます。 今後もよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同、日々努力を重ねてまいります。またのご利用をお待ちしております。 お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。 フロント 池田
Posted: 18/04/2025 - …1 - 5 of 168 reviews
