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Nangokuizu Shimogamo Onsen Hotel Kawachiya

436-1 Shimogamo, Minamiizu-cho, Kamo-gun, Shizuoka, 415-0303

Ratings and reviews

4.4
Excellent
29 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.5
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 19/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    2
    Posted: 24/08/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal2
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 17/08/2022

    露天風呂はすごく良かったですが 部屋にゴキブリが歩いていたり、ホコリでくしゃみが止まらなかったり、清潔とは言い難いお部屋でした。 期待していた夕飯も、どれがメインなのかわからないようなメニューでした。 旅館あるあるなのかもしれませんが、食事の時間を指定しているのに、時間に食事に行くと「ご飯はこれからテーブルで30分炊いてそのあと5分蒸らしてください」と… 時間決まってるんだから炊き上がったものを出してほしい。 大きな声での会話は控えてくださいとかかれてるのに、仲居さんが他のテーブルのお客様に大声で話していてうるさかった。 次は無いなというのが正直な感想。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal2
    Reply from the property

    この度のご来館御礼申し上げます せっかくご来館頂きましたのに不快な思いをさせてしまい大変に申し訳ございませんでした。 日々清掃は注意しておりますが今後も引き続き 清潔な清掃に力を入れたいと存じます。 釜めしはお客様により召し上がるタイミングが 異なるため事前に焚いておくことができません。 係の声、注意いたします。 貴重なご意見ありがとうございました。 大変に申し訳ございませんでした。            女将

    Posted: 23/08/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    3
    Posted: 08/08/2022

    源泉かけ流しのお風呂の温度が熱すぎて、のんびり湯に浸かれませんでした

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal2
    Reply from the property

    この度のご来館御礼申し上げます。 お湯加減熱めでございましたようで 大変に申し訳ございませんでした。 少しでもごゆっくりお入りできますよう より一層の温度管理を注意いたします 申し訳ございませんでした               女将

    Posted: 23/08/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 25/07/2022

    お風呂が最高に気持ちよかったです。熱めですが、芯から温まるという感じで、休憩するための椅子も用意されており、本当に気持ちの良いお湯でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度のご来館御礼申し上げます。 源泉温泉ご満足いただけまして大変嬉しく光栄に存じます。またのご来館をお待ちいたしております。 ありがとうございました。              女将

    Posted: 26/07/2022
  6. Anonymous
    4
    Posted: 27/06/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  7. りょこどっと
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 26/06/2022

    県民割使用しました。とてもお安く利用でき大変満足してます。お食事が海の幸豊富で全て美味しかったです。昔ながらの旅館で、過ごしやすかったです。宿までの送迎があり、駅から離れていましたが助かりました。お風呂も密になることなく、貸切状態で入浴できてよかったです。また利用したいです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度のご来館御礼申し上げます 県民割ご利用ですと大変お得にお泊りでき さらにお食事、温泉とご満足いただけまして 何よりと存じます。またのご来館を社員一同 心よりお待ちいたしております。 ありがとうございました。                 女将

    Posted: 06/07/2022
  8. maaam24
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 21/06/2022

    チェックインの時にお部屋の空きがあるとのことでお風呂付きの部屋にグレードアップして頂けて良かったです。トイレと洗面台はリフォーム済でとても綺麗でした! 大浴場も施設自体古いですがお湯はとても良かったので何度も入りました。露天の木に可愛いサワガニ?が居ました(笑) スタッフの方もとても気さくな方で良い印象です。お料理も大満足でした。また利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご来館賜りまして誠に有難うございます。源泉、サ-ビス、お食事お喜び頂きまして 大変光栄です。またのご機会御座いますこと お待ちいたしております。 有難うございました。                 若女将

    Posted: 21/06/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 20/06/2022

    県民割を使いとてもお得に泊まる事ができました。トイレが最先端?自動で蓋が開くタイプでビックリ! お風呂もお食事も大満足です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご来館賜りまして誠に有難うございます お部屋、お風呂、お食事大満足でとても光栄です 又のご機会御座いますこと心よりお待ちいたしております。有難うございました                  若女将

    Posted: 21/06/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 20/06/2022

    雨が降って露天風呂に屋根が無いので濡れながら入ったので残念

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はご来館賜りまして誠に有難うございます。雨で露天風呂お入り頂けず大変残念に存じます。又のご機会御座いますこと社員一同心より お待ちいたしております。              若女将

    Posted: 21/06/2022
  11. 1 - 10 of 29 reviews