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MYS
MYR

Kuretake Inn Hamanako

5140 Washizu, Kosai-shi, Shizuoka, 431-0431

Ratings and reviews

4.2
Very Good
85 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.5
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. 半地下のTOMO
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 25/09/2022

    今回は連休に合わせて連泊しました。初日は1300円夕食付プランを使って向かいの中華料理屋さんを利用し、二日目は親戚と合流して良く行く近所の居酒屋で過ごしました。学生さんの団体利用と重なりエレベーターが異常に混んで参った時間帯もありましたが、学生さんの朝食時間をフロントで聞いてなんとか重ならないようにしました。コロナ前の外国人団体客との遭遇と思えば全然大丈夫でした。また利用させていただきます。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。 エレベーターが一基しかないため、お戻りや外出時にご不便おかけし申し訳ございませんでした。 朝食時間もお客様のほうでご配慮いただき大変恐縮しております。 三連休初日は台風の影響でどうなることかと思いましたが、二日目からはお天気も良くなり、施設の安全面でお客様にご迷惑をおかけすることもなく、スタッフも安堵しておりました。 飲食店も数は多くありませんが、ホテル周辺には『和食・洋食・中華』様々なジャンルのお店がありますので、ご夕食も楽しめると存じます。利便性の良さも当館のおすすめポイントです。 いつ来ても心休まるホテルであり続けるよう、これからもスタッフ一同努めて参ります。 またのご利用お待ちしております。 フロント 吉田

    Posted: 25/09/2022
  2. 半地下のTOMO
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 03/09/2022

    今回は妹夫婦達と避暑を兼ねてしずおか元気旅を利用して宿泊しました。夜は近隣の居酒屋で過ごしノンビリ休養できました。また利用させていただきます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    いつもくれたけイン浜名湖をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 しずおか元気旅の実施期間が9月末まで延長され、お得にそしてノンビリ休養できたとのことで、何よりでございます。 ホテル周辺には浜名湖の幸を堪能できるお食事処もございますので、美味しいお料理に舌鼓を打っていただけたのではないでしょうか。 また利用しますとのお言葉に甘んじることなく、当館でのご滞在を通して浜名湖の魅力を発信できるよう今後とも努めてまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 杉浦

    Posted: 04/09/2022
  3. 半地下のTOMO
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 28/08/2022

    避暑利用で入館しました。いつも通りノンビリ滞在できて満足しました。フロントの親切な対応と美味しい朝食で元気をいただき感謝しています。来週はまた親族と来館の予定です。宜しくお願い致します。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 フロントの対応と朝食につきまして、お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。 温かいお言葉に甘んじることなく、今後も精進してまいります。 来週もご来館予定とのこと、ご到着を心よりお待ちしております。 フロント 吉田

    Posted: 28/08/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    4
    Posted: 24/08/2022

    住宅街を抜けたところに急に現れました! 駅が目の前で少し歩けばコンビニもありました。 朝食が普通のビジホよりもしっかりしてて感動!また利用したいです!

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 当館周辺は決して栄えているとは言い難い地域でございますが、お客様のおっしゃる通り駅近でコンビニや飲食店も徒歩圏内に数件ございます。 雑然とした都会とは異なり、ほどよい田舎であることも当館の魅力かなと思っております。 また、当館の売りの一つである無料朝食バイキングにつきまして、感動した、また利用したいとのお言葉を頂戴し朝食スタッフ共々大変嬉しく思っております。 今後ともより快適なご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またお近くへお越しの際にはぜひご利用くださいませ。 フロント 杉浦

    Posted: 24/08/2022
  5. 半地下のTOMO
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 21/08/2022

    今回も家族で2部屋で宿泊しました。夜は近隣の居酒屋で寛ぎました。この間から書こうか書くまいか迷っていたのですが、朝食のカレーが美味しく無くなっているような気がします。くれたけの各店舗の中で一番不味いと思います。以前は普通に美味しかったのですが……? 他は変わらないし美味しいので全体的には大変満足しています。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 今回のご宿泊が概ね満足の行く物になったようで一安心でございます。 しかしながら唯一カレーの味が不味いとのことで大変残念に思います。 今後味を改善できるように朝食スタッフと連携して考えたいと思います。 この度はお忙しい中クチコミを投稿して頂き、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 曽田

    Posted: 21/08/2022
  6. Anonymous
    3
    Posted: 20/08/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  7. Hokkaidooo
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 16/08/2022

    仕事で宿泊なら満足ですよ。 家族で泊まるなら、狭いかな。 近所に美味しい居酒屋があるから 良いかな、花火も見えたし。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

     この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。 家族旅行でお泊りいただいたお部屋が手狭でゆっくりとお寛ぎいただけなかったこと、大変心苦しく思っております。 ゆったりお過ごしいただけるようデラックスルームもございます。またご利用いただく機会がございましたら、ご検討くださいませ。 その日は、三ケ日花火大会が開催されていたため、湖側のお部屋の方はお部屋からご覧できたと思います。 より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。 クチコミへのご投稿ありがとうございました。 フロント 川合

    Posted: 16/08/2022
  8. たく2020
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 12/08/2022

    シングルルームにベッド二つは、さすがに狭いと感じましたが、その他のサービスは大満足です。 特に朝食がとても美味しかったことと、ハッピアワーのサービスが大満足、ビールサーバーからのビールがおいしかった!アメニティも無駄に置くことなく、必要なものだけフロントで取るスタイルには共感します。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊して頂き、誠にありがとうございました。 お部屋の狭さについて窮屈な思いをさせてしまい心苦しく思います。 しかしながら他の点にて概ね満足して頂けたようで一安心致しました。 朝食やハッピーアワーは当館の目玉ですのでお褒めいただきありがとうございます。 この度はクチコミの投稿をして頂き誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 曽田

    Posted: 12/08/2022
  9. 半地下のTOMO
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 10/08/2022

    今週もしずおか元気旅を利用して、涼みに来館しました。チェックインは見慣れた係員さんが笑顔で迎えて下さり嬉しかったです。先回は新人さんでチョット苦労されていました。他の方のコメントでも書かれていましたが、男性係員で無愛想に感じる方がみえますが、実際は丁寧で真面目な方です。ただ接客業なのでフロントでの振舞いは注意が必要だと思います。 いつもの階数では無いせいか、wihiの繋がりがとても悪くネットを使う時間が長い私には少しストレスでした。他はいつも通り快適でした。朝食は久しぶりの梅シソご飯があって嬉しかったです。また胡麻和えや肉じゃが等の野菜を使った惣菜が多いのもくれたけ浜名湖の良い点だと思います。少し文句を言えば、漬物を置いて欲しい事と無くなってしまった鮭ハラス焼きを復活して欲しい事ですね。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5